je vous envoie ce mail car j'ai un pB pour ouvrir une ligne dégroupée.
Historique :
Free fait intervenir FT pour dégrouper une ligne sur dossier de souscription
à Freebox avec l'offre Haut Débit de Free, sous la référence NDI3625265
FT vient mais ne peux le faire pour cause de non accés correct entre
installation privée et leur répartiteur.
L'accés est ouvert mais FT ne reviendra pas tant que Free ne donnera pas ses
instructions.
On téléphone à la HoLine de Free, on envoie des mails... aucune réponse.
Pouvez vous, chez Free relancer l'éxécution de ce dossier SVP.
je vous envoie ce mail car j'ai un pB pour ouvrir une ligne dégroupée.
Historique :
Free fait intervenir FT pour dégrouper une ligne sur dossier de souscription à Freebox avec l'offre Haut Débit de Free, sous la référence NDI3625265 FT vient mais ne peux le faire pour cause de non accés correct entre installation privée et leur répartiteur.
L'accés est ouvert mais FT ne reviendra pas tant que Free ne donnera pas ses instructions. On téléphone à la HoLine de Free, on envoie des mails... aucune réponse.
Pouvez vous, chez Free relancer l'éxécution de ce dossier SVP.
Merci
A ta place , je quitterai ce fai qui est un des plus pourri en terme de sav et de contact avec la clientèle !
Michel a utilisé son clavier pour écrire :
bonsoir
je vous envoie ce mail car j'ai un pB pour ouvrir une ligne dégroupée.
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Free fait intervenir FT pour dégrouper une ligne sur dossier de souscription
à Freebox avec l'offre Haut Débit de Free, sous la référence NDI3625265
FT vient mais ne peux le faire pour cause de non accés correct entre
installation privée et leur répartiteur.
L'accés est ouvert mais FT ne reviendra pas tant que Free ne donnera pas ses
instructions.
On téléphone à la HoLine de Free, on envoie des mails... aucune réponse.
Pouvez vous, chez Free relancer l'éxécution de ce dossier SVP.
Merci
A ta place , je quitterai ce fai qui est un des plus pourri en terme de
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Free fait intervenir FT pour dégrouper une ligne sur dossier de souscription à Freebox avec l'offre Haut Débit de Free, sous la référence NDI3625265 FT vient mais ne peux le faire pour cause de non accés correct entre installation privée et leur répartiteur.
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Pouvez vous, chez Free relancer l'éxécution de ce dossier SVP.
Merci
A ta place , je quitterai ce fai qui est un des plus pourri en terme de sav et de contact avec la clientèle !
