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Pb avec Wanadoo

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Sylvain
Bonjour à tous,

Je possède un abonnement Wanadoo ADSL MAX à 5 Mo.

Je me connecte via mon portable sous XP HOME avec un modem SAGEM FAST 800.

Depuis 1 mois mon ordinateur se connecte mais il m'est impossible d'afficher
une page et cela avec aucun navigateur (Message: Affichage de la page en
cours...).
Je ne peux pas non plus utiliser ma messagerie. Par contre la radio
fonctionne et Emule aussi. (Donc certains ports focntionnent). Je peux
pinguer le serveur wanadoo.

J'ai fais les tests suivant :
1) avec d'autres paramètres Wanadoo ADSL insatallés sur mon portable et sur
ma ligne je me connecte et tout fonctionne.

2) Avec mes paramètres Wanadoo sur une autre ligne ADSL tout fonctionne.

3) Avec mes paramètres Wanadoo sur ma ligne ADSL je peux afficher la mire
wanadoo: 193.252.96.3 mais c'est tout!

J'ai appelé Wanadoo 10 fois. IL me prenne pour un idiot. Il ne comprenne
rien. Il me dise que j'ai un problème sur mon PC car ma ligne est OK. Je
sais que ma ligne est bonne....

J'ai un problème de mon compte sur ma ligne.

Comment expliquer ce problème et comment le résoudre ?

Merci

1 réponse

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oumoussa.youness
mr je suis desolee de la par des autres membre de assistance technique
de wanadoo
on se qui concerne votre situation vous avez un problem de
navigation

tout d abort verifier votre antivirus et parfeu //apres faite une
restauration tcp/ip
si xp sp2
Dans la fenêtre MS-DOS, saisir netsh int ip reset
c:resetlog.txt
Saisir ensuite la commande netsh winsock reset
si xp sp1
Dans la fenêtre MS-DOS, saisir netsh int ip reset
c:resetlog.txt
Démarrer / Exécuter, saisir regedit: Se rendre dans :
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices suprimer Winsock
et Winsock2
apres Cliquer sur Démarrer/ Tous les Programmes / Accessoires/
Communications/ Connexions réseau. Propriété de Wanadoo ajouter
Protocole et cliquer sur Ajouter... disk fourni c:windowsinf
si ca marche toujourd pas telecharger un logiciel pour reparer
tcp/ip
l'adresse:

http://www.spychecker.com/program/winsockxpfix.html
si ca marche pas envoyer moi des information plus precise //systeme
exploitation //verssion ie //verssion antivirus
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