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Pb imprimante laser

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nestor
bonjour,

mon amie a des soucis avec son imprimante laser : une HP LASERJET 2100 TN

l'imprimante attrape plusieurs feuilles en même temps, et parfois attrape
rien du tout.
comme c'est pour une utilisation intensive, elle me demande de l'aide.

je n'y connais pas grand chose en laser donc je me tourne vers vous.

est-il possible de bricoler dessus ou il faut changer des pièces et où les
trouver ?

merci de nous aider

Nestor

7 réponses

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Patrick D.
On Mon, 7 Mar 2005 07:14:07 +0100, nestor wrote:

bonjour,

mon amie a des soucis avec son imprimante laser : une HP LASERJET 2100 TN

l'imprimante attrape plusieurs feuilles en même temps, et parfois attrape
rien du tout.
comme c'est pour une utilisation intensive, elle me demande de l'aide.

je n'y connais pas grand chose en laser donc je me tourne vers vous.

est-il possible de bricoler dessus ou il faut changer des pièces et où
les trouver ?



vérifier le chemin de prise de papier :
enlever la poussière
nettoyer les rouleaux d'entrainement à l'alcool
vérifier le ressort du bac à papier
ne pas oublier de déramer le papier quand on le met

en cas de besoin, les pièces sont trouvables
chercher sur le site HP France, il y a un réseau de boutiques agréées qui
distribuent
http://h41087.www4.hp.com/aide/avtvente/parts-resellers.html

-> http://www.euro-parts.com/


--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *

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La Fred
Le lundi 7 mars 2005, voici ce qu'écrivait nestor:

mon amie a des soucis avec son imprimante laser : une HP LASERJET 2100 TN


J'ai eu des soucis avec une HP Laserjet 1100, il y a un an et demi. Je me
suis rendue sur le site HP, et j'ai demandé au SAV une solution. Il m'a été
répondu (dans la journée ou le lendemain) qu'il existait un kit de
réparation *gratuit* pour cette imprimante, qu'il suffisait de demander !!!
Pour la HP 1100, le kit n'est plus disponible, mais peut-être que pour la
2100, il y a quelque chose du même ordre. (mon problème était similaire)

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-
--
La Fred

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Oliver One

Le lundi 7 mars 2005, voici ce qu'écrivait nestor:

mon amie a des soucis avec son imprimante laser : une HP LASERJET 2100 TN


J'ai eu des soucis avec une HP Laserjet 1100, il y a un an et demi. Je me
suis rendue sur le site HP, et j'ai demandé au SAV une solution. Il m'a été
répondu (dans la journée ou le lendemain) qu'il existait un kit de
réparation *gratuit* pour cette imprimante, qu'il suffisait de demander !!!
Pour la HP 1100, le kit n'est plus disponible, mais peut-être que pour la
2100, il y a quelque chose du même ordre. (mon problème était similaire)

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-


et au cas ou un besoin de pièces se ferait sentir, on en trouve par
exemple ici (les séparations pad ne sont pas à un prix exorbitant)
http://www.imprimante.org/catalog/index.php?cPath9_28_34_36

--
Olivier


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nestor
La Fred wrote:
|| Le lundi 7 mars 2005, voici ce qu'écrivait nestor:
||
||| mon amie a des soucis avec son imprimante laser : une HP LASERJET
||| 2100 TN
||
|| J'ai eu des soucis avec une HP Laserjet 1100, il y a un an et demi.
|| Je me suis rendue sur le site HP, et j'ai demandé au SAV une
|| solution. Il m'a été répondu (dans la journée ou le lendemain) qu'il
|| existait un kit de réparation *gratuit* pour cette imprimante, qu'il
|| suffisait de demander !!! Pour la HP 1100, le kit n'est plus
|| disponible, mais peut-être que pour la 2100, il y a quelque chose du
|| même ordre. (mon problème était similaire)
||
|| http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-
|| --
|| La Fred

merci mais ce lien ne donne rien
impossible de trouver ces kits gratuits.

sinon j'en ai trouvé à 200 euros

merci

nestor
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Oliver One

sinon j'en ai trouvé à 200 euros


Tu plaisantes ? C'est 9 euros sur le site dont j'ai donné le lien ! :/

--
Olivier

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La Fred
Le jeudi 10 mars 2005, voici ce qu'écrivait nestor:

merci mais ce lien ne donne rien


Désolée, j'aurais dû donner le lien uniquement vers le site HP,
http://welcome.hp.com/country/fr/fr/solutions/home_homeoffice.html

Et là, tu vas sur "assistance technique"

impossible de trouver ces kits gratuits.


C'est possible qu'ils n'existent pas pour la LASERJET 2100
mais ça ne te coûtera pas grand chose de leur demander.

sinon j'en ai trouvé à 200 euros


Voir la réponse d'Olivier !

--
La Fred

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Bertrand de Pommery
On Mon, 7 Mar 2005 07:14:07 +0100, nestor wrote:

bonjour,

mon amie a des soucis avec son imprimante laser : une HP LASERJET 2100 TN

l'imprimante attrape plusieurs feuilles en même temps, et parfois attrape
rien du tout.
comme c'est pour une utilisation intensive, elle me demande de l'aide.

je n'y connais pas grand chose en laser donc je me tourne vers vous.

est-il possible de bricoler dessus ou il faut changer des pièces et
où les trouver ?



vérifier le chemin de prise de papier :
enlever la poussière
nettoyer les rouleaux d'entrainement à l'alcool
vérifier le ressort du bac à papier
ne pas oublier de déramer le papier quand on le met

en cas de besoin, les pièces sont trouvables
chercher sur le site HP France, il y a un réseau de boutiques agréées
qui distribuent
http://h41087.www4.hp.com/aide/avtvente/parts-resellers.html

-> http://www.euro-parts.com/


Attention l'alcool sèche les rouleaux en caoutchouc, coton humide c'est

mieux.
Bertrand