Depuis que j'ai installé la suite de Norton (anti-virus et security), je
suis confronté sur mon portable à plusieurs problèmes. Acutellement, je ne
suis plus en mesure d'effectuer les tâches suivantes sous XP family :
- de ne plus pouvoir effectuer de mise à jour avec Windows update (page
blanche sous mon browser)
- de recherche de fichiers (fenêtre blanche sans zone de saisie)
- pas d'accès au compte utilisateurs.
J'ai bien tenté la désinstallation de la suite Norton en vain. Pouvez-vous
m'aider à résoudre mes problèmes et de me donner les orientations à
effectuer sur mon portable.
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Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft
salut!
désinstalle norton ne suffira pas! Y a pas mal de manip à faire après une désinstall,
pour commencer, norton se désinstalle mal, vas sur ce lien pour avoir les outils pour bien enlever norton: http://support.ms.free.fr/symantec
ensuite, il te faut réinstaller l'application "windows script": http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyIDÇ17d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa&DisplayLang=fr
Enfin, réenregistre les DLL suivantes comme suit: demarrer -> executer REGSVR32 SOFTPUB.DLL clique sur ok pareil pour REGSVR32 INITPKI.DLL et REGSVR32 MSSIP32.DLL regsvr32 jscript.dll et regsvr32 vbscript.dll
Là tout devrait rentrer dans l'ordre -- Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft
"Siebel" a écrit dans le message de news: ca99df$r58$
Bonjour à tous,
Depuis que j'ai installé la suite de Norton (anti-virus et security), je suis confronté sur mon portable à plusieurs problèmes. Acutellement, je ne suis plus en mesure d'effectuer les tâches suivantes sous XP family :
- de ne plus pouvoir effectuer de mise à jour avec Windows update (page blanche sous mon browser) - de recherche de fichiers (fenêtre blanche sans zone de saisie) - pas d'accès au compte utilisateurs.
J'ai bien tenté la désinstallation de la suite Norton en vain. Pouvez-vous m'aider à résoudre mes problèmes et de me donner les orientations à effectuer sur mon portable.
Merci pour votre aide.
salut!
désinstalle norton ne suffira pas! Y a pas mal de manip à faire après une
désinstall,
pour commencer, norton se désinstalle mal, vas sur ce lien pour avoir les
outils pour bien enlever norton: http://support.ms.free.fr/symantec
ensuite, il te faut réinstaller l'application "windows script":
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyIDÇ17d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa&DisplayLang=fr
Enfin, réenregistre les DLL suivantes comme suit:
demarrer -> executer REGSVR32 SOFTPUB.DLL clique sur ok
pareil pour REGSVR32 INITPKI.DLL et REGSVR32 MSSIP32.DLL regsvr32
jscript.dll et regsvr32 vbscript.dll
Là tout devrait rentrer dans l'ordre
--
Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft
"Siebel" <pkrasi@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
ca99df$r58$1@news-reader3.wanadoo.fr...
Bonjour à tous,
Depuis que j'ai installé la suite de Norton (anti-virus et security), je
suis confronté sur mon portable à plusieurs problèmes. Acutellement, je ne
suis plus en mesure d'effectuer les tâches suivantes sous XP family :
- de ne plus pouvoir effectuer de mise à jour avec Windows update (page
blanche sous mon browser)
- de recherche de fichiers (fenêtre blanche sans zone de saisie)
- pas d'accès au compte utilisateurs.
J'ai bien tenté la désinstallation de la suite Norton en vain. Pouvez-vous
m'aider à résoudre mes problèmes et de me donner les orientations à
effectuer sur mon portable.
désinstalle norton ne suffira pas! Y a pas mal de manip à faire après une désinstall,
pour commencer, norton se désinstalle mal, vas sur ce lien pour avoir les outils pour bien enlever norton: http://support.ms.free.fr/symantec
ensuite, il te faut réinstaller l'application "windows script": http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyIDÇ17d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa&DisplayLang=fr
Enfin, réenregistre les DLL suivantes comme suit: demarrer -> executer REGSVR32 SOFTPUB.DLL clique sur ok pareil pour REGSVR32 INITPKI.DLL et REGSVR32 MSSIP32.DLL regsvr32 jscript.dll et regsvr32 vbscript.dll
Là tout devrait rentrer dans l'ordre -- Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft
"Siebel" a écrit dans le message de news: ca99df$r58$
Bonjour à tous,
Depuis que j'ai installé la suite de Norton (anti-virus et security), je suis confronté sur mon portable à plusieurs problèmes. Acutellement, je ne suis plus en mesure d'effectuer les tâches suivantes sous XP family :
- de ne plus pouvoir effectuer de mise à jour avec Windows update (page blanche sous mon browser) - de recherche de fichiers (fenêtre blanche sans zone de saisie) - pas d'accès au compte utilisateurs.
J'ai bien tenté la désinstallation de la suite Norton en vain. Pouvez-vous m'aider à résoudre mes problèmes et de me donner les orientations à effectuer sur mon portable.
