Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour
une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais
ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je
change de FAI, ou persisterait il?
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baxter
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de FAI, ou persisterait il?
Merci de votre aide
yael
il provient de la ligne directement je pense... appelez le 1013 pour faire des tests de ligne...
-- David Aka Baxter
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une
connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne
parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de
FAI, ou persisterait il?
Merci de votre aide
yael
il provient de la ligne directement je pense... appelez le 1013 pour
faire des tests de ligne...
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de FAI, ou persisterait il?
Merci de votre aide
yael
il provient de la ligne directement je pense... appelez le 1013 pour faire des tests de ligne...
-- David Aka Baxter
Yael
baxter wrote:
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de FAI, ou persisterait il?
Merci de votre aide
yael
il provient de la ligne directement je pense... appelez le 1013 pour faire des tests de ligne...
Test effectués mais "tout va bien"...
baxter wrote:
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour
une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb,
mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si
je change de FAI, ou persisterait il?
Merci de votre aide
yael
il provient de la ligne directement je pense... appelez le 1013 pour
faire des tests de ligne...
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de FAI, ou persisterait il?
Merci de votre aide
yael
il provient de la ligne directement je pense... appelez le 1013 pour faire des tests de ligne...
Test effectués mais "tout va bien"...
Ali Baba
"Yael" a écrit dans le message de news:4131b305$0$307$
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de FAI, ou persisterait il?
Normalement non car un FAI a une obligation de résultat. Vous pourriez très bien assigner CI en justice pour le contraindre à vous fournir une connexion conforme à votre contrat. Une question : vous avez un engagement de duréé avec eux ?
"Yael" <yayelz@yahooooooooooooo.com> a écrit dans le message de
news:4131b305$0$307$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour
une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais
ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je
change de FAI, ou persisterait il?
Normalement non car un FAI a une obligation de résultat. Vous pourriez très
bien assigner CI en justice pour le contraindre à vous fournir une connexion
conforme à votre contrat. Une question : vous avez un engagement de duréé
avec eux ?
"Yael" a écrit dans le message de news:4131b305$0$307$
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de FAI, ou persisterait il?
Normalement non car un FAI a une obligation de résultat. Vous pourriez très bien assigner CI en justice pour le contraindre à vous fournir une connexion conforme à votre contrat. Une question : vous avez un engagement de duréé avec eux ?
Yael
Ali Baba wrote:
"Yael" a écrit dans le message de news:4131b305$0$307$
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de FAI, ou persisterait il?
Normalement non car un FAI a une obligation de résultat. Vous pourriez très bien assigner CI en justice pour le contraindre à vous fournir une connexion conforme à votre contrat. Une question : vous avez un engagement de duréé avec eux ?
oui c'est bien mon probleme.
Il ont effectivement une obligation de resultat, ce depuis peu, mais etant donne qu'ils ont, je pense, les moyens de prouver qu'ils ont fait de leur mieux pour régler mon pb, je ne suis pas sure de gagner...
Ali Baba wrote:
"Yael" <yayelz@yahooooooooooooo.com> a écrit dans le message de
news:4131b305$0$307$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour
une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais
ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je
change de FAI, ou persisterait il?
Normalement non car un FAI a une obligation de résultat. Vous pourriez très
bien assigner CI en justice pour le contraindre à vous fournir une connexion
conforme à votre contrat. Une question : vous avez un engagement de duréé
avec eux ?
oui c'est bien mon probleme.
Il ont effectivement une obligation de resultat, ce depuis peu, mais
etant donne qu'ils ont, je pense, les moyens de prouver qu'ils ont fait
de leur mieux pour régler mon pb, je ne suis pas sure de gagner...
"Yael" a écrit dans le message de news:4131b305$0$307$
Cela fait 2 mois que j'ai des pb de connexions (lenteur: 6ko/sec pour une connexion normale de 1024). Apparemment CI s'occupe de mon pb, mais ne parvient pas à le résoudre. Est ce que ce pb serait resolu si je change de FAI, ou persisterait il?
Normalement non car un FAI a une obligation de résultat. Vous pourriez très bien assigner CI en justice pour le contraindre à vous fournir une connexion conforme à votre contrat. Une question : vous avez un engagement de duréé avec eux ?
oui c'est bien mon probleme.
Il ont effectivement une obligation de resultat, ce depuis peu, mais etant donne qu'ils ont, je pense, les moyens de prouver qu'ils ont fait de leur mieux pour régler mon pb, je ne suis pas sure de gagner...
Ali Baba
"Yael" a écrit dans le message de news:4131f807$0$305$ .............
oui c'est bien mon probleme.
Alors vous procédez comme moi avec 9TELECOM : -1- Révoquez votre prélèvement automatique auprès de votre banque et informez en votre FAI. -2- Envoyez une lettre RAR à votre FAI en lui demandant de résilier votre abonnement puisqu'il est incapable de vous fournir un service pour lequel vous payez. Prévenez le que s'il refuse cet accord amiable que vous allez vous adresser à la justice pour le contraindre. Exigez une réponse écrite. Si pas de réponse mettez votre menace à exécution.
"Yael" <yayelz@yahooooooooooooo.com> a écrit dans le message de
news:4131f807$0$305$7a628cd7@news.club-internet.fr...
