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pb outlook express URGENT !!!!!

2 réponses
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Pierre
Bonjour,

j'ai un client qui a acheté deux NEC Versa M320 et précedemment deux NEC
Versa M300.

connexion réseau en wifi (cartes AVAYA), Vshield, XP, office XP

sur les deux portables M300, qui ont exactement les memes configurations
logiciel que les M320 (XP office XP avec toutes les mises a jour les plus
récentes) je n'arrive pas à faire fonctionner outlook express, sur les deux
M300, il n'envoie pas de message, le document reste dans la boite d'envoie,
et quand il en réceptionne un, on ne peux pas l'ouvrir, il est incapable de
voir les champs de l'expéditeur. Une fois sur deux a l'envoie du message
outlook répond, par une boite de dialogue, qu'il ne peux pas envoyer de
message.

j'avais avant des déconnexion réseau a cause du wifi, mais le probleme
survient aussi a partir d'une connexion modem

j'ai effacé tous les dbx afin qu'il les reconstruisent.... le probleme
persiste

tout a été Scanné par Vshield derniere version des définition virales

..... Auriez vous une idée ?

2 réponses

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Hervé Abby
Bonjour Pierre
Consultez cette fiche technique de la base de connaissance microsoft :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;262052&Product=oexIN2

--
Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Pierre" a écrit dans le message de news:
bm0isv$2r7v$
Bonjour,

j'ai un client qui a acheté deux NEC Versa M320 et précedemment deux NEC
Versa M300.

connexion réseau en wifi (cartes AVAYA), Vshield, XP, office XP

sur les deux portables M300, qui ont exactement les memes configurations
logiciel que les M320 (XP office XP avec toutes les mises a jour les plus
récentes) je n'arrive pas à faire fonctionner outlook express, sur les
deux

M300, il n'envoie pas de message, le document reste dans la boite
d'envoie,

et quand il en réceptionne un, on ne peux pas l'ouvrir, il est incapable
de

voir les champs de l'expéditeur. Une fois sur deux a l'envoie du message
outlook répond, par une boite de dialogue, qu'il ne peux pas envoyer de
message.

j'avais avant des déconnexion réseau a cause du wifi, mais le probleme
survient aussi a partir d'une connexion modem

j'ai effacé tous les dbx afin qu'il les reconstruisent.... le probleme
persiste

tout a été Scanné par Vshield derniere version des définition virales

..... Auriez vous une idée ?




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Pierre
Bonjour Hervé,

tout dabord "Merci de votre réponse"

le message disparait de la boite d'envoie ne s'affiche pas dans les éléments
envoyés et n'est pas envoyé !!!

"Hervé Abby" a écrit dans le message de
news:OA$5C%
Bonjour Pierre
Consultez cette fiche technique de la base de connaissance microsoft :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;262052&Product=oexIN2

--
Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Pierre" a écrit dans le message de news:
bm0isv$2r7v$
Bonjour,

j'ai un client qui a acheté deux NEC Versa M320 et précedemment deux NEC
Versa M300.

connexion réseau en wifi (cartes AVAYA), Vshield, XP, office XP

sur les deux portables M300, qui ont exactement les memes configurations
logiciel que les M320 (XP office XP avec toutes les mises a jour les
plus


récentes) je n'arrive pas à faire fonctionner outlook express, sur les
deux

M300, il n'envoie pas de message, le document reste dans la boite
d'envoie,

et quand il en réceptionne un, on ne peux pas l'ouvrir, il est incapable
de

voir les champs de l'expéditeur. Une fois sur deux a l'envoie du message
outlook répond, par une boite de dialogue, qu'il ne peux pas envoyer de
message.

j'avais avant des déconnexion réseau a cause du wifi, mais le probleme
survient aussi a partir d'une connexion modem

j'ai effacé tous les dbx afin qu'il les reconstruisent.... le probleme
persiste

tout a été Scanné par Vshield derniere version des définition virales

..... Auriez vous une idée ?