passage prépayé-->forfait chez Breizh en perdant le numéro ???
3 réponses
pehache grmpf
Bonjour,
Hier appel au service client de Breizh pour leur demander à passer au
forfait, étant actuellement en prépayé chez eux. Au bout de 5mn de
vérifications, l'opératrice me répond que ce n'est pas possible de basculer
sur un forfait en gardant mon numéro, et qu'il faut tout simplement que
j'ouvre une nouvelle ligne et que je laisse "mourir" la ligne prépayée :
!?!?!?!
Du coup je raccroche assez ébahi et énervé, et j'envoie un mail pour
demander confirmation et m'en étonner. Pas de réponse pour l'instant, mais
si c'est la même qui m'a répondu qui a reçu le mail c'est pas étonnant.
Quitte à devoir changer de numéro, autant que je change d'opérateur, il y a
meilleures offres que Breizh actuellement il me semble. Mais ce qui me
parait dingue c'est qu'en fait en changeant d'opérateur et en demandant un
bon de portage à Breizh, je devrais pouvoir conserver mon numéro, non ? A
moins qu'il n'y ait pas de portage possible à partir d'une offre prépayée ?
Merci de vos réponses,
--
pehache
enlever NOSPAM. etc... pour répondre / remove NOSPAM... to reply
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Jil S
pehache grmpf avait soumis l'idée :
Bonjour,
Hier appel au service client de Breizh pour leur demander à passer au forfait, étant actuellement en prépayé chez eux. Au bout de 5mn de vérifications, l'opératrice me répond que ce n'est pas possible de basculer sur un forfait en gardant mon numéro, et qu'il faut tout simplement que j'ouvre une nouvelle ligne et que je laisse "mourir" la ligne prépayée : !?!?!?!
Du coup je raccroche assez ébahi et énervé, et j'envoie un mail pour demander confirmation et m'en étonner. Pas de réponse pour l'instant, mais si c'est la même qui m'a répondu qui a reçu le mail c'est pas étonnant.
Quitte à devoir changer de numéro, autant que je change d'opérateur, il y a meilleures offres que Breizh actuellement il me semble. Mais ce qui me parait dingue c'est qu'en fait en changeant d'opérateur et en demandant un bon de portage à Breizh, je devrais pouvoir conserver mon numéro, non ? A moins qu'il n'y ait pas de portage possible à partir d'une offre prépayée ?
Merci de vos réponses,
tu as du tomber sur une débutante.. à ta place je rappelerai pour tomber sur qqun d'autre
-- Jil S Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr
pehache grmpf avait soumis l'idée :
Bonjour,
Hier appel au service client de Breizh pour leur demander à passer au
forfait, étant actuellement en prépayé chez eux. Au bout de 5mn de
vérifications, l'opératrice me répond que ce n'est pas possible de basculer
sur un forfait en gardant mon numéro, et qu'il faut tout simplement que
j'ouvre une nouvelle ligne et que je laisse "mourir" la ligne prépayée :
!?!?!?!
Du coup je raccroche assez ébahi et énervé, et j'envoie un mail pour demander
confirmation et m'en étonner. Pas de réponse pour l'instant, mais si c'est la
même qui m'a répondu qui a reçu le mail c'est pas étonnant.
Quitte à devoir changer de numéro, autant que je change d'opérateur, il y a
meilleures offres que Breizh actuellement il me semble. Mais ce qui me parait
dingue c'est qu'en fait en changeant d'opérateur et en demandant un bon de
portage à Breizh, je devrais pouvoir conserver mon numéro, non ? A moins
qu'il n'y ait pas de portage possible à partir d'une offre prépayée ?
Merci de vos réponses,
tu as du tomber sur une débutante.. à ta place je rappelerai pour
tomber sur qqun d'autre
--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr
Hier appel au service client de Breizh pour leur demander à passer au forfait, étant actuellement en prépayé chez eux. Au bout de 5mn de vérifications, l'opératrice me répond que ce n'est pas possible de basculer sur un forfait en gardant mon numéro, et qu'il faut tout simplement que j'ouvre une nouvelle ligne et que je laisse "mourir" la ligne prépayée : !?!?!?!
Du coup je raccroche assez ébahi et énervé, et j'envoie un mail pour demander confirmation et m'en étonner. Pas de réponse pour l'instant, mais si c'est la même qui m'a répondu qui a reçu le mail c'est pas étonnant.
Quitte à devoir changer de numéro, autant que je change d'opérateur, il y a meilleures offres que Breizh actuellement il me semble. Mais ce qui me parait dingue c'est qu'en fait en changeant d'opérateur et en demandant un bon de portage à Breizh, je devrais pouvoir conserver mon numéro, non ? A moins qu'il n'y ait pas de portage possible à partir d'une offre prépayée ?
Merci de vos réponses,
tu as du tomber sur une débutante.. à ta place je rappelerai pour tomber sur qqun d'autre
-- Jil S Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr
pehache grmpf
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
tu as du tomber sur une débutante..
Je pense aussi
à ta place je rappelerai pour tomber sur qqun d'autre
à 3¤ l'appel ça me gave un peu. Et en plus je risque de tomber sur la même...
