Je suis passé de Bouygues Telecom vers debitel hier avec la portabilité du numéro, tout focntionnait bien hier à la date prevue.
Mais aujourd'hui on ne peut plus m'appeler : numero non attribué
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
Je peux appeler de mon téléphone
Je viens d'avoir le service client (pas d'attente) au bout de 10 min la personne m'a dit qu'elle me rappelait, ils vont chercher d'ou vient le pb.
Quelqu"un a deja eu le pb ?
merci Nico
--
Jil S
Nicolas avait soumis l'idée :
Bonjour,
Je suis passé de Bouygues Telecom vers debitel hier avec la portabilité du
numéro, tout focntionnait bien hier à la date prevue.
Mais aujourd'hui on ne peut plus m'appeler : numero non attribué
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb
de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT
des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
Je peux appeler de mon téléphone
Je viens d'avoir le service client (pas d'attente) au bout de 10 min la
personne m'a dit qu'elle me rappelait, ils vont chercher d'ou vient le pb.
Je suis passé de Bouygues Telecom vers debitel hier avec la portabilité du numéro, tout focntionnait bien hier à la date prevue.
Mais aujourd'hui on ne peut plus m'appeler : numero non attribué
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
Je peux appeler de mon téléphone
Je viens d'avoir le service client (pas d'attente) au bout de 10 min la personne m'a dit qu'elle me rappelait, ils vont chercher d'ou vient le pb.
Quelqu"un a deja eu le pb ?
merci Nico
--
Jil S
Nicolas
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
A partir de tout (ligne fixe FT, orange, SFR....)
a+ Nico
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
mn.5b407d6129459da7.24364@mesnews.fr...
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb
de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT
des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
A partir de tout (ligne fixe FT, orange, SFR....)
a+ Nico
Younes Benbouchaib
On 2006-01-11, Nicolas wrote:
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
A partir de tout (ligne fixe FT, orange, SFR....)
D'apres cette derniere info, il semblerait que la faute soit chez Bouygues qui ne reroute pas correctement le numéro vers Débitel.
En gros, les appels vers ton numéro arrivent chez Bouygues, qui ne connait plus ton numéro alors qu'il devrait envoyer l'appel vers ton nouvel opérateur.
Maintenant, pour le résoudre... faut espérer qu'un tech compétent passe par là, comme d'hab.
À+, -- yb.
On 2006-01-11, Nicolas <nicoreims@nospam_msn.com> wrote:
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
mn.5b407d6129459da7.24364@mesnews.fr...
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb
de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT
des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
A partir de tout (ligne fixe FT, orange, SFR....)
D'apres cette derniere info, il semblerait que la faute soit chez
Bouygues qui ne reroute pas correctement le numéro vers Débitel.
En gros, les appels vers ton numéro arrivent chez Bouygues, qui ne
connait plus ton numéro alors qu'il devrait envoyer l'appel vers ton
nouvel opérateur.
Maintenant, pour le résoudre... faut espérer qu'un tech compétent passe
par là, comme d'hab.
A partir de quel opérateur? C'est l'opérateur de l'appelant qui a un pb de mise à jour de base de données...à moins que la base de données BoT des numéros portés ne soit pas correctement mise à jour
A partir de tout (ligne fixe FT, orange, SFR....)
D'apres cette derniere info, il semblerait que la faute soit chez Bouygues qui ne reroute pas correctement le numéro vers Débitel.
En gros, les appels vers ton numéro arrivent chez Bouygues, qui ne connait plus ton numéro alors qu'il devrait envoyer l'appel vers ton nouvel opérateur.
Maintenant, pour le résoudre... faut espérer qu'un tech compétent passe par là, comme d'hab.
À+, -- yb.
Nicolas
"Younes Benbouchaib" a écrit dans le message de news:
En gros, les appels vers ton numéro arrivent chez Bouygues, qui ne connait plus ton numéro alors qu'il devrait envoyer l'appel vers ton nouvel opérateur.
Oui voilà c'est bien ce que je pensais, j'ai appelé 3 fois debitel, ils sont rapides à répondre, ils ont lancé un appel vers SFR pour voir ce qu'il se passe.
Ils m'ont proposé de changer de numéro pour que le probleme se resolve tout de suite.
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e / mois , le résilier et reprendre une puce pour repartir clean.
merci a+ Nico
"Younes Benbouchaib" <yb@saunalahti.duft.eu.org> a écrit dans le message de
news: slrndsakkt.6v.yb@saunalahti.duft.eu.org...
En gros, les appels vers ton numéro arrivent chez Bouygues, qui ne
connait plus ton numéro alors qu'il devrait envoyer l'appel vers ton
nouvel opérateur.
Oui voilà c'est bien ce que je pensais, j'ai appelé 3 fois debitel, ils sont
rapides à répondre, ils ont lancé un appel vers SFR pour voir ce qu'il se
passe.
Ils m'ont proposé de changer de numéro pour que le probleme se resolve tout
de suite.
