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Pb d'impression et virus

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Daniel17
Salut à tous,

Depuis quelques jours, c'est la grosse galère pour imprimer mes documents.
Parfois, tout se passe bien ; d'autres fois, une boîte de dialogue me dit
que l'imprimante à retourné une erreur ou encore qu'aucune imprimante n'est
installée .... et il m'est proposer de redémarrer ou de réinstaller le
pilote (ce que j'ai fait une fois déjà).

Quelqu'un de mon entourage à le même problème et un passage à l'antivirus en
ligne de secuser n'a rien révélé comme virus.

Merci à tous ceux qui tenterons de répondre à la question que je me pose :
"virus (inconnu) ou pas ?" et où se trouve la solution dans l'affirmative ?

A++

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Ascadix
Nous vimes apparaitre en ce beau jour, sous la plume experte de Daniel17 la
prose que voici:
<news:421f745b$0$1244$
Salut à tous,

Depuis quelques jours, c'est la grosse galère pour imprimer mes
documents. Parfois, tout se passe bien ; d'autres fois, une boîte de
dialogue me dit que l'imprimante à retourné une erreur ou encore
qu'aucune imprimante n'est installée .... et il m'est proposer de
redémarrer ou de réinstaller le pilote (ce que j'ai fait une fois
déjà).

Quelqu'un de mon entourage à le même problème et un passage à
l'antivirus en ligne de secuser n'a rien révélé comme virus.

Merci à tous ceux qui tenterons de répondre à la question que je me
pose : "virus (inconnu) ou pas ?" et où se trouve la solution dans
l'affirmative ?



Plutot un pb de drivers pas trop clean en général.

allez au hazard HP, Epson ou Lexmark ?

Si c'est un driver que t'install avec un setup.exe/install.exe et pas en
passant par l'assistant "ajouter une imp" dans windows, la réinstallation ça
va pas être évident.

Commence par déinstaller dnas ajout/suppression de programme si ça y est.

ensuite, va danspanneau de config / imprimantes

si tu voit encore ton imprimante, vire là

fichier / propriétés du serveur / pilotes

et fait le ménage si il reste des traces du pilote

ensuite, réinstall.


--
@+
Ascadix
adresse @mail valide, mais ajoutez "sesame" dans l'objet pour que ça arrive.

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Daniel17
Plutot un pb de drivers pas trop clean en général.

allez au hazard HP, Epson ou Lexmark ?

Si c'est un driver que t'install avec un setup.exe/install.exe et pas en
passant par l'assistant "ajouter une imp" dans windows, la réinstallation
ça

va pas être évident.

Commence par déinstaller dnas ajout/suppression de programme si ça y est.

ensuite, va danspanneau de config / imprimantes

si tu voit encore ton imprimante, vire là

fichier / propriétés du serveur / pilotes

et fait le ménage si il reste des traces du pilote

ensuite, réinstall.



Merci de m'avoir répondu. En fait pour être plus précis, il s'agit d'une HP
920. En plus de son drivers j'avais gardé installé celui de mon ancienne HP
930 et cela fonctionnait très bien.

J'avais tenté de désinstaller les deux drivers en passant par
Ajout/suppression de programme mais c'était impossible ; windows me donnait
comme message que le fichier (je n'ai pas le nom exact en tête mais il y
avait 32 et DLL) introuvable etc... Finalement, j'avais réinstallé ou réparé
le drivers HP 920 en passant par la procédure setup.exe/install.exe.
Aujourd'hui, comme par miracle, Ajout/supression a l'air de fonctionner.
J'essayerai donc ta solution en te tenant au courant.

A++