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Pb de virement electronique

4 réponses
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Patrice Legoux
Bonjour,

Voici le message qui m'est renvoyé lorsque j'essaie de faire un virement
electronique depuis money 2003: "Votre demande de virement de 100,00 ¤
entre CL - Compte Courant et CL - Codévi n'a pas pu être traitée. Veuillez
renouveler votre appel. Si ce message réapparaît, appelez le Support
technique. Détails supplémentaires : Suite à un incident, nous ne pouvons
donner suite à votre demande. Veuillez nous en excuser."

Comme c'est la première fois que j'essaye cette fonction, qqu'un sait il
s'il s'agit d'un pb classique ou est-ce temporaire ? Si la fonctionnalité
existe réellement et est supposée fonctionner, qui est le support technique
qu'il me faut contacter ? MS ? le C.L ?

Merci d'avance pour vos réponses,

Patrice

4 réponses

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Michel Maman
Bonjour,

En tout cas le Crédit Lyonnais pourra vous confirmer si le service
fonctionne actuellement. Au niveau du support technique Microsoft, nous
n'avons pas d'abonnement donc nous ne pouvons pas faire de tests.
Cfrofro vous apportera certainement une aide plus efficace.

--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

"Patrice Legoux" a écrit dans le message de
news: bnskmm$32k$
Bonjour,

Voici le message qui m'est renvoyé lorsque j'essaie de faire un virement
electronique depuis money 2003: "Votre demande de virement de 100,00 ¤
entre CL - Compte Courant et CL - Codévi n'a pas pu être traitée. Veuillez
renouveler votre appel. Si ce message réapparaît, appelez le Support
technique. Détails supplémentaires : Suite à un incident, nous ne pouvons
donner suite à votre demande. Veuillez nous en excuser."

Comme c'est la première fois que j'essaye cette fonction, qqu'un sait il
s'il s'agit d'un pb classique ou est-ce temporaire ? Si la fonctionnalité
existe réellement et est supposée fonctionner, qui est le support


technique
qu'il me faut contacter ? MS ? le C.L ?

Merci d'avance pour vos réponses,

Patrice



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Patrice Legoux
Bonjour,

Merci pour votre réponse. Connaissez vous (ou Cfrofro ou qq'un) un num de
tel ou un email pour que je puisse contacter un service technique du CL ?

Coté microsoft, y a t'il une raison qui ferait que ce soit vous la cause de
ce message ?

Patrice.

"Michel Maman" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

En tout cas le Crédit Lyonnais pourra vous confirmer si le service
fonctionne actuellement. Au niveau du support technique Microsoft, nous
n'avons pas d'abonnement donc nous ne pouvons pas faire de tests.
Cfrofro vous apportera certainement une aide plus efficace.

--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

"Patrice Legoux" a écrit dans le message de
news: bnskmm$32k$
> Bonjour,
>
> Voici le message qui m'est renvoyé lorsque j'essaie de faire un virement
> electronique depuis money 2003: "Votre demande de virement de 100,00 ¤
> entre CL - Compte Courant et CL - Codévi n'a pas pu être traitée.


Veuillez
> renouveler votre appel. Si ce message réapparaît, appelez le Support
> technique. Détails supplémentaires : Suite à un incident, nous ne


pouvons
> donner suite à votre demande. Veuillez nous en excuser."
>
> Comme c'est la première fois que j'essaye cette fonction, qqu'un sait il
> s'il s'agit d'un pb classique ou est-ce temporaire ? Si la


fonctionnalité
> existe réellement et est supposée fonctionner, qui est le support
technique
> qu'il me faut contacter ? MS ? le C.L ?
>
> Merci d'avance pour vos réponses,
>
> Patrice
>




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Laurent
Bonjour,

Les virements full ofx ne sont plus possibles pour le
moment avec e-cl pour des raisons techniques. La date de
remise en service n'est pas connue.

Cordialement.
Laurent

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Merci pour votre réponse. Connaissez vous (ou Cfrofro ou


qq'un) un num de
tel ou un email pour que je puisse contacter un service


technique du CL ?

