OVH Cloud OVH Cloud

Pb : Erreur systématique à la sortie de Word.

4 réponses
Avatar
alain.berenguier
Bonsoir,
Merci de m'écouté et de m'excuser pour revenir sur ce problème récurrent.
Mon Word 2000 SR1 a le problème cité en objet.
Une fois lancé, je peut éditer, sauver les fichiers, réouvrir de nouveaux
fichiers,
mais je ne peut quitter l'application que ce soit par fichier ou par la
croix rouge du bandeau.
Cela me sort une erreur, et après WinWord.EXE reste en mémoire avec bien sur
blocage sur le fichier normal.dot "car ouvert par un autre utilisateur". Je
suis seul sur mon ordinateur, bien protéger par Norton, donc en principe
sans invité indésirable.
La méthode de réparer Word n'as pas marcher.
Je l'ai désinstaller, réinstaller même problème.
J'ai appliquer la méthode de la faq ( deleatur dans la base de registre les
clefs concernant Word
( KEY_CURRENT_USERS....\09\word )
Je n'ai riien en KEY_USERS...\09\word )
Pour info Word continue de marcher sans problèmes sur les autres comptes de
mon ordinateur
mais pas sur mon compte.
J'y perd le peu de latin qui me reste.
Bien sur je suis capable d'utiliser d'autre logiciel. ( en particulier OOO )
Mais s'il remplace correctement word pour l'édition, lorsque l'on ouvre
certaine application via Internet, elle désire s'ouvrir avec Word.
Et puis j'aimerais bien comprendre pourquoi. Ou sont planquer les billes
qui fait que l'on ne peut ouvrir même un fichier vide. J'ai deleter le
fichier normal.dot. ( il avait ~ 700 o ) . Aprés réouverture il ne fait plus
que 128 o Toujours même symptôme. Je l'ai même redimensionner ( par
recopie ) à 28 .
Résultat rien ne change.
Pouvez vous m'indiquer d'autres voies.

A+

4 réponses

Avatar
Geo


..., bien protéger par Norton, ...


Le plu-in d'office est bien désactivé ?

--
A+

Avatar
alain.berenguier
Bonsoir,
pas de problème de ce coté la j'avais désactive le plugin.
depuis j'ai change de version.
le résultat était toujours le même.
A+

"Geo" a écrit dans le message de news:



..., bien protéger par Norton, ...


Le plu-in d'office est bien désactivé ?

--
A+





Avatar
Anacoluthe
Bonjour !

'alain.berenguier' nous a écrit ...
Bonsoir,
pas de problème de ce coté la j'avais désactive le plugin.
depuis j'ai change de version.
le résultat était toujours le même.


- Votre plantage ne survient que pour UN utilisateur
- Vous avez renommé Normal.dot sans succès
- Vous avez réinitialisé les options utilisateur sans succès
Il n'y a qu'une seule explication qui reste : cet utilisateur
a gardé un addin qui plante. Voyez dans le dossier de démarrage
et voyez aussi dans la réinitialisation des options utilisateur
le chapitre sur la recherche des compléments.

Si vous vous souvenez du complément installé puis mal désinstallé
(OCR, dictée vocale, PDF, Works Suite, correcteur etc) essayez
de le réinstaller.

Anacoluthe
« Si l'on veut retrouver sa jeunesse,
il suffit d'en répéter les erreurs. »
- Oscar WILDE

Avatar
alain.berenguier
Bonsoir,
et surtout merci.
J'ai tardé à vous répondre car j'ai effectivement désactivé plusieurs
plug-in ( 12 dictionnaires micro application, 30 dictionnaires clic and go
....) Rien ni a fait. Puis suivant votre descriptif, j'ai trouvai dans le
startup, un exécutable "wrdemo", je ne connais pas cet exécutable, je l'ai
enlevé de la zone startup, et là oh miracle tout fonctionne bien de nouveau.
Cet exécutable part en erreur lorsque l'o essaye de l'exécuter tout seul..
Je reconnais que je télécharge plein de chose pour tester. Mais je ne vois
pas qui ou quoi as pu planquer cet exécutable dans ma zone startup. Bon.
Je vais maintenant remettre tout dans l'ordre et poser des questions plus
constructive. Merci.

A+

"Anacoluthe" a écrit dans le message de news:

Bonjour !

'alain.berenguier' nous a écrit ...
Bonsoir,
pas de problème de ce coté la j'avais désactive le plugin.
depuis j'ai change de version.
le résultat était toujours le même.


- Votre plantage ne survient que pour UN utilisateur
- Vous avez renommé Normal.dot sans succès
- Vous avez réinitialisé les options utilisateur sans succès
Il n'y a qu'une seule explication qui reste : cet utilisateur
a gardé un addin qui plante. Voyez dans le dossier de démarrage
et voyez aussi dans la réinitialisation des options utilisateur
le chapitre sur la recherche des compléments.

Si vous vous souvenez du complément installé puis mal désinstallé
(OCR, dictée vocale, PDF, Works Suite, correcteur etc) essayez
de le réinstaller.

Anacoluthe
« Si l'on veut retrouver sa jeunesse,
il suffit d'en répéter les erreurs. »
- Oscar WILDE