OVH Cloud OVH Cloud

Pb avec Kav 5.0

5 réponses
Avatar
Infor Medi
Bonsoir,

j'ai un soucis avec un Kav Perso 5.0 qui ne se met pas à jour !
Chaque tentative se solde par une non détection de connexion à Internet
alors que tout est Ok sur Tcp/Ip et que toutes les applis fonctionnent bien
sur le net.

Qu'est ce qui peut bien provoquer un blocage de ce type ? C'est la première
fois que je vois cela et je supose que des bébètes sont sur le pc mais sans
mise à jour, ça va être dur à éradiquer.


Merci

5 réponses

Avatar
djehuti
salut
"Infor Medi@ Srvc" <news.free.fr> a écrit dans le message news:
41ae60f7$0$24158$

j'ai un soucis avec un Kav Perso 5.0 qui ne se met pas à jour !
Chaque tentative se solde par une non détection de connexion à
Internet alors que tout est Ok sur Tcp/Ip et que toutes les applis
fonctionnent bien sur le net.


copie les bases "manuellement" dans un répertoire (depuis un ftp)
ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/updates/
et fais une mise à jour depuis ce répertoire
(c'est toujours possible avec la version 5... hein, Roland ?)

Qu'est ce qui peut bien provoquer un blocage de ce type ? C'est la
première fois que je vois cela et je supose que des bébètes sont sur
le pc mais sans mise à jour, ça va être dur à éradiquer.


bah nan, c'est toujours le même principe:
- désactiver la restauration système
- redémarrer en mode sans échec
- faire un scan complet de la bécanne
...

mais c'est peut être pas la faute d'une bestiole

@tchao

Avatar
joke0
Salut,

Infor Medi@ Srvc:

j'ai un soucis avec un Kav Perso 5.0 qui ne se met pas à jour !


Un problème avec le firewall ?

--
joke0

Avatar
Infor Medi
Non, pas de fiewall sur cette bécane !
Par contre, le SP1 n'a jamais été installé !
On devrait peut être bien essayé avec un SP2.

Ce qui est étrange c'est que sur une autre bécane, une autre licence n'a pas
eu ce soucis et donc, je doute d'un pb de serveur ftp indispo ou de ports
bridés car utilisant le même Lan.

Je pencherai soit pour un bug de Kaspersky, soit pour une bèbète de type
Spyware ou virus.

Une mise à jour manuele demande quels fichiers ?
J'ai déjà la version cumulée de Septembre ! Dois je en prendre d'autres pour
combler le trou.

Merci !



"joke0" a écrit dans le message de news:

Salut,

Infor Medi@ Srvc:

j'ai un soucis avec un Kav Perso 5.0 qui ne se met pas à jour !


Un problème avec le firewall ?

--
joke0



Avatar
Cyrius
Le Thu, 2 Dec 2004 11:16:18 +0100, "Infor Medi@ Srvc" <news.free.fr> a

Non, pas de fiewall sur cette bécane !
Par contre, le SP1 n'a jamais été installé !


Vous avez le sens de l'humour :))))))))))))))

On devrait peut être bien essayé avec un SP2.


Hé, hé, qui sait :)

Ce qui est étrange c'est que sur une autre bécane, une autre licence n'a pas
eu ce soucis et donc, je doute d'un pb de serveur ftp indispo ou de ports
bridés car utilisant le même Lan.

Je pencherai soit pour un bug de Kaspersky, soit pour une bèbète de type
Spyware ou virus.


Mais bien sûr..... :-)

Une mise à jour manuele demande quels fichiers ?
J'ai déjà la version cumulée de Septembre ! Dois je en prendre d'autres pour
combler le trou.


Commencer par mettre à jour votre OS. c'est le meilleur conseil que
l'on puisse vous donner pour le moment.

A+

Avatar
joke0
Salut,

Infor Medi@ Srvc:
Je pencherai soit pour un bug de Kaspersky, soit pour une
bèbète de type Spyware ou virus.


Vérifie le fichier 'Hosts' dans le répertoire Windows, l'IP de
Kaspersky doit être redirigée sur 127.0.0.1.

Fais la mise-à-jour vers le sp1 et active un firewall, ensuite
fais le ménage sur ta machine.

--
joke0