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Entraide Windows Windows Serveur IIS PB : IIS ne repond plus a un IE

PB : IIS ne repond plus a un IE

13 réponses
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christophe
Bonjour =E0 tous,

J'ai un probleme avec mon appli web ecrite en asp tournant=20
sur iis, ce probl=E8me survient de maniere aleatoire ( 0 =E0 5=20
fois par jour ), voici ce qui se produit :=20
J'ouvre un navigateur IE6 n=B01 ( que j'appelerai IE1 ), je=20
surf de mani=E8re al=E9atoire sur l'appli et au bout d'un=20
certain temps qui n'est jamais le m=EAme, je n'ai plus de=20
reponse de IIS, j'ai beau cliqu=E9 sur les menus de l'appli=20
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoy=E9es=20
mais je n'obtiens jamais de r=E9ponse de iis dans mon iframe=20
principale. C'est comme si IIS etait plant=E9, mais ce n'est=20
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n=B02 (IE2) et que je vais=20
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS=20
n'est pas plant=E9. Si je reprend mon IE1 et que je vais sur=20
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et je=20
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je=20
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours=20
pas de r=E9ponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS =E9tait=20
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus =E0 gerer les=20
echanges entre ce IE1 et lui m=EAme.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution =E0 mon=20
probl=E8me, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas o=F9 le pb viendrait de l=E0, Je precise que l'appli=20
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule=20
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que toutes=20
las pages asp ont les ent=EAtes http avec l'option cache-
control=3Dno-cache ).

Merci pour votre aide !
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Yann-Loïc [MS]
Bonjour,

Est ce que vous utilisez les sessions ASP? y stockez vous des objets?
Les requetes n'aboutissant pas sont elles inscritent dans les logs IIS? si
oui avec quel status?

Yann-Loïc
--
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

"christophe" wrote in message
news:002201c3ad64$f2e53bb0$
Bonjour à tous,

J'ai un probleme avec mon appli web ecrite en asp tournant
sur iis, ce problème survient de maniere aleatoire ( 0 à 5
fois par jour ), voici ce qui se produit :
J'ouvre un navigateur IE6 n°1 ( que j'appelerai IE1 ), je
surf de manière aléatoire sur l'appli et au bout d'un
certain temps qui n'est jamais le même, je n'ai plus de
reponse de IIS, j'ai beau cliqué sur les menus de l'appli
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoyées
mais je n'obtiens jamais de réponse de iis dans mon iframe
principale. C'est comme si IIS etait planté, mais ce n'est
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n°2 (IE2) et que je vais
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS
n'est pas planté. Si je reprend mon IE1 et que je vais sur
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et je
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours
pas de réponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS était
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus à gerer les
echanges entre ce IE1 et lui même.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution à mon
problème, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas où le pb viendrait de là, Je precise que l'appli
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que toutes
las pages asp ont les entêtes http avec l'option cache-
control=no-cache ).

Merci pour votre aide !
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Bonjour,

Les requetes qui n'aboutissent pas ne sont pas inscritent
dans les logs IIS.
Nous ne stockons pas d'objet en session, la session n'est
pour l'instant pas desactivée pour cette webapp sur IIS.

Christophe

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Est ce que vous utilisez les sessions ASP? y stockez vous


des objets?
Les requetes n'aboutissant pas sont elles inscritent dans


les logs IIS? si
oui avec quel status?

Yann-Loïc
--
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confers no rights.

