OVH Cloud OVH Cloud

Pb connexion

9 réponses
Avatar
FDG
Bonjour,

Un petit prob de connexion à soumettre sur Money 2004.

Lorsue je démarre, money ne reconnait plus mon passport et me dit qu'il ne
peut se connecter sur mon compte.
avez-vous une idée pour remedier à cela ?

FDG

9 réponses

Avatar
Michel Maman
Bonjour,

Est ce que ce problème survient après une réinstallation ?
Avez vous essayé en cochant l'option permettant de valider votre accès sans
vous connecter à Internet ?
Quel est le message d'erreur exact ?
Pouvez vous valider votre Passport sur Internet (hotmail ou passport.net) ?
En tout cas, ne résiliez surtout pas votre Passport pour en recréer un
nouveau avec la même adresse de messagerie.

Cordialement.

Michel

"FDG" a écrit :

Bonjour,

Un petit prob de connexion à soumettre sur Money 2004.

Lorsue je démarre, money ne reconnait plus mon passport et me dit qu'il ne
peut se connecter sur mon compte.
avez-vous une idée pour remedier à cela ?

FDG





Avatar
FDG
Bonjour,
Merci pour votre réponse.

Est ce que ce problème survient après une réinstallation ?


NON

Avez vous essayé en cochant l'option permettant de valider votre accès


sans
vous connecter à Internet ?


OUI c'est OK

Quel est le message d'erreur exact ?


"Echec de votre connexion à , Retapez le nom
d'utilisateur et le mot de passe puis réessayez"



Pouvez vous valider votre Passport sur Internet (hotmail ou passport.net) ?
OUI

En tout cas, ne résiliez surtout pas votre Passport pour en recréer un
nouveau avec la même adresse de messagerie.
Je n'en ai nullement l'intension !


Avatar
Ricky
Bonjour *FDG*

Peut-être en vidant le cache internet de IE (suppression des fichiers termporaires)

| Bonjour,
|
| Un petit prob de connexion à soumettre sur Money 2004.
|
| Lorsue je démarre, money ne reconnait plus mon passport et me dit
| qu'il ne peut se connecter sur mon compte.
| avez-vous une idée pour remedier à cela ?
|
| FDG

--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net
Avatar
Alain Jourde
Bonsoir,
est-il bien un compte passport ? Je croyais qu'il y avait
et ... Etant sur hotmail, je ne me souviens
plus du 2ème cas qui semble retenu par Michel Maman.
A.J.
"FDG" a écrit dans le message de news:

Bonjour,
Merci pour votre réponse.

Est ce que ce problème survient après une réinstallation ?


NON

Avez vous essayé en cochant l'option permettant de valider votre accès


sans
vous connecter à Internet ?


OUI c'est OK

Quel est le message d'erreur exact ?


"Echec de votre connexion à , Retapez le nom
d'utilisateur et le mot de passe puis réessayez"



Pouvez vous valider votre Passport sur Internet (hotmail ou passport.net)
?
OUI

En tout cas, ne résiliez surtout pas votre Passport pour en recréer un
nouveau avec la même adresse de messagerie.
Je n'en ai nullement l'intension !






Avatar
Patrice Legoux
In news:,
Alain Jourde typed:
Bonsoir,
est-il bien un compte passport ? Je croyais qu'il y avait
et ... Etant sur hotmail, je ne me
souviens plus du 2ème cas qui semble retenu par Michel Maman.



n'importe quelle adresse email peut servir pour creer un tel compte
Avatar
Jean-Claude MORAND
"Ricky" a écrit :
Peut-être en vidant le cache internet de IE (suppression des fichiers termporaires)



J'ai essayé cela ainsi que les cookies et une re-install... j'ai toujours le
même problème. En revanche je peux me logger sans pb sur MS Passport comme
pour répondre à ce message.
Je vois au moins 3 pistes:
- Un pb avec le serveur Windows ID mais dans ce cas beaucoup d'autres
utilisateurs devraient être dans la même situation.
- Mon install récente de NORTON 2006 (en fait un abonnement annuel qui m'a
automatiquement upgradé de 2002 à 2006)
- Mon install (ca marchait) et de-install de IE 7 Beta 2 avec laquelle j'ai
eu pas mal de pb...

FDG=> Avez-vous fait quelque chose similaire à moi ?

Merci
Avatar
Alain Jourde
Bonjour,
Je sais qu'avec la "simplification" et le mélange des choses (MSN, Microsoft
Passport et Windows Live), il est difficle de s'y retrouver. L'envoi d'un
message n'a rien à voir (directement) avec Passport, Pour savoir si Passport
fonctionne corectement il faut se connecter à MSN Money France, puis aller
voir ses comptes (titres).
Cordialement,
Alain Jourde
"Jean-Claude MORAND" a écrit
dans le message de news:

"Ricky" a écrit :
Peut-être en vidant le cache internet de IE (suppression des fichiers
termporaires)



J'ai essayé cela ainsi que les cookies et une re-install... j'ai toujours
le
même problème. En revanche je peux me logger sans pb sur MS Passport comme
pour répondre à ce message.
Je vois au moins 3 pistes:
- Un pb avec le serveur Windows ID mais dans ce cas beaucoup d'autres
utilisateurs devraient être dans la même situation.
- Mon install récente de NORTON 2006 (en fait un abonnement annuel qui m'a
automatiquement upgradé de 2002 à 2006)
- Mon install (ca marchait) et de-install de IE 7 Beta 2 avec laquelle
j'ai
eu pas mal de pb...

FDG=> Avez-vous fait quelque chose similaire à moi ?

Merci


Avatar
Ricky
Bonjour *Jean-Claude MORAND*

Est-il possible d'ouvrir le fichier sans passeport (de mémoire : une case à cocher au moment de valider pour dire de ne pas vérifier passeport) ?

| J'ai essayé cela ainsi que les cookies et une re-install... j'ai
| toujours le
| même problème. En revanche je peux me logger sans pb sur MS Passport
| comme
| pour répondre à ce message.
| Je vois au moins 3 pistes:
| - Un pb avec le serveur Windows ID mais dans ce cas beaucoup d'autres
| utilisateurs devraient être dans la même situation.
| - Mon install récente de NORTON 2006 (en fait un abonnement annuel
| qui m'a automatiquement upgradé de 2002 à 2006)
| - Mon install (ca marchait) et de-install de IE 7 Beta 2 avec
| laquelle j'ai
| eu pas mal de pb...
|
| FDG=> Avez-vous fait quelque chose similaire à moi ?
|
| Merci

--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net
Avatar
Jean-Claude MORAND
Ricky & Alain,
Merci d'avoir pris le temps de répondre, mais vos réponse ne m'aident pas
vraiment.

Ricky: Bien entendu j'accède depuis quelques jours sans me connecter.

Alain : Cela marche en me connectant à finance.msn ... mais cette fois le
système m'a demandé d'installer "MSN boite à outil bourse", ce que j'ai fait.
Cela est un signe que quelque chose à changé du côté de MSN Finance et que
Money 2004 ne reconnait pas ou vis-versa.

Je cherche donc toujours où est le pb et la solution.

Merci de votre aide