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Pb de Clé

5 réponses
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jceven
Bonjour, et bien embêté en voulant réinstaller office XP 2003. J'ai en effet
égaré et sans doute perdu la clé d'installation qui se trouvait sur le
boitier d'origine. En fait je n'ai plus ce boitier d'origine qui a sans
doute été cassé et... jeté. Je me retrouve donc avec le CD sans pouvoir
l'installer. Y a t-il un moyen de retrouver cette clé? Qq part sur le Cd
d'installation? Ou bien faut-il contacter Microsoft, ce qui je pense prendra
du temps. Merci pour les renseignements.
JC

5 réponses

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Aurélia Belin [MS]
Bonjour,

tu peux essayer de contacte rMicrosoft pour avoir une nouvelle clef si tu as
toujours la facture prouvant l'achat.

sinon il n'y a pas de moyen de connaitre la clef


Aurélia

"jceven" wrote in message
news:41fe39f8$0$2178$
Bonjour, et bien embêté en voulant réinstaller office XP 2003. J'ai en
effet égaré et sans doute perdu la clé d'installation qui se trouvait sur
le boitier d'origine. En fait je n'ai plus ce boitier d'origine qui a sans
doute été cassé et... jeté. Je me retrouve donc avec le CD sans pouvoir
l'installer. Y a t-il un moyen de retrouver cette clé? Qq part sur le Cd
d'installation? Ou bien faut-il contacter Microsoft, ce qui je pense
prendra du temps. Merci pour les renseignements.
JC



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Jceel
"jceven" a écrit dans le message de news:
41fe39f8$0$2178$
Bonjour, et bien embêté en voulant réinstaller office XP 2003. J'ai en
effet égaré et sans doute perdu la clé d'installation qui se trouvait sur
le boitier d'origine. En fait je n'ai plus ce boitier d'origine qui a sans
doute été cassé et... jeté. Je me retrouve donc avec le CD sans pouvoir
l'installer. Y a t-il un moyen de retrouver cette clé? Qq part sur le Cd
d'installation? Ou bien faut-il contacter Microsoft, ce qui je pense
prendra du temps. Merci pour les renseignements.
JC



rassemble tes preuves d'achat et appelle le 0 825 827 829

--
@++++Jceel

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
Founding Chairman of the International Pebkac Busters Company

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jceven
Merci pour vos réponses. je vais donc contacter MS.
Mais en attendant j'avais réinstallé la version 2002 (dont je n'ai pas perdu
la clé)! Et j'ai un message d'erreur lorsque je clique sur
"Envoyer-Recevoir". Le message est "Echec de l'opération"
Je ne trouve aucune aide à ce sujet! Des idées?
JC

"jceven" a écrit dans le message de news:
41fe39f8$0$2178$
Bonjour, et bien embêté en voulant réinstaller office XP 2003. J'ai en
effet égaré et sans doute perdu la clé d'installation qui se trouvait sur
le boitier d'origine. En fait je n'ai plus ce boitier d'origine qui a sans
doute été cassé et... jeté. Je me retrouve donc avec le CD sans pouvoir
l'installer. Y a t-il un moyen de retrouver cette clé? Qq part sur le Cd
d'installation? Ou bien faut-il contacter Microsoft, ce qui je pense
prendra du temps. Merci pour les renseignements.
JC



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Philippe T [MS]
Bonjour,

Sinon, il est possible de retrouver sa clé avec par exemple Bellarc Advisor
: http://www.belarc.com/free_download.html

Phil.
________________________________________________________
Philippe TROTIN http://blogs.msdn.com/ptrotin
Microsoft Services France http://www.microsoft.com/france

"jceven" wrote in message
news:41fe50e5$0$19417$
Merci pour vos réponses. je vais donc contacter MS.
Mais en attendant j'avais réinstallé la version 2002 (dont je n'ai pas
perdu

la clé)! Et j'ai un message d'erreur lorsque je clique sur
"Envoyer-Recevoir". Le message est "Echec de l'opération"
Je ne trouve aucune aide à ce sujet! Des idées?
JC

"jceven" a écrit dans le message de news:
41fe39f8$0$2178$
Bonjour, et bien embêté en voulant réinstaller office XP 2003. J'ai en
effet égaré et sans doute perdu la clé d'installation qui se trouvait
sur


le boitier d'origine. En fait je n'ai plus ce boitier d'origine qui a
sans


doute été cassé et... jeté. Je me retrouve donc avec le CD sans pouvoir
l'installer. Y a t-il un moyen de retrouver cette clé? Qq part sur le Cd
d'installation? Ou bien faut-il contacter Microsoft, ce qui je pense
prendra du temps. Merci pour les renseignements.
JC







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jceven
Merci à tous: pb résolu!
JC

"Philippe T [MS]" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Sinon, il est possible de retrouver sa clé avec par exemple Bellarc
Advisor
: http://www.belarc.com/free_download.html

Phil.
________________________________________________________
Philippe TROTIN http://blogs.msdn.com/ptrotin
Microsoft Services France http://www.microsoft.com/france

"jceven" wrote in message
news:41fe50e5$0$19417$
Merci pour vos réponses. je vais donc contacter MS.
Mais en attendant j'avais réinstallé la version 2002 (dont je n'ai pas
perdu

la clé)! Et j'ai un message d'erreur lorsque je clique sur
"Envoyer-Recevoir". Le message est "Echec de l'opération"
Je ne trouve aucune aide à ce sujet! Des idées?
JC

"jceven" a écrit dans le message de news:
41fe39f8$0$2178$
Bonjour, et bien embêté en voulant réinstaller office XP 2003. J'ai en
effet égaré et sans doute perdu la clé d'installation qui se trouvait
sur


le boitier d'origine. En fait je n'ai plus ce boitier d'origine qui a
sans


doute été cassé et... jeté. Je me retrouve donc avec le CD sans pouvoir
l'installer. Y a t-il un moyen de retrouver cette clé? Qq part sur le
Cd
d'installation? Ou bien faut-il contacter Microsoft, ce qui je pense
prendra du temps. Merci pour les renseignements.
JC