Quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur le problème que je rencontre avec
Cegetel (ADSL Max) svp? (et ce depuis l'ouverture de ma ligne)
Voici les détails techniques :
=> problème uniquement en download
- Ligne synchro OK (8086kb down 606kb up, 350m du central FT)
- Lupload est OK à + de 500kb/s et down entre 250 et 500kb/s
- Marge (16db) et atténuation (5db) OK.
- Ping à moins de 70ms sur cegetel.
- Testé avec CBOX et Modem/routeur billion 7500GL sur des prises
différentes et toutes filtrées.
- Tests effectués sur plusieurs sites et protocoles (ftp, http), le site
de 60 millions de conso, mire.ipdasl.net et ce à plusieurs momments de
la journée.
De quoi cela peut-il venir? (Cegetel étant, malgré plusieurs appels à la
hotline, dans l'incapacité de m'apporter une solution)
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| De quoi cela peut-il venir?
Bonjour,
En préambule, tu peux t'adresser à , par mail, lorsque tu as un problème.
Toujours une réponse.
Parfois, dans la journée...
Mais, conseil personnel :o))), message poli et précis !
1) Te connecter à :
http://www.speedguide.net/analyzer.php
...et voir si pas de gros accident dans ta config.
2) Si tu veux surveiller en permanence ton débit :
http://readerror.gmxhome.de/
Tu peux réduire la fenêtre à 0.5 cm x 4 cm et où tu le souhaites sur ton écran.
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet, serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres, ni appareils autres que le modem.
Amitiés.
| De quoi cela peut-il venir?
Bonjour,
En préambule, tu peux t'adresser à Technique@cegetel.net, par mail, lorsque
tu as un problème.
Toujours une réponse.
Parfois, dans la journée...
Mais, conseil personnel :o))), message poli et précis !
1) Te connecter à :
http://www.speedguide.net/analyzer.php
...et voir si pas de gros accident dans ta config.
2) Si tu veux surveiller en permanence ton débit :
http://readerror.gmxhome.de/
Tu peux réduire la fenêtre à 0.5 cm x 4 cm et où tu le souhaites sur ton
écran.
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet,
serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres,
ni appareils autres que le modem.
En préambule, tu peux t'adresser à , par mail, lorsque tu as un problème.
Toujours une réponse.
Parfois, dans la journée...
Mais, conseil personnel :o))), message poli et précis !
1) Te connecter à :
http://www.speedguide.net/analyzer.php
...et voir si pas de gros accident dans ta config.
2) Si tu veux surveiller en permanence ton débit :
http://readerror.gmxhome.de/
Tu peux réduire la fenêtre à 0.5 cm x 4 cm et où tu le souhaites sur ton écran.
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet, serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres, ni appareils autres que le modem.
Amitiés.
Benjamin BAYART
Reclus wrote:
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet, serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres, ni appareils autres que le modem.
Si le modem ne présente vraiment aucun problème de synchro, en toute logique, ça ne devrait pas changer grand chose.
Est-ce que, par hasard bête, ce ne serait pas tout simplement un de ces centraux téléphonique trop loin de toute civilisation où c'est le NRA lui même qui est collecté par un tuyau trop petit?
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Reclus <Reclus@invalid.com> wrote:
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet,
serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres,
ni appareils autres que le modem.
Si le modem ne présente vraiment aucun problème de synchro, en toute
logique, ça ne devrait pas changer grand chose.
Est-ce que, par hasard bête, ce ne serait pas tout simplement un de ces
centraux téléphonique trop loin de toute civilisation où c'est le NRA
lui même qui est collecté par un tuyau trop petit?
Benjamin.
--
FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992
ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet, serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres, ni appareils autres que le modem.
Si le modem ne présente vraiment aucun problème de synchro, en toute logique, ça ne devrait pas changer grand chose.
Est-ce que, par hasard bête, ce ne serait pas tout simplement un de ces centraux téléphonique trop loin de toute civilisation où c'est le NRA lui même qui est collecté par un tuyau trop petit?
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Champi
Reclus wrote:
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet, serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres, ni appareils autres que le modem.
Si le modem ne présente vraiment aucun problème de synchro, en toute logique, ça ne devrait pas changer grand chose.
Est-ce que, par hasard bête, ce ne serait pas tout simplement un de ces centraux téléphonique trop loin de toute civilisation où c'est le NRA lui même qui est collecté par un tuyau trop petit?
Benjamin.
merci pour vos réponses en tout cas...
pour la distance je suis à 350m du central donc je ne pense pas que ce soit ça. sinon je suis raccordé chez moi (domicile) au même centrale (850m) et chez le même opérateur, avec la même formule (et j'ai testé avec les mêmes équipements) donc je dois être en face du même genre de matériel : je n'ai jamais eu de problème de débit (down à 730ko/s de moy); là c'est entre 10 et 50 ko/s, c'est pas utilisable, surtout l'abonnement VoIP... :(
c'est vrai que les synchros me permettent de penser que le problème ne vient pas de chez moi... elles ne devraient pas être aussi bonnes si il y avait un problème, ... si j'ai bien compris ...
Reclus <Reclus@invalid.com> wrote:
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet,
serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres,
ni appareils autres que le modem.
Si le modem ne présente vraiment aucun problème de synchro, en toute
logique, ça ne devrait pas changer grand chose.
Est-ce que, par hasard bête, ce ne serait pas tout simplement un de ces
centraux téléphonique trop loin de toute civilisation où c'est le NRA
lui même qui est collecté par un tuyau trop petit?
