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Entraide Applications Microsoft Office Outlook Express 6 Pb OE depuis installation WinXP_SP2

Pb OE depuis installation WinXP_SP2

12 réponses
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Jean François
Bonjour à tous,

2 utilisateurs croyant bien faire ont téléchargé puis installé le Service
Pack 2 sur leur poste de travail (j'avais dû trop les sensibiliser aux
problèmes de sécurité sans doute).

Depuis, ils rencontrent des problèmes de messagerie. Ils utilisent Outlook
Express 6 et le serveur de messagerie est un simple sendmail sous Unix sur
le LAN (donc rien de compliqué et cela n'a pas changé depuis des lustres) .

Lors de l'envoi de mail, les messages en quittent pas la boite d'envoi et il
s'affiche deux messages d'erreur qui disent:
- "Impossible d'envoyer le message. Aucun expéditeur n'a été défini. Compte
: XXXXX, serveur : YYYYY, Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non,
Numéro d'erreur : 0x800CCC7A"
- "Une erreur inconnue s'est produite. Compte : XXXXX, Serveur : YYYYY,
Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé 'SSL) : Non, Numéro d'erreur :
0x800C013B"

Le problème semble aléatoire. Certains emails sortent sans problème,
d'autres pas. Et le problème se reproduit de façon aléatoire avec l'autre PC
sur lequel l'utilisateur a également installé le SP2. Evidemment, je viens
pour ma part d'upgrader un autre PC en SP2 et je ne constate rien d'anormal
(ce serait trop simple).

Merci d'avance à ceux qui pourront me donner des pistes.

Jean François
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yvanlinvalide
salut je vous donne une adresse mail
.com
ou tel 0 825 827 829
--
yvanlinvalide
"Jean François" a écrit dans le message de news:

Bonjour à tous,

2 utilisateurs croyant bien faire ont téléchargé puis installé le Service
Pack 2 sur leur poste de travail (j'avais dû trop les sensibiliser aux
problèmes de sécurité sans doute).

Depuis, ils rencontrent des problèmes de messagerie. Ils utilisent Outlook
Express 6 et le serveur de messagerie est un simple sendmail sous Unix sur
le LAN (donc rien de compliqué et cela n'a pas changé depuis des lustres)
.

Lors de l'envoi de mail, les messages en quittent pas la boite d'envoi et
il
s'affiche deux messages d'erreur qui disent:
- "Impossible d'envoyer le message. Aucun expéditeur n'a été défini.
Compte
: XXXXX, serveur : YYYYY, Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) :
Non,
Numéro d'erreur : 0x800CCC7A"
- "Une erreur inconnue s'est produite. Compte : XXXXX, Serveur : YYYYY,
Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé 'SSL) : Non, Numéro d'erreur :
0x800C013B"

Le problème semble aléatoire. Certains emails sortent sans problème,
d'autres pas. Et le problème se reproduit de façon aléatoire avec l'autre
PC
sur lequel l'utilisateur a également installé le SP2. Evidemment, je viens
pour ma part d'upgrader un autre PC en SP2 et je ne constate rien
d'anormal
(ce serait trop simple).

Merci d'avance à ceux qui pourront me donner des pistes.

Jean François




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Jean François
Bonjour,

Cool ta réponse. C'est un numéro surtaxé ???

Slts
JF

"yvanlinvalide" a écrit dans le message de
news:
salut je vous donne une adresse mail
.com
ou tel 0 825 827 829
--
yvanlinvalide
"Jean François" a écrit dans le message de news:

Bonjour à tous,

2 utilisateurs croyant bien faire ont téléchargé puis installé le
Service


Pack 2 sur leur poste de travail (j'avais dû trop les sensibiliser aux
problèmes de sécurité sans doute).

Depuis, ils rencontrent des problèmes de messagerie. Ils utilisent
Outlook


Express 6 et le serveur de messagerie est un simple sendmail sous Unix
sur


le LAN (donc rien de compliqué et cela n'a pas changé depuis des
lustres)


.

Lors de l'envoi de mail, les messages en quittent pas la boite d'envoi
et


il
s'affiche deux messages d'erreur qui disent:
- "Impossible d'envoyer le message. Aucun expéditeur n'a été défini.
Compte
: XXXXX, serveur : YYYYY, Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) :
Non,
Numéro d'erreur : 0x800CCC7A"
- "Une erreur inconnue s'est produite. Compte : XXXXX, Serveur : YYYYY,
Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé 'SSL) : Non, Numéro d'erreur :
0x800C013B"

Le problème semble aléatoire. Certains emails sortent sans problème,
d'autres pas. Et le problème se reproduit de façon aléatoire avec
l'autre


PC
sur lequel l'utilisateur a également installé le SP2. Evidemment, je
viens


pour ma part d'upgrader un autre PC en SP2 et je ne constate rien
d'anormal
(ce serait trop simple).

