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pb imprimante !!!

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titus
bonjour

je viens d'acheter une imprimante hp deskjet 3550 et je n'arrive pas à
imprimer !!! il ne se passe rien quand j'essaie d'imprimer un document avec
word (par exemple). par contre quand j'utilise le programme hp(maintenance)
et que je demarre une page test celle ci commence à s'imprimer et se bloque.
un message d'erreur s'affiche : "erreur controle de redondance cyclique".
ce probleme aurait il une relation avec le port USB dont j' ai eu des
difficultes à installer les drivers.. (prises USB ajoutees à un ordinateur
ancien).
pouvez vous m'aider ?
merci.

th

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Patrick D
On Wed, 22 Oct 2003 13:31:35 +0200, titus wrote:

bonjour

je viens d'acheter une imprimante hp deskjet 3550 et je n'arrive pas à
imprimer !!! il ne se passe rien quand j'essaie d'imprimer un document
avec
word (par exemple). par contre quand j'utilise le programme
hp(maintenance)
et que je demarre une page test celle ci commence à s'imprimer et se
bloque.
un message d'erreur s'affiche : "erreur controle de redondance
cyclique".
ce probleme aurait il une relation avec le port USB dont j' ai eu des
difficultes à installer les drivers.. (prises USB ajoutees à un
ordinateur
ancien).
pouvez vous m'aider ?
merci.

th



probable
essaie sur le port parallèle


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titus
bonjour


probable
essaie sur le port parallèle


impossible cette imprimante ne possede pas de port parallele...
je vais essayer sur un autre ordinateur.

th


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