Salut à tous,
En avril, sur mes conseils, ma cousine s'abonne à Free car elle voulait le
téléphone.
Lors de l'inscription, il lui est bien indiqué qu'elle pourra bénéficier du
téléphone et qu'elle est en zone Freebox non dégroupé.
Le 15/05, elle reçoit la freebox qui ne se synchronise pas.
Je viens avec mon modem Eicon qui se synchronise sans pb et annonce 60 dB
d'atténuation.
On appelle Free qui fait faire les verifs d'usage, reboot freebox, verif des
condos ds les prise de téléphone et Free lance un ticket Gamot.
Sans nouvelle, on rappelle Free la semaine dernière et il n'y a pas de
solution à proposer, sinon d'envoyer un modem Sagem.
Ma cousine répond qu'avec la Sagem, elle n'aura pas le téléphone, ce qui
n'etait pas prévu et donc elle refuse.
Mais pour résilier, Free demande les 99 ¤!!!!
Comment est ce possible, demander 99 ¤ pour résilier un service qui n'a
jamais été rendu!
Comment est ce possible, demander 99 ¤ pour résilier un service qui n'a jamais été rendu!
C'est possible, la preuve... :-((
Cyril
fred et sylvie, :
Comment est ce possible, demander 99 pour résilier un service qui n'a jamais été rendu!
Je vous explique :
"Le Forfait Free Haut Débit permet à l'Usager pour un montant total mensuel de 29,99 Euros TTC - vingt-neuf euros et quatre-vingt dix-neuf centimes d'euro TTC- d'accéder librement à Internet et, lorsque ce dernier est muni dun terminal Freebox et sous réserve de léligibilité de la ligne compte tenu notamment de ses caractéristiques intrinsèques, au service de téléphonique..."
Voilà.
A+
-- La femme est l'avenir de l'homme - Plaidoyer lacrymal <http://www.actiondefemme.fr/article.php?page=temoig3>
fred et sylvie, :
Comment est ce possible, demander 99 pour résilier un service qui n'a
jamais été rendu!
Je vous explique :
"Le Forfait Free Haut Débit permet à l'Usager pour un montant total
mensuel de 29,99 Euros TTC - vingt-neuf euros et quatre-vingt dix-neuf
centimes d'euro TTC- d'accéder librement à Internet et, lorsque ce
dernier est muni dun terminal Freebox et sous réserve de léligibilité
de la ligne compte tenu notamment de ses caractéristiques intrinsèques,
au service de téléphonique..."
Voilà.
A+
--
La femme est l'avenir de l'homme - Plaidoyer lacrymal
<http://www.actiondefemme.fr/article.php?page=temoig3>
Comment est ce possible, demander 99 pour résilier un service qui n'a jamais été rendu!
Je vous explique :
"Le Forfait Free Haut Débit permet à l'Usager pour un montant total mensuel de 29,99 Euros TTC - vingt-neuf euros et quatre-vingt dix-neuf centimes d'euro TTC- d'accéder librement à Internet et, lorsque ce dernier est muni dun terminal Freebox et sous réserve de léligibilité de la ligne compte tenu notamment de ses caractéristiques intrinsèques, au service de téléphonique..."
Voilà.
A+
-- La femme est l'avenir de l'homme - Plaidoyer lacrymal <http://www.actiondefemme.fr/article.php?page=temoig3>