Merci d'avance à ceux qui pourront me donner des pistes.

Jean François








Avatar
Jceel
Bonjour *Jean François* qui nous a dit
Bonjour à tous,

2 utilisateurs croyant bien faire ont téléchargé puis installé le
Service Pack 2 sur leur poste de travail (j'avais dû trop les
sensibiliser aux problèmes de sécurité sans doute).

Depuis, ils rencontrent des problèmes de messagerie. Ils utilisent
Outlook Express 6 et le serveur de messagerie est un simple sendmail
sous Unix sur le LAN (donc rien de compliqué et cela n'a pas changé
depuis des lustres) .

Lors de l'envoi de mail, les messages en quittent pas la boite
d'envoi et il s'affiche deux messages d'erreur qui disent:
- "Impossible d'envoyer le message. Aucun expéditeur n'a été défini.
Compte
XXXXX, serveur : YYYYY, Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL)
: Non,
Numéro d'erreur : 0x800CCC7A"

- "Une erreur inconnue s'est produite. Compte : XXXXX, Serveur :
YYYYY, Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé 'SSL) : Non, Numéro
d'erreur : 0x800C013B"


c'est leur boite d'envoi qui est vérolée
mettre les messages restant ailleurs
fermer OE et détruire boite d'envoi.dbx

http://support.microsoft.com/?kbid%3795

bien sur supprimer le scan des mails qui est une *HERESIE*

--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
Founding Chairman of the International Pebkac Busters Company


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Jean François
Bonjour Jceel,

Merci pour ta réponse. Mon problème semble être autre chose. Je m'explique.

- Le problème est arrivé avec 2 PC juste après que leurs utilisatrices
respectives aient installé le SP2 de WinXP Pro.
- Sur l'un des postes, j'ai testé ta solution, sans succès. Puis j'ai décidé
de supprimer totalement le compte (via menu outil/compte) et de vider le
répertoire des fichiers/dossiers d'OE. J'ai ensuite relancé OE, ce qui a
recréé les fichiers et dossiers de base d'OE. La relève des emails avec une
nouvelle BAL vierge affiche le même message d'erreur.

Pour info (au cas où cela présenterait un intérêt): J'ai désactivé le
firewall de SP2 qui faisait double emploi avec le FW protègeant le LAN (et
cela m'empêchait d'intervenir sur les PC par VNC). Les messages d'erreurs
surviennent en cours de relève ce BAL, lorsque le curseur est déjà bien
avancé dans l'indicateur d'avancement. Le(s) message(s) d'erreur semble(nt)
survenir lorsque un email en attente sur le serveur comporte des fichiers
attachés (j'ai vidé la BAL sur le serveur de messagerie et en laissant un
seul petit message de test sans attachement, celui-ci est passé).

Si tu as d'autres pistes, je suis preneur. Merci d'avance.

Merci également à tous ceux qui liraient ce message et qui pourront m'aider.
JFP


"Jceel" <Mé a écrit dans le message de
news:%
Bonjour *Jean François* qui nous a dit
Bonjour à tous,

2 utilisateurs croyant bien faire ont téléchargé puis installé le
Service Pack 2 sur leur poste de travail (j'avais dû trop les
sensibiliser aux problèmes de sécurité sans doute).

Depuis, ils rencontrent des problèmes de messagerie. Ils utilisent
Outlook Express 6 et le serveur de messagerie est un simple sendmail
sous Unix sur le LAN (donc rien de compliqué et cela n'a pas changé
depuis des lustres) .