"christophe" wrote


in message
news:002201c3ad64$f2e53bb0$
Bonjour à tous,

J'ai un probleme avec mon appli web ecrite en asp tournant
sur iis, ce problème survient de maniere aleatoire ( 0 à 5
fois par jour ), voici ce qui se produit :
J'ouvre un navigateur IE6 n°1 ( que j'appelerai IE1 ), je
surf de manière aléatoire sur l'appli et au bout d'un
certain temps qui n'est jamais le même, je n'ai plus de
reponse de IIS, j'ai beau cliqué sur les menus de l'appli
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoyées
mais je n'obtiens jamais de réponse de iis dans mon iframe
principale. C'est comme si IIS etait planté, mais ce n'est
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n°2 (IE2) et que je vais
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS
n'est pas planté. Si je reprend mon IE1 et que je vais sur
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et je
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours
pas de réponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS était
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus à gerer les
echanges entre ce IE1 et lui même.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution à mon
problème, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas où le pb viendrait de là, Je precise que l'appli
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que toutes
las pages asp ont les entêtes http avec l'option cache-
control=no-cache ).

Merci pour votre aide !


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Yann-Loïc [MS]
Dans ce cas il faudrait prendre une trace réseau sur le serveur et sur le
client pour voir si les requetes partent du poste client et arervient sur le
serveur.

--
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wrote in message
news:0ba201c3adb7$401cb730$
Bonjour,

Les requetes qui n'aboutissent pas ne sont pas inscritent
dans les logs IIS.
Nous ne stockons pas d'objet en session, la session n'est
pour l'instant pas desactivée pour cette webapp sur IIS.

Christophe

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Est ce que vous utilisez les sessions ASP? y stockez vous


des objets?
Les requetes n'aboutissant pas sont elles inscritent dans


les logs IIS? si
oui avec quel status?

Yann-Loïc
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"christophe" wrote


in message
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Bonjour à tous,

J'ai un probleme avec mon appli web ecrite en asp tournant
sur iis, ce problème survient de maniere aleatoire ( 0 à 5
fois par jour ), voici ce qui se produit :
J'ouvre un navigateur IE6 n°1 ( que j'appelerai IE1 ), je
surf de manière aléatoire sur l'appli et au bout d'un
certain temps qui n'est jamais le même, je n'ai plus de
reponse de IIS, j'ai beau cliqué sur les menus de l'appli
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoyées
mais je n'obtiens jamais de réponse de iis dans mon iframe
principale. C'est comme si IIS etait planté, mais ce n'est
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n°2 (IE2) et que je vais
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS
n'est pas planté. Si je reprend mon IE1 et que je vais sur
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et je
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours
pas de réponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS était
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus à gerer les
echanges entre ce IE1 et lui même.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution à mon
problème, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas où le pb viendrait de là, Je precise que l'appli
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que toutes
las pages asp ont les entêtes http avec l'option cache-
control=no-cache ).

Merci pour votre aide !


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On a mis en place un sniffer http sur le poste client, les
requetes sont bien envoyées par le navigateur, on les voit
ensuite passer par le firewall puis par le reverse proxy,
ensuite on a mis un sniffer sur le serveur où l'iis
tourne, les requetes sont bien recues par le serveur IIS
mais il ne répond pas :
- dans le cas d'une requete envoyée où l'IIS répond
correctement on recoit le ACK TCP puis le statut HTTP
(HTTP/1.1 200) suivi de la réponse

- dans le cas d'une requete où l'IIS ne répond pas on
recoit le ACK TCP puis plus rien, l'IIS recoit bien la
requete mais ne fait plus rien

Christophe


-----Message d'origine-----
Dans ce cas il faudrait prendre une trace réseau sur le


serveur et sur le
client pour voir si les requetes partent du poste client


et arervient sur le
serveur.

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news:0ba201c3adb7$401cb730$
Bonjour,

Les requetes qui n'aboutissent pas ne sont pas inscritent
dans les logs IIS.
Nous ne stockons pas d'objet en session, la session n'est
pour l'instant pas desactivée pour cette webapp sur IIS.

Christophe

-----Message d'origine-----
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Est ce que vous utilisez les sessions ASP? y stockez vous


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Les requetes n'aboutissant pas sont elles inscritent dans


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oui avec quel status?