J'attends toujours la réponse à mon email. Ils m'avaient habitué à mieux, chez Breizh...
-- pehache enlever NOSPAM. etc... pour répondre / remove NOSPAM... to reply http://pehache.free.fr/public.html
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
mn.6b917d69f3f13c5d.24364@mesnews.fr
tu as du tomber sur une débutante..
Je pense aussi
à ta place je rappelerai pour
tomber sur qqun d'autre
à 3¤ l'appel ça me gave un peu. Et en plus je risque de tomber sur la
même...
J'attends toujours la réponse à mon email. Ils m'avaient habitué à mieux,
chez Breizh...
--
pehache
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http://pehache.free.fr/public.html
à ta place je rappelerai pour tomber sur qqun d'autre
à 3¤ l'appel ça me gave un peu. Et en plus je risque de tomber sur la même...
J'attends toujours la réponse à mon email. Ils m'avaient habitué à mieux, chez Breizh...
-- pehache enlever NOSPAM. etc... pour répondre / remove NOSPAM... to reply http://pehache.free.fr/public.html
pehache
pehache grmpf wrote:
Bonjour,
Hier appel au service client de Breizh pour leur demander à passer au forfait, étant actuellement en prépayé chez eux. Au bout de 5mn de vérifications, l'opératrice me répond que ce n'est pas possible de basculer sur un forfait en gardant mon numéro, et qu'il faut tout simplement que j'ouvre une nouvelle ligne et que je laisse "mourir" la ligne prépayé e : !?!?!?!
Du coup je raccroche assez ébahi et énervé, et j'envoie un mail pour demander confirmation et m'en étonner. Pas de réponse pour l'instant, mais si c'est la même qui m'a répondu qui a reçu le mail c'est pas éto nnant.
Quitte à devoir changer de numéro, autant que je change d'opérateur , il y a meilleures offres que Breizh actuellement il me semble. Mais ce qui me parait dingue c'est qu'en fait en changeant d'opérateur et en demandant un bon de portage à Breizh, je devrais pouvoir conserver mon numéro, non ? A moins qu'il n'y ait pas de portage possible à partir d'une offre prép ayée ?
Merci de vos réponses,
Toujours pas de réponse à mon mail. Deuxième mail envoyé vendredi dernier, toujours pas de réponse non plus.
C'est quand même assez hallucinant un opérateur qui ne répond pas à un client qui veut "monter en gamme"...
-- pehache
pehache grmpf wrote:
Bonjour,
Hier appel au service client de Breizh pour leur demander à passer au
forfait, étant actuellement en prépayé chez eux. Au bout de 5mn de
vérifications, l'opératrice me répond que ce n'est pas possible de basculer
sur un forfait en gardant mon numéro, et qu'il faut tout simplement que
j'ouvre une nouvelle ligne et que je laisse "mourir" la ligne prépayé e :
!?!?!?!
Du coup je raccroche assez ébahi et énervé, et j'envoie un mail pour
demander confirmation et m'en étonner. Pas de réponse pour l'instant, mais
si c'est la même qui m'a répondu qui a reçu le mail c'est pas éto nnant.
Quitte à devoir changer de numéro, autant que je change d'opérateur , il y a
meilleures offres que Breizh actuellement il me semble. Mais ce qui me
parait dingue c'est qu'en fait en changeant d'opérateur et en demandant un
bon de portage à Breizh, je devrais pouvoir conserver mon numéro, non ? A
moins qu'il n'y ait pas de portage possible à partir d'une offre prép ayée ?
Merci de vos réponses,
Toujours pas de réponse à mon mail. Deuxième mail envoyé vendredi
dernier, toujours pas de réponse non plus.
C'est quand même assez hallucinant un opérateur qui ne répond pas à
un client qui veut "monter en gamme"...
Hier appel au service client de Breizh pour leur demander à passer au forfait, étant actuellement en prépayé chez eux. Au bout de 5mn de vérifications, l'opératrice me répond que ce n'est pas possible de basculer sur un forfait en gardant mon numéro, et qu'il faut tout simplement que j'ouvre une nouvelle ligne et que je laisse "mourir" la ligne prépayé e : !?!?!?!
Du coup je raccroche assez ébahi et énervé, et j'envoie un mail pour demander confirmation et m'en étonner. Pas de réponse pour l'instant, mais si c'est la même qui m'a répondu qui a reçu le mail c'est pas éto nnant.
Quitte à devoir changer de numéro, autant que je change d'opérateur , il y a meilleures offres que Breizh actuellement il me semble. Mais ce qui me parait dingue c'est qu'en fait en changeant d'opérateur et en demandant un bon de portage à Breizh, je devrais pouvoir conserver mon numéro, non ? A moins qu'il n'y ait pas de portage possible à partir d'une offre prép ayée ?
Merci de vos réponses,
Toujours pas de réponse à mon mail. Deuxième mail envoyé vendredi dernier, toujours pas de réponse non plus.
C'est quand même assez hallucinant un opérateur qui ne répond pas à un client qui veut "monter en gamme"...
