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Pb imprimante

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chris
Bonjour,
J'ai une imprimante HP qui est partagée sur mon réseau mais régulièrement
elle disparait de la liste de mes imprimantes (toutes mes imprimantes
disparaissent). Je suis obligée de redémarrer pour qu'elles reviennent. Si
quelqu'un sait d'ou le problème peut venir ? Merci pour votre aide.

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Th.A.C
Bonjour,
J'ai une imprimante HP qui est partagée sur mon réseau mais régulièrement
elle disparait de la liste de mes imprimantes (toutes mes imprimantes
disparaissent). Je suis obligée de redémarrer pour qu'elles reviennent. Si
quelqu'un sait d'ou le problème peut venir ? Merci pour votre aide.


Si toutes tes imprimantes disparaissent, cela signifie que le service
"spouleur d'impression" s'est arrêté, sans doutre suite à une erreur
d'un de tes pilotes d'imprimante.

Regarde dans l' "observateur d'évènements" si tu peux trouver des
messages d'erreur indiquant lequel est le fautif.

Si le problème est apparu depuis que tu as installé ton imprimante HP,
essaye de désinstaller le pilote et de le réinstaller?