.............
oui c'est bien mon probleme.
Alors vous procédez comme moi avec 9TELECOM :
-1- Révoquez votre prélèvement automatique auprès de votre banque et
informez en votre FAI.
-2- Envoyez une lettre RAR à votre FAI en lui demandant de résilier votre
abonnement puisqu'il est incapable de vous fournir un service pour lequel
vous payez. Prévenez le que s'il refuse cet accord amiable que vous allez
vous adresser à la justice pour le contraindre. Exigez une réponse écrite.
Si pas de réponse mettez votre menace à exécution.
"Yael" a écrit dans le message de news:4131f807$0$305$ .............
oui c'est bien mon probleme.
Alors vous procédez comme moi avec 9TELECOM : -1- Révoquez votre prélèvement automatique auprès de votre banque et informez en votre FAI. -2- Envoyez une lettre RAR à votre FAI en lui demandant de résilier votre abonnement puisqu'il est incapable de vous fournir un service pour lequel vous payez. Prévenez le que s'il refuse cet accord amiable que vous allez vous adresser à la justice pour le contraindre. Exigez une réponse écrite. Si pas de réponse mettez votre menace à exécution.
Yael
Ali Baba wrote:
"Yael" a écrit dans le message de news:4131f807$0$305$ .............
oui c'est bien mon probleme.
Alors vous procédez comme moi avec 9TELECOM : -1- Révoquez votre prélèvement automatique auprès de votre banque et informez en votre FAI. -2- Envoyez une lettre RAR à votre FAI en lui demandant de résilier votre abonnement puisqu'il est incapable de vous fournir un service pour lequel vous payez. Prévenez le que s'il refuse cet accord amiable que vous allez vous adresser à la justice pour le contraindre. Exigez une réponse écrite. Si pas de réponse mettez votre menace à exécution.
Tres bien, mais je ne suis pas sure de gagner en justice sous pretexte qu'il font le necessaire pour que mon pb soit resolu. Quant est il de votre cas?
Ali Baba wrote:
"Yael" <yayelz@yahooooooooooooo.com> a écrit dans le message de
news:4131f807$0$305$7a628cd7@news.club-internet.fr...
.............
oui c'est bien mon probleme.
Alors vous procédez comme moi avec 9TELECOM :
-1- Révoquez votre prélèvement automatique auprès de votre banque et
informez en votre FAI.
-2- Envoyez une lettre RAR à votre FAI en lui demandant de résilier votre
abonnement puisqu'il est incapable de vous fournir un service pour lequel
vous payez. Prévenez le que s'il refuse cet accord amiable que vous allez
vous adresser à la justice pour le contraindre. Exigez une réponse écrite.
Si pas de réponse mettez votre menace à exécution.
Tres bien, mais je ne suis pas sure de gagner en justice sous pretexte
qu'il font le necessaire pour que mon pb soit resolu.
Quant est il de votre cas?
"Yael" a écrit dans le message de news:4131f807$0$305$ .............
oui c'est bien mon probleme.
Alors vous procédez comme moi avec 9TELECOM : -1- Révoquez votre prélèvement automatique auprès de votre banque et informez en votre FAI. -2- Envoyez une lettre RAR à votre FAI en lui demandant de résilier votre abonnement puisqu'il est incapable de vous fournir un service pour lequel vous payez. Prévenez le que s'il refuse cet accord amiable que vous allez vous adresser à la justice pour le contraindre. Exigez une réponse écrite. Si pas de réponse mettez votre menace à exécution.
Tres bien, mais je ne suis pas sure de gagner en justice sous pretexte qu'il font le necessaire pour que mon pb soit resolu. Quant est il de votre cas?
Ali Baba
"Yael" a écrit dans le message de news:413245dc$0$307$ ............
Tres bien, mais je ne suis pas sure de gagner en justice sous pretexte qu'il font le necessaire pour que mon pb soit resolu. Quant est il de votre cas?
Ils ont accepté mes conditions puisque ma connexion a été coupée ! Ils m'ont réclamé bien sûr du pognon. Je n'ai jamais répondu. S'ils veulent aller en justice ils en seront pour leurs frais car la la résiliation demandée par mes soins était sous conditions.
"Yael" <yayelz@yahooooooooooooo.com> a écrit dans le message de
news:413245dc$0$307$7a628cd7@news.club-internet.fr...
............
Tres bien, mais je ne suis pas sure de gagner en justice sous pretexte
qu'il font le necessaire pour que mon pb soit resolu.
Quant est il de votre cas?
Ils ont accepté mes conditions puisque ma connexion a été coupée ! Ils m'ont
réclamé bien sûr du pognon. Je n'ai jamais répondu. S'ils veulent aller en
justice ils en seront pour leurs frais car la la résiliation demandée par
mes soins était sous conditions.
"Yael" a écrit dans le message de news:413245dc$0$307$ ............
Tres bien, mais je ne suis pas sure de gagner en justice sous pretexte qu'il font le necessaire pour que mon pb soit resolu. Quant est il de votre cas?
Ils ont accepté mes conditions puisque ma connexion a été coupée ! Ils m'ont réclamé bien sûr du pognon. Je n'ai jamais répondu. S'ils veulent aller en justice ils en seront pour leurs frais car la la résiliation demandée par mes soins était sous conditions.
