pb accès pages création/accès compte divers sites web
7 réponses
Yvan
Bonjour,
je rencontre un problème sur l'ordi de ma mère, équipée de Win XP éd
familiale SP1 avec IE 6.0.2800 xpsp2, connecté à l'internet via une LiveBox
Orange, lorsque nous essayons d'accéder à des pages web de création de compte
ou d'accès à un compte ou une session déjà enregistrée (eBay, PriceMinister,
logitel Sté Générale, Carte Total ou Shell...). Une page "impossible
d'afficher la page" apparaît, l'actualisation de la page ne donne rien. J'ai
essayé de supprimer tous les cookies, l'historique, les fichiers temporaires
d'IE, avant de relancer le navigateur, rien n'y fait !
J'ai rétabli les paramètres d'IE (onglets Sécurité et Avancé), rien n'y fait !
J'ai tenté de télécharger des mises à jour, mais là aussi, le site Microsoft
rencontre une erreur et ne peut proposer aucune mise à jour. Idem lorsque
j'ai tenté de passer à IE7 !
Que faire ???
J'arrive sans problème à accéder à ces pages depuis mon ordi, équipé de Win
XP pro et IE 6.
Avez-vou une idée de ce à quoi ça peut être dû, et comment en venir à bout ?
Merci par avance de votre aide,
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Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Yvan* Tu as pianoté sur ton clavier dans <news: pour écrire ceci :
Bonjour, je rencontre un problème sur l'ordi de ma mère, équipée de Win XP éd familiale SP1 avec IE 6.0.2800 xpsp2, connecté à l'internet via une LiveBox Orange, lorsque nous essayons d'accéder à des pages web de création de compte ou d'accès à un compte ou une session déjà enregistrée (eBay, PriceMinister, logitel Sté Générale, Carte Total ou Shell...). Une page "impossible d'afficher la page" apparaît, l'actualisation de la page ne donne rien. J'ai essayé de supprimer tous les cookies, l'historique, les fichiers temporaires d'IE, avant de relancer le navigateur, rien n'y fait ! J'ai rétabli les paramètres d'IE (onglets Sécurité et Avancé), rien n'y fait ! J'ai tenté de télécharger des mises à jour, mais là aussi, le site Microsoft rencontre une erreur et ne peut proposer aucune mise à jour. Idem lorsque j'ai tenté de passer à IE7 ! Que faire ??? J'arrive sans problème à accéder à ces pages depuis mon ordi, équipé de Win XP pro et IE 6. Avez-vou une idée de ce à quoi ça peut être dû, et comment en venir à bout ? Merci par avance de votre aide,
Yvan
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? -- Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Yvan*
Tu as pianoté sur ton clavier dans
<news:8339E964-63D2-4299-A69D-665C8132D22F@microsoft.com> pour écrire
ceci :
Bonjour,
je rencontre un problème sur l'ordi de ma mère, équipée de Win XP éd
familiale SP1 avec IE 6.0.2800 xpsp2, connecté à l'internet via une
LiveBox Orange, lorsque nous essayons d'accéder à des pages web de
création de compte ou d'accès à un compte ou une session déjà
enregistrée (eBay, PriceMinister, logitel Sté Générale, Carte Total
ou Shell...). Une page "impossible d'afficher la page" apparaît,
l'actualisation de la page ne donne rien. J'ai essayé de supprimer
tous les cookies, l'historique, les fichiers temporaires d'IE, avant
de relancer le navigateur, rien n'y fait !
J'ai rétabli les paramètres d'IE (onglets Sécurité et Avancé), rien
n'y fait ! J'ai tenté de télécharger des mises à jour, mais là aussi,
le site Microsoft rencontre une erreur et ne peut proposer aucune
mise à jour. Idem lorsque j'ai tenté de passer à IE7 !
Que faire ???
J'arrive sans problème à accéder à ces pages depuis mon ordi, équipé
de Win XP pro et IE 6.
Avez-vou une idée de ce à quoi ça peut être dû, et comment en venir à
bout ? Merci par avance de votre aide,
Yvan
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif.
Ou alors Java de Sun pas ou mal installé.
Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ?
--
Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Yvan* Tu as pianoté sur ton clavier dans <news: pour écrire ceci :
Bonjour, je rencontre un problème sur l'ordi de ma mère, équipée de Win XP éd familiale SP1 avec IE 6.0.2800 xpsp2, connecté à l'internet via une LiveBox Orange, lorsque nous essayons d'accéder à des pages web de création de compte ou d'accès à un compte ou une session déjà enregistrée (eBay, PriceMinister, logitel Sté Générale, Carte Total ou Shell...). Une page "impossible d'afficher la page" apparaît, l'actualisation de la page ne donne rien. J'ai essayé de supprimer tous les cookies, l'historique, les fichiers temporaires d'IE, avant de relancer le navigateur, rien n'y fait ! J'ai rétabli les paramètres d'IE (onglets Sécurité et Avancé), rien n'y fait ! J'ai tenté de télécharger des mises à jour, mais là aussi, le site Microsoft rencontre une erreur et ne peut proposer aucune mise à jour. Idem lorsque j'ai tenté de passer à IE7 ! Que faire ??? J'arrive sans problème à accéder à ces pages depuis mon ordi, équipé de Win XP pro et IE 6. Avez-vou une idée de ce à quoi ça peut être dû, et comment en venir à bout ? Merci par avance de votre aide,
Yvan
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? -- Jacquouille la Fripouille
Yvan
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur ! Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? -- Jacquouille la Fripouille
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur !
Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si
Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif.
Ou alors Java de Sun pas ou mal installé.
Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ?
--
Jacquouille la Fripouille
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur ! Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? -- Jacquouille la Fripouille
Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Yvan* Tu as pianoté sur ton clavier dans <news: pour écrire ceci :
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur ! Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? -- Jacquouille la Fripouille
1) Dans un 1er temps, tu peux désactiver (temporairement) ton parefeu et puis voir si tu accèdes à tes sites. Si oui, il y a des paramétrages internes en fonction de ton parefeu, par exemple autoriser les sites où tu veux aller. 2) Pour Java, tu vérifies ici : http://java.com/fr/download/installed.jsp et si ta version n'est pas la + récente, tu télécharges celle qui est proposée.
-- Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Yvan*
Tu as pianoté sur ton clavier dans
<news:353AF4CA-200D-41DE-A0D0-EA642100650E@microsoft.com> pour écrire
ceci :
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur !
Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment
vérifier si Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif.
Ou alors Java de Sun pas ou mal installé.
Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ?
--
Jacquouille la Fripouille
1) Dans un 1er temps, tu peux désactiver (temporairement) ton parefeu et
puis voir si tu accèdes à tes sites. Si oui, il y a des paramétrages
internes en fonction de ton parefeu, par exemple autoriser les sites où
tu veux aller.
2) Pour Java, tu vérifies ici :
http://java.com/fr/download/installed.jsp et si ta version n'est pas
la + récente, tu télécharges celle qui est proposée.
*Bonjour Yvan* Tu as pianoté sur ton clavier dans <news: pour écrire ceci :
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur ! Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? -- Jacquouille la Fripouille
1) Dans un 1er temps, tu peux désactiver (temporairement) ton parefeu et puis voir si tu accèdes à tes sites. Si oui, il y a des paramétrages internes en fonction de ton parefeu, par exemple autoriser les sites où tu veux aller. 2) Pour Java, tu vérifies ici : http://java.com/fr/download/installed.jsp et si ta version n'est pas la + récente, tu télécharges celle qui est proposée.
-- Jacquouille la Fripouille
hlrNO
Bonjour Yvan,
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur ! Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? -- Jacquouille la Fripouille
En outre, je passerais les anti-malware d'usage: Adaware, Spybot, MS Malicious Software Removal tool.
A+
Hans
Bonjour Yvan,
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur !
Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si
Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif.
Ou alors Java de Sun pas ou mal installé.
Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ?
--
Jacquouille la Fripouille
En outre, je passerais les anti-malware d'usage: Adaware, Spybot, MS
Malicious Software Removal tool.
À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur ! Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si Java est installé et s'il est bien installé ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit :
Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? -- Jacquouille la Fripouille
En outre, je passerais les anti-malware d'usage: Adaware, Spybot, MS Malicious Software Removal tool.
A+
Hans
Yvan
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs : - désinstallation de l'antivirus : rien - mise au minimum des paramètres de sécurité : rien - rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien - mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien - tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page, elle se bloque... - tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem... - quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le site Microsoft. J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en https qui bloquent. Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page sécurisée", mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent pas le problème. Qu'en pensez-vous ??? Merci d'avance de votre aide. Yvan ============================================== "Hans Le Roy" a écrit :
Bonjour Yvan,
> À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur ! > Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si > Java est installé et s'il est bien installé ?
> "Jacquouille la Fripouille" a écrit : >> Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. >> Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. >> Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? >> -- >> Jacquouille la Fripouille
En outre, je passerais les anti-malware d'usage: Adaware, Spybot, MS Malicious Software Removal tool.
A+
Hans
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs :
- désinstallation de l'antivirus : rien
- mise au minimum des paramètres de sécurité : rien
- rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien
- mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien
- tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page,
elle se bloque...
- tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem...
- quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a
pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le site
Microsoft.
J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en
https qui bloquent.
Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page sécurisée",
mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent pas
le problème.
Qu'en pensez-vous ???
Merci d'avance de votre aide.
Yvan
==============================================
"Hans Le Roy" a écrit :
Bonjour Yvan,
> À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur !
> Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si
> Java est installé et s'il est bien installé ?
> "Jacquouille la Fripouille" a écrit :
>> Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif.
>> Ou alors Java de Sun pas ou mal installé.
>> Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ?
>> --
>> Jacquouille la Fripouille
En outre, je passerais les anti-malware d'usage: Adaware, Spybot, MS
Malicious Software Removal tool.
