OVH Cloud OVH Cloud

Pb NORTON erreur 4002,517

2 réponses
Avatar
Alain
En juillet, j'ai attrap=E9 le virus Sasser.

J'ai r=E9ussi =E0 l'=E9radiquer mais depuis il m'est impossible=20
le lancer LIVEUPDATE.Norton m'affiche le message=20
suivant:" LU 1814: liveupdate could not retrieve the=20
update list" et m'indique une erreur "4002,517.

Je suis =E9galement oblig=E9 de red=E9marrer mon PC pour=20
activer l'autoprotect.

J'ai essay=E9 de contacter Symantec en vain !!!

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.

2 réponses

Avatar
J. K.
Bonjour/soir à Alain qui, dans son message demande ceci :

| En juillet, j'ai attrapé le virus Sasser.
|
| J'ai réussi à l'éradiquer mais depuis il m'est impossible
| le lancer LIVEUPDATE.Norton m'affiche le message
| suivant:" LU 1814: liveupdate could not retrieve the
| update list" et m'indique une erreur "4002,517.
|
| Je suis également obligé de redémarrer mon PC pour
| activer l'autoprotect.
|
| J'ai essayé de contacter Symantec en vain !!!
|
| Quelqu'un peut-il m'aider ?
|
| Merci d'avance.

Pourquoi prendre contact avec Symantec, c'est payant ? alors que la solution
se trouve dans leur kb :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/1569855ec64fa8ca85256d8d006a65d3/61ec1a6e317b9a4a80256e16004001c8?OpenDocument&prod=Norton%20AntiVirus&ver 04%20pour%20Windows%202000/Me/98/XP&tpre=fr&src=fr_sg&csm=no
--
Jacques
Avatar
xhris13
Moi aussi j'ai la même erreur et quand j'arrive à me connecter à update ça
bogue sur la décompression de norton antivirus 2/2...


En juillet, j'ai attrapé le virus Sasser.

J'ai réussi à l'éradiquer mais depuis il m'est impossible
le lancer LIVEUPDATE.Norton m'affiche le message
suivant:" LU 1814: liveupdate could not retrieve the
update list" et m'indique une erreur "4002,517.

Je suis également obligé de redémarrer mon PC pour
activer l'autoprotect.

J'ai essayé de contacter Symantec en vain !!!

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.