Pb ouverture doc word en piece jointe sous outlook
1 réponse
sc
Bonjour,
Je n'arrive pas =E0 ouvrir mes documents sous office que=20
l'on m'envoit par mail.Par exemple, hier j'ai envoy=E9 un=20
document =E0 compl=E9ter et =E0 renvoyer....lorsque je l'ai re=E7u=20
je n'ai pas pu le d=E9coder ...il =E9tait compl=E9tement crypter=20
donc compl=E9tement illisible!!!!!(j'ai eu deux exemples=20
comme =E7a hier)
D'avance merci
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Bonjour Stefane
Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir mes documents sous office que l'on m'envoit par mail.Par exemple, hier j'ai envoyé un document à compléter et à renvoyer....lorsque je l'ai reçu je n'ai pas pu le décoder ...il était complétement crypter donc complétement illisible!!!!!(j'ai eu deux exemples comme ça hier)
J'aurais plutôt écrit "illisible comme s'il était chiffré", mais bon. Difficile de diagnostiquer comme ça. Quelques pistes ou plutôt quelques questions : les versions de Word sont-elles compatibles ? à jour ? Y a-t-il un message d'erreur ? Quelles sont les polices de caractères utilisées sur l'un et l'autre poste ? Si vous ouvrez le document en format RTF pouvez-vous lire le texte ? Avez-vous regardé dans la faq ? (où il y en plein d'autres bonnes choses aussi) http://faqword.free.fr
-- A+
Bonjour Stefane
Bonjour,
Je n'arrive pas à ouvrir mes documents sous office que
l'on m'envoit par mail.Par exemple, hier j'ai envoyé un
document à compléter et à renvoyer....lorsque je l'ai reçu
je n'ai pas pu le décoder ...il était complétement crypter
donc complétement illisible!!!!!(j'ai eu deux exemples
comme ça hier)
J'aurais plutôt écrit "illisible comme s'il était chiffré", mais bon.
Difficile de diagnostiquer comme ça.
Quelques pistes ou plutôt quelques questions :
les versions de Word sont-elles compatibles ? à jour ?
Y a-t-il un message d'erreur ?
Quelles sont les polices de caractères utilisées sur l'un et l'autre
poste ?
Si vous ouvrez le document en format RTF pouvez-vous lire le texte ?
Avez-vous regardé dans la faq ?
(où il y en plein d'autres bonnes choses aussi)
http://faqword.free.fr
Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir mes documents sous office que l'on m'envoit par mail.Par exemple, hier j'ai envoyé un document à compléter et à renvoyer....lorsque je l'ai reçu je n'ai pas pu le décoder ...il était complétement crypter donc complétement illisible!!!!!(j'ai eu deux exemples comme ça hier)
J'aurais plutôt écrit "illisible comme s'il était chiffré", mais bon. Difficile de diagnostiquer comme ça. Quelques pistes ou plutôt quelques questions : les versions de Word sont-elles compatibles ? à jour ? Y a-t-il un message d'erreur ? Quelles sont les polices de caractères utilisées sur l'un et l'autre poste ? Si vous ouvrez le document en format RTF pouvez-vous lire le texte ? Avez-vous regardé dans la faq ? (où il y en plein d'autres bonnes choses aussi) http://faqword.free.fr