Coté microsoft, y a t'il une raison qui ferait que ce


soit vous la cause de
ce message ?

Patrice.

"Michel Maman" a écrit


dans le message de
news:
Bonjour,

En tout cas le Crédit Lyonnais pourra vous confirmer si




le service
fonctionne actuellement. Au niveau du support technique




Microsoft, nous
n'avons pas d'abonnement donc nous ne pouvons pas faire




de tests.
Cfrofro vous apportera certainement une aide plus




efficace.

--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

"Patrice Legoux" a écrit




dans le message de
news: bnskmm$32k$
> Bonjour,
>
> Voici le message qui m'est renvoyé lorsque j'essaie




de faire un virement
> electronique depuis money 2003: "Votre demande de




virement de 100,00 ¤
> entre CL - Compte Courant et CL - Codévi n'a pas pu




être traitée.
Veuillez
> renouveler votre appel. Si ce message réapparaît,




appelez le Support
> technique. Détails supplémentaires : Suite à un




incident, nous ne
pouvons
> donner suite à votre demande. Veuillez nous en




excuser."
>
> Comme c'est la première fois que j'essaye cette




fonction, qqu'un sait il
> s'il s'agit d'un pb classique ou est-ce temporaire ?




Si la
fonctionnalité
> existe réellement et est supposée fonctionner, qui




est le support
technique
> qu'il me faut contacter ? MS ? le C.L ?
>
> Merci d'avance pour vos réponses,
>
> Patrice
>





.



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CFrofro
Bonjour
Désolé de répondre si tard mais Club Internet merde pas mal actuellment avec
ma connexion internet (2eme coupure de 5 jours en 1 mois !)
Les virements full ofx ne fonctionnent pas correctement actuellementà cause
de mises à jour de sécurité coté CL.
Parfois, un virement passe mais il est préférable de les faire depuis le
site du CL.
C'est plus long mais ca marche.
Pour les virements réguliers, il y a sur le site du CL un module Virement
Permanent qui permet de faire faire les virements gratuitement.
--
A+

°°°[:]o)

CFrofro

www.cfrofro.fr.st



"Patrice Legoux" a écrit dans le message
de news:bnthq4$f65$
|| Bonjour,
||
|| Merci pour votre réponse. Connaissez vous (ou Cfrofro ou qq'un) un
|| num de tel ou un email pour que je puisse contacter un service
|| technique du CL ?
||
|| Coté microsoft, y a t'il une raison qui ferait que ce soit vous la
|| cause de ce message ?
||
|| Patrice.
||
|| "Michel Maman" a écrit dans le
|| message de news:
||| Bonjour,
|||
||| En tout cas le Crédit Lyonnais pourra vous confirmer si le service
||| fonctionne actuellement. Au niveau du support technique
||| Microsoft, nous n'avons pas d'abonnement donc nous ne pouvons pas
||| faire de tests.
||| Cfrofro vous apportera certainement une aide plus efficace.
|||
||| --
|||
||| Cordialement.
|||
||| Michel Maman
||| Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.
|||
||| "Patrice Legoux" a écrit dans le
||| message de news: bnskmm$32k$
|||| Bonjour,
||||
|||| Voici le message qui m'est renvoyé lorsque j'essaie de faire un
|||| virement electronique depuis money 2003: "Votre demande de
|||| virement de 100,00 ¤ entre CL - Compte Courant et CL - Codévi
|||| n'a pas pu être traitée. Veuillez renouveler votre appel. Si ce
|||| message réapparaît, appelez le Support technique. Détails
|||| supplémentaires : Suite à un incident, nous ne pouvons donner
|||| suite à votre demande. Veuillez nous en excuser."
||||
|||| Comme c'est la première fois que j'essaye cette fonction, qqu'un
|||| sait il s'il s'agit d'un pb classique ou est-ce temporaire ? Si
|||| la fonctionnalité existe réellement et est supposée fonctionner,
|||| qui est le support technique qu'il me faut contacter ? MS ? le
|||| C.L ?
||||
|||| Merci d'avance pour vos réponses,
||||
|||| Patrice