OVH Cloud OVH Cloud

pb de messagerie

5 réponses
Avatar
Wawa
Bonjour!

Lorsque j'envoie un fichier word =E0 une autre personne ,

elle le re=E7oit en extension *.DAT alors qu'il est en point=20

DOC donc il est impossible =E0 lire...

Pourriez-vous me dire comment faire pour r=E9soudre mon=20

soucis (merci d'avance)...

5 réponses

Avatar
JièL Goubert
Bonjour Wana

Wawa a écrit:
Bonjour!
elle le reçoit en extension *.DAT alors qu'il est en point


Règle n° 1 : n'utilise JAMAIS le format RTF qui n'est compatible qu'avec
Outlook sur une messagerie interne.
Règle n° 2 : n'utilise JAMAIS Word en tant qu'éditeur de messagerie, ce
que fais word est peut être joli, mais grandement problématique avec
d'autres messageries.
Règle n° 3 : utilise le format HTML si tu tiens à faire quelque chose de
jolie, mais attention, certains programmes de messageries ne comprennent
pas le HTML (Outlook 97 par exemple)
Règle n° 4 : a tous les formats prefère le texte brut, et encore, en
MIME et sans codage.

OL2000 : Pièces jointes non visibles par les destinataires lorsque le
format TNEF est utilisé (F197066)
http://www.microsoft.com/IntlKB/France/articles/F197/0/66.ASP

OL2002 : Incidence des formats de messages sur la messagerie Internet
(F290809)
http://www.microsoft.com/intlkb/france/articles/f290/8/09.asp

et un complément de la part de Greg

"Greg" nous écrivait ceci
: Bonjour,
:
: La réponse se trouve dans les RFC qui définissent les protocoles de
: mail.
: (cf.: IETF http://www.ietf.org )
:
: Le RFC de base est le 822. C'est a peu près le seul qui soit en l'état
: "standard". Les autres ne sont qu'à l'état de "brouillon" (draft) ou
: "proposition de standard" (proposed standard). Il est censé être
: remplacé
: par le 2822 (proposed standard). Pour le MIME qui permet d'envoyer
: d'autres choses que des textes en ASCII US ce sont les RFC 2045 à 2049
: (toujours en proposed standard).
:
: Comme l'IETF n'est pas rapide pour standardiser les RFC, beaucoup de
: fournisseurs ont pris de l'avance. Les RFC en "proposed standard" sont
: pour leur plus grand nombre utilisés comme s'ils étaient "standard".
: Mais
: comme il aurait fallu attendre 1996 pour envoyer du MIME en "proposed
: standard", ces même fournisseurs implémentent leurs ajout
: propriétaires
: qui sont ensuite plus ou moins repris dans les RFC. A ma connaissance
: le
: format MS/RTF n'a jamais été repris, même en option. D'ou la règle 1.
:
: La règle 2, vient du fait d'extensions aux RFC 2045-2049 utilisées par
: Word.
:
: La règle 3, vient du fait que les RFC 2045-2049 sont "jeunes".
:
: La règle 4, vient du fait que tu peux passer, sans le vouloir, par des
: vieux routeurs de mails qui n'implémentent pas ou mal les RFC
: "récents"
: et avoir des correspondant qui ont des clients qui n'implémentent pas
: ou mal les RFC "récents".
:
: Dans le genre cauchemar des implémentations des RFC avec extensions
: non
: reprises par l'IETF, il y a la gestion des caractères non US-ASCII
:(codes
: entre 33 et 126) dans la partie entête (header). Envoyer un mail avec
: un
: sujet ou une adresse contenant des caractères diacritiques (éèà...)
: est
: toujours risqué. (J'ai passé des jours à essayer de régler ce genre de
: problèmes). La norme ISO, reprise par l'IETF, pour définir ces
: alphabets
: n'a que 25ans ...
:
: Greg.
:
: PS: Bon courage pour la lecture des RFC, le wagon d'aspirine est
: conseille ...

Maintenant, si tu tiens vraiment à utiliser le format RTF en interne,
pour chaque adresse externe, dans le dossier contacts, tu ouvres ta
fiche, clic droits sur l'adresse, propriétés, et tu choisi dans Format
internet.

(merci d'avance)...


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

Avatar
Dave Neve
Salut Jièl

D'accord mais je ne trouve pas la manip pour designer Outlook comme éditeur
de message plutôt que Word qui se déclenche quand je veut taper un message.

Merci d'avance.