Lors de l'envoi de mail, les messages en quittent pas la boite
d'envoi et il s'affiche deux messages d'erreur qui disent:
- "Impossible d'envoyer le message. Aucun expéditeur n'a été défini.
Compte
XXXXX, serveur : YYYYY, Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL)
: Non,
Numéro d'erreur : 0x800CCC7A"

- "Une erreur inconnue s'est produite. Compte : XXXXX, Serveur :
YYYYY, Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé 'SSL) : Non, Numéro
d'erreur : 0x800C013B"


c'est leur boite d'envoi qui est vérolée
mettre les messages restant ailleurs
fermer OE et détruire boite d'envoi.dbx

http://support.microsoft.com/?kbid%3795

bien sur supprimer le scan des mails qui est une *HERESIE*

--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
Founding Chairman of the International Pebkac Busters Company






Avatar
Jean François
Re-bonjour Jceel,
Oups, j'avais pas lu ta réponse jusqu'au bout. Tu parles de supprimer le
scan des emails pour cause, je cite, d'"hérésie". Pourrais-tu être plus
clair ? De quel scan parles-tu ? Et comment le désactiver ? Serait-ce une
nouvelle fonctionnalité de Windows (je ne connais pas encore toutes les
subtilités du SP2)?
Merci d'avance de ta réponse.
JF

"Jceel" <Mé a écrit dans le message de
news:%
Bonjour *Jean François* qui nous a dit
Bonjour à tous,

2 utilisateurs croyant bien faire ont téléchargé puis installé le
Service Pack 2 sur leur poste de travail (j'avais dû trop les
sensibiliser aux problèmes de sécurité sans doute).

Depuis, ils rencontrent des problèmes de messagerie. Ils utilisent
Outlook Express 6 et le serveur de messagerie est un simple sendmail
sous Unix sur le LAN (donc rien de compliqué et cela n'a pas changé
depuis des lustres) .

Lors de l'envoi de mail, les messages en quittent pas la boite
d'envoi et il s'affiche deux messages d'erreur qui disent:
- "Impossible d'envoyer le message. Aucun expéditeur n'a été défini.
Compte
XXXXX, serveur : YYYYY, Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL)
: Non,
Numéro d'erreur : 0x800CCC7A"

- "Une erreur inconnue s'est produite. Compte : XXXXX, Serveur :
YYYYY, Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé 'SSL) : Non, Numéro
d'erreur : 0x800C013B"


c'est leur boite d'envoi qui est vérolée
mettre les messages restant ailleurs
fermer OE et détruire boite d'envoi.dbx

http://support.microsoft.com/?kbid%3795

bien sur supprimer le scan des mails qui est une *HERESIE*

--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
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Avatar
Jceel
Bonjour *Jean François* qui nous a dit
Re-bonjour Jceel,
Oups, j'avais pas lu ta réponse jusqu'au bout. Tu parles de supprimer
le scan des emails pour cause, je cite, d'"hérésie". Pourrais-tu être
plus clair ? De quel scan parles-tu ? Et comment le désactiver ?
Serait-ce une nouvelle fonctionnalité de Windows (je ne connais pas
encore toutes les subtilités du SP2)?
Merci d'avance de ta réponse.
le scan des mails et une *HERESIE* marketting des antivirus

pas de IE ni OE

--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
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Avatar
Jean François
Re-bonjour Jceel,

Oui, je comprends. De toute façon l'antivirus des postes incriminés ne
scanne pas les emails. De plus l'antivirus (AntiVir) n'a pas été upgradé
depuis l'installation du SP2.

Bref, je sèche. Et les utilisatrices ne pouvant plus se servir de la
messagerie depuis vendredi dernier commencent à perdre patience. J'avoue que
j'envisage sérieusement de leur faire désinstaller le SP2 mais cela me
dérange car il faudra bien y passer un jour.

Cordialement.
Jean François

"Jceel" <Mé a écrit dans le message de
news:%
Bonjour *Jean François* qui nous a dit
Re-bonjour Jceel,
Oups, j'avais pas lu ta réponse jusqu'au bout. Tu parles de supprimer
le scan des emails pour cause, je cite, d'"hérésie". Pourrais-tu être
plus clair ? De quel scan parles-tu ? Et comment le désactiver ?
Serait-ce une nouvelle fonctionnalité de Windows (je ne connais pas
encore toutes les subtilités du SP2)?
Merci d'avance de ta réponse.
le scan des mails et une *HERESIE* marketting des antivirus

pas de IE ni OE

--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
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Avatar
bebert
Bonjour;
Je n'ai rien installé. Je suis avec XP pack 1. Pourtant, depuis peu, je ne
peux plus envoyer de messages avec OE.( Ca marche en ligne avec mon FAI). Il
s'affiche: Une erreur inconnue s'est produite. Protocole: SMTP, Port:O,
Sécurisé( SSL): non, Numéro d'erreur/ 0x800C013B.Je ne trouve rien!
Merci.

Re-bonjour Jceel,

Oui, je comprends. De toute façon l'antivirus des postes incriminés ne
scanne pas les emails. De plus l'antivirus (AntiVir) n'a pas été upgradé
depuis l'installation du SP2.