Benjamin.
merci pour vos réponses en tout cas...
pour la distance je suis à 350m du central donc je ne pense pas que ce
soit ça.
sinon je suis raccordé chez moi (domicile) au même centrale (850m) et
chez le même opérateur, avec la même formule (et j'ai testé avec les
mêmes équipements) donc je dois être en face du même genre de matériel :
je n'ai jamais eu de problème de débit (down à 730ko/s de moy); là c'est
entre 10 et 50 ko/s, c'est pas utilisable, surtout l'abonnement VoIP... :(
c'est vrai que les synchros me permettent de penser que le problème ne
vient pas de chez moi... elles ne devraient pas être aussi bonnes si il
y avait un problème, ... si j'ai bien compris ...
3) Traditionnel nettoyage de la ligne téléphonique (démontage complet, serrage des boulons (?!), suppression module de test) et essai sans filtres, ni appareils autres que le modem.
Si le modem ne présente vraiment aucun problème de synchro, en toute logique, ça ne devrait pas changer grand chose.
Est-ce que, par hasard bête, ce ne serait pas tout simplement un de ces centraux téléphonique trop loin de toute civilisation où c'est le NRA lui même qui est collecté par un tuyau trop petit?
Benjamin.
merci pour vos réponses en tout cas...
pour la distance je suis à 350m du central donc je ne pense pas que ce soit ça. sinon je suis raccordé chez moi (domicile) au même centrale (850m) et chez le même opérateur, avec la même formule (et j'ai testé avec les mêmes équipements) donc je dois être en face du même genre de matériel : je n'ai jamais eu de problème de débit (down à 730ko/s de moy); là c'est entre 10 et 50 ko/s, c'est pas utilisable, surtout l'abonnement VoIP... :(
c'est vrai que les synchros me permettent de penser que le problème ne vient pas de chez moi... elles ne devraient pas être aussi bonnes si il y avait un problème, ... si j'ai bien compris ...
Benjamin BAYART
Champi wrote:
pour la distance je suis à 350m du central donc je ne pense pas que ce soit ça. sinon je suis raccordé chez moi (domicile) au même centrale (850m) et chez le même opérateur, avec la même formule (et j'ai testé avec les mêmes équipements) donc je dois être en face du même genre de matériel : je n'ai jamais eu de problème de débit (down à 730ko/s de moy); là c'est entre 10 et 50 ko/s, c'est pas utilisable, surtout l'abonnement VoIP... :(
Si c'est le même matériel, et les mêmes config, sur le même NRA, alors en effet, il y a une des deux lignes qui présente une vraie anomalie. Il faudrait essayer d'expliquer tout ça a un hotlineur compétent du FAI concerné... Les causes peuvent être innombrables, typiquement une erreur de config quelque part en route.
c'est vrai que les synchros me permettent de penser que le problème ne vient pas de chez moi... elles ne devraient pas être aussi bonnes si il y avait un problème, ... si j'ai bien compris ...
Si le problème était "mécanique", type prise de téléphone pourrie, en effet, ça devrait se voir sur la synchro, avec très probablement des difficultés à établir la synchro, ou des pertes de synchro intempestives.
J'ai pas mieux...
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Champi <champi87@free.fr> wrote:
pour la distance je suis à 350m du central donc je ne pense pas que ce
soit ça.
sinon je suis raccordé chez moi (domicile) au même centrale (850m) et
chez le même opérateur, avec la même formule (et j'ai testé avec les
mêmes équipements) donc je dois être en face du même genre de matériel :
je n'ai jamais eu de problème de débit (down à 730ko/s de moy); là c'est
entre 10 et 50 ko/s, c'est pas utilisable, surtout l'abonnement VoIP... :(
Si c'est le même matériel, et les mêmes config, sur le même NRA, alors
en effet, il y a une des deux lignes qui présente une vraie anomalie. Il
faudrait essayer d'expliquer tout ça a un hotlineur compétent du FAI
concerné... Les causes peuvent être innombrables, typiquement une erreur
de config quelque part en route.
c'est vrai que les synchros me permettent de penser que le problème ne
vient pas de chez moi... elles ne devraient pas être aussi bonnes si il
y avait un problème, ... si j'ai bien compris ...
Si le problème était "mécanique", type prise de téléphone pourrie, en
effet, ça devrait se voir sur la synchro, avec très probablement des
difficultés à établir la synchro, ou des pertes de synchro intempestives.
J'ai pas mieux...
Benjamin.
--
FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992
ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
pour la distance je suis à 350m du central donc je ne pense pas que ce soit ça. sinon je suis raccordé chez moi (domicile) au même centrale (850m) et chez le même opérateur, avec la même formule (et j'ai testé avec les mêmes équipements) donc je dois être en face du même genre de matériel : je n'ai jamais eu de problème de débit (down à 730ko/s de moy); là c'est entre 10 et 50 ko/s, c'est pas utilisable, surtout l'abonnement VoIP... :(
Si c'est le même matériel, et les mêmes config, sur le même NRA, alors en effet, il y a une des deux lignes qui présente une vraie anomalie. Il faudrait essayer d'expliquer tout ça a un hotlineur compétent du FAI concerné... Les causes peuvent être innombrables, typiquement une erreur de config quelque part en route.
c'est vrai que les synchros me permettent de penser que le problème ne vient pas de chez moi... elles ne devraient pas être aussi bonnes si il y avait un problème, ... si j'ai bien compris ...
Si le problème était "mécanique", type prise de téléphone pourrie, en effet, ça devrait se voir sur la synchro, avec très probablement des difficultés à établir la synchro, ou des pertes de synchro intempestives.
J'ai pas mieux...
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