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs : - désinstallation de l'antivirus : rien - mise au minimum des paramètres de sécurité : rien - rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien - mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien - tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page, elle se bloque... - tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem... - quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le site Microsoft. J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en https qui bloquent. Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page sécurisée", mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent pas le problème. Qu'en pensez-vous ??? Merci d'avance de votre aide. Yvan ============================================== "Hans Le Roy" a écrit :
Bonjour Yvan,
> À vrai dire, non, je n'ai pas essayé d'autre navigateur ! > Mais comment limiter les restrictions du pare-feu, et comment vérifier si > Java est installé et s'il est bien installé ?
> "Jacquouille la Fripouille" a écrit : >> Je pencherais pour un problème de parefeu trop restrictif. >> Ou alors Java de Sun pas ou mal installé. >> Tu as essayé avec FireFox sur l'ordi de ta mère ? >> -- >> Jacquouille la Fripouille
En outre, je passerais les anti-malware d'usage: Adaware, Spybot, MS Malicious Software Removal tool.
A+
Hans
Hans Le Roy
Bonjour Yvan,
As-tu essayé de désxactiver les plug-ins et les barres d'outils supplémentaires?
A+
Hans
"Yvan" wrote in message news:
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs : - désinstallation de l'antivirus : rien - mise au minimum des paramètres de sécurité : rien - rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien - mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien - tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page, elle se bloque... - tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem... - quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le site Microsoft. J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en https qui bloquent. Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page sécurisée", mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent pas le problème. Qu'en pensez-vous ??? Merci d'avance de votre aide. Yvan
Bonjour Yvan,
As-tu essayé de désxactiver les plug-ins et les barres d'outils
supplémentaires?
A+
Hans
"Yvan" <Yvan@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:D5303776-25EA-4576-AFFD-78CD69B22A6E@microsoft.com...
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs :
- désinstallation de l'antivirus : rien
- mise au minimum des paramètres de sécurité : rien
- rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien
- mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien
- tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page,
elle se bloque...
- tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem...
- quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a
pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le
site
Microsoft.
J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en
https qui bloquent.
Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page
sécurisée",
mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent
pas
le problème.
Qu'en pensez-vous ???
Merci d'avance de votre aide.
Yvan
As-tu essayé de désxactiver les plug-ins et les barres d'outils supplémentaires?
A+
Hans
"Yvan" wrote in message news:
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs : - désinstallation de l'antivirus : rien - mise au minimum des paramètres de sécurité : rien - rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien - mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien - tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page, elle se bloque... - tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem... - quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le site Microsoft. J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en https qui bloquent. Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page sécurisée", mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent pas le problème. Qu'en pensez-vous ??? Merci d'avance de votre aide. Yvan
Hans Le Roy
Bonjour Yvan,
As-tu essayé de désxactiver les plug-ins et les barres d'outils supplémentaires?
A+
Hans
"Yvan" wrote in message news:
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs : - désinstallation de l'antivirus : rien - mise au minimum des paramètres de sécurité : rien - rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien - mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien - tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page, elle se bloque... - tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem... - quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le site Microsoft. J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en https qui bloquent. Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page sécurisée", mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent pas le problème. Qu'en pensez-vous ??? Merci d'avance de votre aide. Yvan
Bonjour Yvan,
As-tu essayé de désxactiver les plug-ins et les barres d'outils
supplémentaires?
A+
Hans
"Yvan" <Yvan@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:D5303776-25EA-4576-AFFD-78CD69B22A6E@microsoft.com...
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs :
- désinstallation de l'antivirus : rien
- mise au minimum des paramètres de sécurité : rien
- rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien
- mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien
- tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page,
elle se bloque...
- tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem...
- quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a
pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le
site
Microsoft.
J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en
https qui bloquent.
Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page
sécurisée",
mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent
pas
le problème.
Qu'en pensez-vous ???
Merci d'avance de votre aide.
Yvan
As-tu essayé de désxactiver les plug-ins et les barres d'outils supplémentaires?
A+
Hans
"Yvan" wrote in message news:
Bon alors, j'ai essayé pas mal de trucs : - désinstallation de l'antivirus : rien - mise au minimum des paramètres de sécurité : rien - rétablissement des paramètres par défaut de MSIE : rien - mise au minimum du pare-feu de la livebox : rien - tentative de mise à jour de Java : impossible de se connecter à la page, elle se bloque... - tentative de mise à jour de MSIE sur le site Microsoft : idem... - quand au pare feu, ma version de Windows XP édition familiale SP1 n'en a pas, et idem, je ne peux pas accéder à la mise à jour de Windows par le site Microsoft. J'ai malgré tout remarqué que la plupart tu temps, ce sont des pages en https qui bloquent. Je viens de chercher sur Google des infos sur "afficher une page sécurisée", mais la plupart du temps je trouve les mêmes propositions qui ne règlent pas le problème. Qu'en pensez-vous ??? Merci d'avance de votre aide. Yvan