"JièL Goubert" a écrit dans le message de
news:
Bonjour Wana

Wawa a écrit:
Bonjour!
elle le reçoit en extension *.DAT alors qu'il est en point


Règle n° 1 : n'utilise JAMAIS le format RTF qui n'est compatible
qu'avec Outlook sur une messagerie interne.
Règle n° 2 : n'utilise JAMAIS Word en tant qu'éditeur de messagerie,
ce que fais word est peut être joli, mais grandement problématique
avec d'autres messageries.
Règle n° 3 : utilise le format HTML si tu tiens à faire quelque chose
de jolie, mais attention, certains programmes de messageries ne
comprennent pas le HTML (Outlook 97 par exemple)
Règle n° 4 : a tous les formats prefère le texte brut, et encore, en
MIME et sans codage.

OL2000 : Pièces jointes non visibles par les destinataires lorsque le
format TNEF est utilisé (F197066)
http://www.microsoft.com/IntlKB/France/articles/F197/0/66.ASP

OL2002 : Incidence des formats de messages sur la messagerie Internet
(F290809)
http://www.microsoft.com/intlkb/france/articles/f290/8/09.asp

et un complément de la part de Greg

"Greg" nous écrivait ceci
Bonjour,

La réponse se trouve dans les RFC qui définissent les protocoles de
mail.
(cf.: IETF http://www.ietf.org )

Le RFC de base est le 822. C'est a peu près le seul qui soit en
l'état "standard". Les autres ne sont qu'à l'état de "brouillon"
(draft) ou "proposition de standard" (proposed standard). Il est
censé être remplacé
par le 2822 (proposed standard). Pour le MIME qui permet d'envoyer
d'autres choses que des textes en ASCII US ce sont les RFC 2045 à
2049 (toujours en proposed standard).

Comme l'IETF n'est pas rapide pour standardiser les RFC, beaucoup de
fournisseurs ont pris de l'avance. Les RFC en "proposed standard"
sont pour leur plus grand nombre utilisés comme s'ils étaient
"standard". Mais
comme il aurait fallu attendre 1996 pour envoyer du MIME en "proposed
standard", ces même fournisseurs implémentent leurs ajout
propriétaires
qui sont ensuite plus ou moins repris dans les RFC. A ma connaissance
le
format MS/RTF n'a jamais été repris, même en option. D'ou la règle 1.

La règle 2, vient du fait d'extensions aux RFC 2045-2049 utilisées
par Word.

La règle 3, vient du fait que les RFC 2045-2049 sont "jeunes".

La règle 4, vient du fait que tu peux passer, sans le vouloir, par
des vieux routeurs de mails qui n'implémentent pas ou mal les RFC
"récents"
et avoir des correspondant qui ont des clients qui n'implémentent pas
ou mal les RFC "récents".

Dans le genre cauchemar des implémentations des RFC avec extensions
non
reprises par l'IETF, il y a la gestion des caractères non US-ASCII
:(codes entre 33 et 126) dans la partie entête (header). Envoyer un
mail avec un
sujet ou une adresse contenant des caractères diacritiques (éèà...)
est
toujours risqué. (J'ai passé des jours à essayer de régler ce genre
de problèmes). La norme ISO, reprise par l'IETF, pour définir ces
alphabets
n'a que 25ans ...

Greg.

PS: Bon courage pour la lecture des RFC, le wagon d'aspirine est
conseille ...


Maintenant, si tu tiens vraiment à utiliser le format RTF en interne,
pour chaque adresse externe, dans le dossier contacts, tu ouvres ta
fiche, clic droits sur l'adresse, propriétés, et tu choisi dans Format
internet.

(merci d'avance)...




Avatar
Evelyne Bonnamy
"Dave Neve" a écrit dans le message de
news:
Salut Jièl

D'accord mais je ne trouve pas la manip pour designer Outlook comme
éditeur

de message plutôt que Word qui se déclenche quand je veut taper un
message.


Merci d'avance.


Bonjour,
Essaie : outil puis Options, puis format du courrier et décoche "Utiliser
Word etc"...
Cordialement, Evelyne.

Avatar
Anor
Bonjour Dave Neve

Dave Neve a confié :
| Salut Jièl
|
| D'accord mais je ne trouve pas la manip pour designer Outlook comme
| éditeur de message plutôt que Word qui se déclenche quand je veut
| taper un message.
|
| Merci d'avance.
|

pas suivi tout le fil, mais regarde dans les options....d'Internet Explorer
Onglet programmes.


--
à+
Arnaud
--------------------------------------------------
Access Memorandum - http://memoaccess.free.fr
--------------------------------------------------
Avatar
Greg
Hi Dave,


"Dave Neve" a écrit dans le message de
news:
Salut Jièl

D'accord mais je ne trouve pas la manip pour designer Outlook comme
éditeur

de message plutôt que Word qui se déclenche quand je veut taper un
message.




Dans OL2K(fr): Outils->Options->Format du Courrier
Décocher "Utiliser Word pour modifier les messages électroniques".

Cordialement.
Greg.