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J'ai un probleme avec mon appli web ecrite en asp




tournant
sur iis, ce problème survient de maniere aleatoire ( 0 à




5
fois par jour ), voici ce qui se produit :
J'ouvre un navigateur IE6 n°1 ( que j'appelerai IE1 ), je
surf de manière aléatoire sur l'appli et au bout d'un
certain temps qui n'est jamais le même, je n'ai plus de
reponse de IIS, j'ai beau cliqué sur les menus de l'appli
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoyées
mais je n'obtiens jamais de réponse de iis dans mon




iframe
principale. C'est comme si IIS etait planté, mais ce




n'est
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n°2 (IE2) et que je vais
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS
n'est pas planté. Si je reprend mon IE1 et que je vais




sur
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et je
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours
pas de réponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS était
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus à gerer les
echanges entre ce IE1 et lui même.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution à mon
problème, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas où le pb viendrait de là, Je precise que l'appli
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que toutes
las pages asp ont les entêtes http avec l'option cache-
control=no-cache ).

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Yann-Loïc [MS]
Si la requête se fait sur une page ASP pouvez vous tracer son exécution avec
un FSO pour écrire un log ou un composant come ASPDebug
(http://itoolbox.net) en génrant des OutputDebugString avec la fonction
WriteDebug afin de voir si au moins la page commence son exécution, et après
voir si elle se bloque a un endroit particulier.

Yann-Loïc

a écrit dans le message de
news:076901c3adc0$65149680$
On a mis en place un sniffer http sur le poste client, les
requetes sont bien envoyées par le navigateur, on les voit
ensuite passer par le firewall puis par le reverse proxy,
ensuite on a mis un sniffer sur le serveur où l'iis
tourne, les requetes sont bien recues par le serveur IIS
mais il ne répond pas :
- dans le cas d'une requete envoyée où l'IIS répond
correctement on recoit le ACK TCP puis le statut HTTP
(HTTP/1.1 200) suivi de la réponse

- dans le cas d'une requete où l'IIS ne répond pas on
recoit le ACK TCP puis plus rien, l'IIS recoit bien la
requete mais ne fait plus rien

Christophe


-----Message d'origine-----
Dans ce cas il faudrait prendre une trace réseau sur le


serveur et sur le
client pour voir si les requetes partent du poste client


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serveur.

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dans les logs IIS.
Nous ne stockons pas d'objet en session, la session n'est
pour l'instant pas desactivée pour cette webapp sur IIS.

Christophe

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Est ce que vous utilisez les sessions ASP? y stockez vous


des objets?
Les requetes n'aboutissant pas sont elles inscritent dans


les logs IIS? si
oui avec quel status?

Yann-Loïc
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news:002201c3ad64$f2e53bb0$
Bonjour à tous,

J'ai un probleme avec mon appli web ecrite en asp




tournant
sur iis, ce problème survient de maniere aleatoire ( 0 à




5
fois par jour ), voici ce qui se produit :
J'ouvre un navigateur IE6 n°1 ( que j'appelerai IE1 ), je
surf de manière aléatoire sur l'appli et au bout d'un
certain temps qui n'est jamais le même, je n'ai plus de
reponse de IIS, j'ai beau cliqué sur les menus de l'appli
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoyées
mais je n'obtiens jamais de réponse de iis dans mon




iframe
principale. C'est comme si IIS etait planté, mais ce




n'est
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n°2 (IE2) et que je vais
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS
n'est pas planté. Si je reprend mon IE1 et que je vais




sur
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et je
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours
pas de réponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS était
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus à gerer les
echanges entre ce IE1 et lui même.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution à mon
problème, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas où le pb viendrait de là, Je precise que l'appli
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que toutes
las pages asp ont les entêtes http avec l'option cache-
control=no-cache ).

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Christophe
Hélas, ce problème survient sur n'importe quel page ASP de
manière aléatoire, ce n'est pas une page asp qui est en
particulier incriminée.

Vous n'auriez pas connaissance d'un bug IIS ressemblant à
ceci ?

Christophe.



