Pour la première fois en 3 ans et plusieurs centaines de photos tirées
chez eux, j'ai un problème avec Photoways.
J'ai commandé 2 tirages 50x75 le 11 septembre dernier (c'était
peut-être pas le jour ...) que j'ai payés comme il se doit. Depuis,
plus d'un mois et demi après, j'essaie de les avoir au téléphone et
ils sont injoignables, ce qui n'était pas le cas avant où on avait
toujours qqun d'efficace.
En désespoir de cause je leur ai demandé par un nouveau mail au
support de me rembourser.
Attention : Ceux qui voudraient des agrandissements géants chez
Photoways, ils ne les développent pas eux-mêmes mais sous-traitent en
Allemagne avec des délais forcément plus longs. Ceci explique
peut-être cela.
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
awa
On 28 Oct 2003 05:25:15 -0800, (Frederic Amrein) wrote:
Bonjour à tous,
Pour la première fois en 3 ans et plusieurs centaines de photos tirées chez eux, j'ai un problème avec Photoways. J'ai commandé 2 tirages 50x75 le 11 septembre dernier (c'était peut-être pas le jour ...) que j'ai payés comme il se doit. Depuis, plus d'un mois et demi après, j'essaie de les avoir au téléphone et ils sont injoignables, ce qui n'était pas le cas avant où on avait toujours qqun d'efficace. En désespoir de cause je leur ai demandé par un nouveau mail au support de me rembourser. Attention : Ceux qui voudraient des agrandissements géants chez Photoways, ils ne les développent pas eux-mêmes mais sous-traitent en Allemagne avec des délais forcément plus longs. Ceci explique peut-être cela.
A+ Idem pour moi, après relance, je viens juste de recevoir mes 2
agrandissement 30x40 commandés le 28 septembre. Le paquet vient bien d'Allemagne, Je pense en fait qu'ils ont eu de gros problème à cette periode avec leur sous-traitant ou que certains envoi ont été perdus, le mien étant une nouvelle commande faite a leurs frais, après ma relance en octobre, il n'y a pas eu de probleme pour les tirages "normaux", Néanmoins je pense que c'est une maison serieuse, le support répond aux mails et ils ont agis en conséquence ( 5 tirage gratuit + retirage des photos perdues), et je vais continuer a leur faire confiance,
On 28 Oct 2003 05:25:15 -0800, amrein63@yahoo.fr (Frederic Amrein)
wrote:
Bonjour à tous,
Pour la première fois en 3 ans et plusieurs centaines de photos tirées
chez eux, j'ai un problème avec Photoways.
J'ai commandé 2 tirages 50x75 le 11 septembre dernier (c'était
peut-être pas le jour ...) que j'ai payés comme il se doit. Depuis,
plus d'un mois et demi après, j'essaie de les avoir au téléphone et
ils sont injoignables, ce qui n'était pas le cas avant où on avait
toujours qqun d'efficace.
En désespoir de cause je leur ai demandé par un nouveau mail au
support de me rembourser.
Attention : Ceux qui voudraient des agrandissements géants chez
Photoways, ils ne les développent pas eux-mêmes mais sous-traitent en
Allemagne avec des délais forcément plus longs. Ceci explique
peut-être cela.
A+
Idem pour moi, après relance, je viens juste de recevoir mes 2
agrandissement 30x40 commandés le 28 septembre.
Le paquet vient bien d'Allemagne,
Je pense en fait qu'ils ont eu de gros problème à cette periode avec
leur sous-traitant ou que certains envoi ont été perdus, le mien
étant une nouvelle commande faite a leurs frais, après ma relance en
octobre,
il n'y a pas eu de probleme pour les tirages "normaux",
Néanmoins je pense que c'est une maison serieuse, le support répond
aux mails et ils ont agis en conséquence ( 5 tirage gratuit +
retirage des photos perdues), et je vais continuer a leur faire
confiance,
On 28 Oct 2003 05:25:15 -0800, (Frederic Amrein) wrote:
Bonjour à tous,
Pour la première fois en 3 ans et plusieurs centaines de photos tirées chez eux, j'ai un problème avec Photoways. J'ai commandé 2 tirages 50x75 le 11 septembre dernier (c'était peut-être pas le jour ...) que j'ai payés comme il se doit. Depuis, plus d'un mois et demi après, j'essaie de les avoir au téléphone et ils sont injoignables, ce qui n'était pas le cas avant où on avait toujours qqun d'efficace. En désespoir de cause je leur ai demandé par un nouveau mail au support de me rembourser. Attention : Ceux qui voudraient des agrandissements géants chez Photoways, ils ne les développent pas eux-mêmes mais sous-traitent en Allemagne avec des délais forcément plus longs. Ceci explique peut-être cela.
A+ Idem pour moi, après relance, je viens juste de recevoir mes 2
agrandissement 30x40 commandés le 28 septembre. Le paquet vient bien d'Allemagne, Je pense en fait qu'ils ont eu de gros problème à cette periode avec leur sous-traitant ou que certains envoi ont été perdus, le mien étant une nouvelle commande faite a leurs frais, après ma relance en octobre, il n'y a pas eu de probleme pour les tirages "normaux", Néanmoins je pense que c'est une maison serieuse, le support répond aux mails et ils ont agis en conséquence ( 5 tirage gratuit + retirage des photos perdues), et je vais continuer a leur faire confiance,