Bref, je sèche. Et les utilisatrices ne pouvant plus se servir de la
messagerie depuis vendredi dernier commencent à perdre patience. J'avoue que
j'envisage sérieusement de leur faire désinstaller le SP2 mais cela me
dérange car il faudra bien y passer un jour.

Cordialement.
Jean François

"Jceel" <Mé a écrit dans le message de
news:%
Bonjour *Jean François* qui nous a dit
Re-bonjour Jceel,
Oups, j'avais pas lu ta réponse jusqu'au bout. Tu parles de supprimer
le scan des emails pour cause, je cite, d'"hérésie". Pourrais-tu être
plus clair ? De quel scan parles-tu ? Et comment le désactiver ?
Serait-ce une nouvelle fonctionnalité de Windows (je ne connais pas
encore toutes les subtilités du SP2)?
Merci d'avance de ta réponse.
le scan des mails et une *HERESIE* marketting des antivirus

pas de IE ni OE

--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
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Avatar
JièL Goubert
Bonjoir(c) bebert

Le 06/11/2004 10:24 vous avez écrit ceci :
Bonjour;
Je n'ai rien installé. Je suis avec XP pack 1. Pourtant, depuis peu, je ne
peux plus envoyer de messages avec OE.( Ca marche en ligne avec mon FAI). Il
s'affiche: Une erreur inconnue s'est produite. Protocole: SMTP, Port:O,
Sécurisé( SSL): non, Numéro d'erreur/ 0x800C013B.Je ne trouve rien!


Le port 0 me surprend un peu... normalement ça devrait être 25, non ?

Moi je te conseillerai bien de refaire ton compte de messagerie, voire de
créer un nouvelle identité pour éliminer un probléme de corruption de ton
compte ou de ton identité

--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

Avatar
Jean François
Bonjour,

Voici quelques informations sur l'avancée de mon problème.

Il est clair que les dysfonctionnements que je rencontre sont consécutifs à
l'installation du SP2 de WinXP. Le problème est reproductible sur plusieurs
machines, dont une que j'ai dû totalement réinstaller.

Pour l'instant, j'ai réglé mon problème d'envoi d'emails en transférant le
répertoire de messagerie du serveur vers le disque dur local de
l'utilisateur. Mais ceci ne me satisfait pas, car je me retrouve avec des
répertoires non sauvegardés.

Sur tous les OS antérieurs au SP2 et depuis OE 5.0, j'avais modifié la base
de registre (qqchose du genre HKCU/identities/{numéro}/software/MS/OE/5.0)
pour mettre dans le Store Root l'espace disque alloué à l'utilisateur sur le
serveur de fichiers. Ce paramétrage, après passage en SP2, permet de voir le
contenu des répertoires de messagerie, de recevoir en POP3 des messages
simples (sans pièce jointe) mais empêche désormais l'utilisateur de poster
en SMTP ou de recevoir des documents attachés.

Ma nouvelle question est donc :
--> Comment transférer le répertoire de stockage d'Outlook Express 6.0 sur
un volume réseau (dans le cas présent P:EMAIL) lorsqu'on est sous WinXP-SP2
?

Merci d'avance à tous ceux qui pourront m'aider.
Jean François


"Jean François" a écrit dans le message de
news:
Re-bonjour Jceel,

Oui, je comprends. De toute façon l'antivirus des postes incriminés ne
scanne pas les emails. De plus l'antivirus (AntiVir) n'a pas été upgradé
depuis l'installation du SP2.

Bref, je sèche. Et les utilisatrices ne pouvant plus se servir de la
messagerie depuis vendredi dernier commencent à perdre patience. J'avoue
que

j'envisage sérieusement de leur faire désinstaller le SP2 mais cela me
dérange car il faudra bien y passer un jour.

Cordialement.
Jean François

"Jceel" <Mé a écrit dans le message de
news:%
Bonjour *Jean François* qui nous a dit
Re-bonjour Jceel,
Oups, j'avais pas lu ta réponse jusqu'au bout. Tu parles de supprimer
le scan des emails pour cause, je cite, d'"hérésie". Pourrais-tu être
plus clair ? De quel scan parles-tu ? Et comment le désactiver ?
Serait-ce une nouvelle fonctionnalité de Windows (je ne connais pas
encore toutes les subtilités du SP2)?
Merci d'avance de ta réponse.
le scan des mails et une *HERESIE* marketting des antivirus

pas de IE ni OE

--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
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