-----Message d'origine-----
Si la requête se fait sur une page ASP pouvez vous tracer


son exécution avec
un FSO pour écrire un log ou un composant come ASPDebug
(http://itoolbox.net) en génrant des OutputDebugString


avec la fonction
WriteDebug afin de voir si au moins la page commence son


exécution, et après
voir si elle se bloque a un endroit particulier.

Yann-Loïc

a écrit dans le


message de
news:076901c3adc0$65149680$
On a mis en place un sniffer http sur le poste client, les
requetes sont bien envoyées par le navigateur, on les voit
ensuite passer par le firewall puis par le reverse proxy,
ensuite on a mis un sniffer sur le serveur où l'iis
tourne, les requetes sont bien recues par le serveur IIS
mais il ne répond pas :
- dans le cas d'une requete envoyée où l'IIS répond
correctement on recoit le ACK TCP puis le statut HTTP
(HTTP/1.1 200) suivi de la réponse

- dans le cas d'une requete où l'IIS ne répond pas on
recoit le ACK TCP puis plus rien, l'IIS recoit bien la
requete mais ne fait plus rien

Christophe


-----Message d'origine-----
Dans ce cas il faudrait prendre une trace réseau sur le


serveur et sur le
client pour voir si les requetes partent du poste client


et arervient sur le
serveur.

--
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and


confers no rights.


wrote in message
news:0ba201c3adb7$401cb730$
Bonjour,

Les requetes qui n'aboutissent pas ne sont pas inscritent
dans les logs IIS.
Nous ne stockons pas d'objet en session, la session n'est
pour l'instant pas desactivée pour cette webapp sur IIS.

Christophe

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Est ce que vous utilisez les sessions ASP? y stockez






vous
des objets?
Les requetes n'aboutissant pas sont elles inscritent






dans
les logs IIS? si
oui avec quel status?

Yann-Loïc
--
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and


confers no rights.

"christophe" wrote


in message
news:002201c3ad64$f2e53bb0$
Bonjour à tous,

J'ai un probleme avec mon appli web ecrite en asp




tournant
sur iis, ce problème survient de maniere aleatoire ( 0 à




5
fois par jour ), voici ce qui se produit :
J'ouvre un navigateur IE6 n°1 ( que j'appelerai IE1 ),






je
surf de manière aléatoire sur l'appli et au bout d'un
certain temps qui n'est jamais le même, je n'ai plus de
reponse de IIS, j'ai beau cliqué sur les menus de






l'appli
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoyées
mais je n'obtiens jamais de réponse de iis dans mon




iframe
principale. C'est comme si IIS etait planté, mais ce




n'est
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n°2 (IE2) et que je






vais
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS
n'est pas planté. Si je reprend mon IE1 et que je vais




sur
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et






je
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours
pas de réponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS






était
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus à gerer les
echanges entre ce IE1 et lui même.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution à mon
problème, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas où le pb viendrait de là, Je precise que






l'appli
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que






toutes
las pages asp ont les entêtes http avec l'option cache-
control=no-cache ).

Merci pour votre aide !


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Yann-loïc [MS]
Non pas de bug ressemblant a ceci
Si vous etes en Windows 2000 avez vous le SP4
Avez vous un scenario de reproduction (stress, step by step)

Sinon il faudrait prendre une trace réseau netmon au niveau du serveur et une au niveau du client et un dump/un log avec iisstate http://www.iisfaq.com/default.aspx?View=P197&P ou iisdump http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-0c580437efcf&DisplayLang=en. En ouvrant une demande de support on pourra anlyser la connection TCP depuis la trace réseau et la suivre dans le dump afin de voir ce qu'IIS fait de la requête

Yann-Loïc
Avatar
Georges
bonjour,
çà ressemble à un pb de non réentrance de thread
les iframes appellent sans doute page asp ds le même répertoire virtuel
Georges

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sur iis, ce problème survient de maniere aleatoire ( 0 à 5
fois par jour ), voici ce qui se produit :
J'ouvre un navigateur IE6 n°1 ( que j'appelerai IE1 ), je
surf de manière aléatoire sur l'appli et au bout d'un
certain temps qui n'est jamais le même, je n'ai plus de
reponse de IIS, j'ai beau cliqué sur les menus de l'appli
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoyées
mais je n'obtiens jamais de réponse de iis dans mon iframe
principale. C'est comme si IIS etait planté, mais ce n'est
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n°2 (IE2) et que je vais
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS
n'est pas planté. Si je reprend mon IE1 et que je vais sur
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et je
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours
pas de réponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS était
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus à gerer les
echanges entre ce IE1 et lui même.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution à mon
problème, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas où le pb viendrait de là, Je precise que l'appli
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que toutes
las pages asp ont les entêtes http avec l'option cache-
control=no-cache ).

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OK, je vais utiliser ces 2 outils et chercher encore.

Merci beaucoup pour votre aide.

Christophe.

-----Message d'origine-----
Non pas de bug ressemblant a ceci.
Si vous etes en Windows 2000 avez vous le SP4?
Avez vous un scenario de reproduction (stress, step by


step)?

Sinon il faudrait prendre une trace réseau netmon au


niveau du serveur et une au niveau du client et un dump/un
log avec iisstate http://www.iisfaq.com/default.aspx?
View=P197&P=1
ou iisdump


http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-
0c580437efcf&DisplayLang=en. En ouvrant une demande de
support on pourra anlyser la connection TCP depuis la
trace réseau et la suivre dans le dump afin de voir ce
qu'IIS fait de la requête.

Yann-Loïc
.



Avatar
Christophe
Oui, c'est le même repertoire virtuel pour toutes les
iframes. Mais apres le chargement de l'appli, une seule
iframe ( pouvant contenir maxi 2 ou 3 iframes chargant
chacune une page asp ) accède au site, ce qui fait au maxi
3 accès concurrents au site, ce qui je pense ne pose pas
de pbs.

Christophe

-----Message d'origine-----
bonjour,
çà ressemble à un pb de non réentrance de thread
les iframes appellent sans doute page asp ds le même


répertoire virtuel
Georges

"christophe" a


écrit dans le message
de news:002201c3ad64$f2e53bb0$
Bonjour à tous,

J'ai un probleme avec mon appli web ecrite en asp tournant
sur iis, ce problème survient de maniere aleatoire ( 0 à 5
fois par jour ), voici ce qui se produit :
J'ouvre un navigateur IE6 n°1 ( que j'appelerai IE1 ), je
surf de manière aléatoire sur l'appli et au bout d'un
certain temps qui n'est jamais le même, je n'ai plus de
reponse de IIS, j'ai beau cliqué sur les menus de l'appli
( qui sont des IFRAMEs ) les requests sont bien envoyées
mais je n'obtiens jamais de réponse de iis dans mon iframe
principale. C'est comme si IIS etait planté, mais ce n'est
pas le cas car si j'ouvre un IE6 n°2 (IE2) et que je vais
sur mon appli alors tout fonctionne normalement donc IIS
n'est pas planté. Si je reprend mon IE1 et que je vais sur
un site www.toto.fr mon IE1 fonctionne correctement et je
peux surfer sur le site www.toto.fr normalement, si je
reviens sur mon appli avec ce IE1 je n'obtiens toujours
pas de réponse.

C'est comme si la communication entre ce IE1 et IIS était
rompu mais les sockets reseaux sont toujours actives,
c'est plutot comme si IIS ne parevenait plus à gerer les
echanges entre ce IE1 et lui même.

Bref je m'y perd et ne vois aucune solution à mon
problème, quelqun peut il m'aider ?

( Au cas où le pb viendrait de là, Je precise que l'appli
fonction avec un vingtaine d'iframe dont une seule
communique avec iis ( l'iframe principale ) et que toutes
las pages asp ont les entêtes http avec l'option cache-
control=no-cache ).

Merci pour votre aide !


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