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e / mois
, le résilier et reprendre une puce pour repartir clean.
"Younes Benbouchaib" a écrit dans le message de news:
En gros, les appels vers ton numéro arrivent chez Bouygues, qui ne connait plus ton numéro alors qu'il devrait envoyer l'appel vers ton nouvel opérateur.
Oui voilà c'est bien ce que je pensais, j'ai appelé 3 fois debitel, ils sont rapides à répondre, ils ont lancé un appel vers SFR pour voir ce qu'il se passe.
Ils m'ont proposé de changer de numéro pour que le probleme se resolve tout de suite.
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e / mois , le résilier et reprendre une puce pour repartir clean.
merci a+ Nico
ddore
Dans le message :43c55742$0$18444$, *Nicolas* nous a dit :
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e / mois , le résilier et reprendre une puce pour repartir clean. Venant de BoT, on ne peu avoir que des emm... Suite à leur grande panne, ils
sont encore dans la semoule pour certains comptes. Alors, si desclients les lachent, ils ne vont pas s'occuper d'eux correctement. AMHA, mets un répondeur sur l'ancien numéro qui indique le nouveau. C'est plus sûr.
-- ddore
Dans le message :43c55742$0$18444$626a14ce@news.free.fr,
*Nicolas* <nicoreims@nospam_msn.com> nous a dit :
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e
/ mois , le résilier et reprendre une puce pour repartir clean.
Venant de BoT, on ne peu avoir que des emm... Suite à leur grande panne, ils
sont encore dans la semoule pour certains comptes. Alors, si desclients les
lachent, ils ne vont pas s'occuper d'eux correctement. AMHA, mets un
répondeur sur l'ancien numéro qui indique le nouveau. C'est plus sûr.
Dans le message :43c55742$0$18444$, *Nicolas* nous a dit :
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e / mois , le résilier et reprendre une puce pour repartir clean. Venant de BoT, on ne peu avoir que des emm... Suite à leur grande panne, ils
sont encore dans la semoule pour certains comptes. Alors, si desclients les lachent, ils ne vont pas s'occuper d'eux correctement. AMHA, mets un répondeur sur l'ancien numéro qui indique le nouveau. C'est plus sûr.
-- ddore
Younes Benbouchaib
On 2006-01-11, ddore wrote:
Dans le message :43c55742$0$18444$, *Nicolas* nous a dit :
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e / mois , le résilier et reprendre une puce pour repartir clean.
Venant de BoT, on ne peu avoir que des emm... Suite à leur grande panne, ils sont encore dans la semoule pour certains comptes. Alors, si desclients les lachent, ils ne vont pas s'occuper d'eux correctement. AMHA, mets un répondeur sur l'ancien numéro qui indique le nouveau. C'est plus sûr.
Perso, j'ai porté 3 numéros de Bouygues et je n'ai eu quasiment aucun souci, tous les portages se sont faits par lettre sans aucun appel téléphonique. Concernant le répondeur, je ne m'en suis jamais servi et je l'ai toujours désactivé.
Il existe quand même la loi (qui n'empêche pas les cafouillages techniques, certes.) Dans d'autres pays, la portabilité se passe sans soucis; on change d'opérateur comme de chaussettes par sms sans lettre ni appel, j'espere que ça (i.e. le guichet unique) arrivera en France :)
À+, -- yb.
On 2006-01-11, ddore <email@nospam.net> wrote:
Dans le message :43c55742$0$18444$626a14ce@news.free.fr,
*Nicolas* <nicoreims@nospam_msn.com> nous a dit :
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e
/ mois , le résilier et reprendre une puce pour repartir clean.
Venant de BoT, on ne peu avoir que des emm... Suite à leur grande panne, ils
sont encore dans la semoule pour certains comptes. Alors, si desclients les
lachent, ils ne vont pas s'occuper d'eux correctement. AMHA, mets un
répondeur sur l'ancien numéro qui indique le nouveau. C'est plus sûr.
Perso, j'ai porté 3 numéros de Bouygues et je n'ai eu quasiment aucun
souci, tous les portages se sont faits par lettre sans aucun appel
téléphonique. Concernant le répondeur, je ne m'en suis jamais servi et
je l'ai toujours désactivé.
Il existe quand même la loi (qui n'empêche pas les cafouillages
techniques, certes.) Dans d'autres pays, la portabilité se passe sans
soucis; on change d'opérateur comme de chaussettes par sms sans lettre
ni appel, j'espere que ça (i.e. le guichet unique) arrivera en France :)
Dans le message :43c55742$0$18444$, *Nicolas* nous a dit :
Je vais attendre un petit peu, sinon je vais passer ce compte a 9.9 e / mois , le résilier et reprendre une puce pour repartir clean.
Venant de BoT, on ne peu avoir que des emm... Suite à leur grande panne, ils sont encore dans la semoule pour certains comptes. Alors, si desclients les lachent, ils ne vont pas s'occuper d'eux correctement. AMHA, mets un répondeur sur l'ancien numéro qui indique le nouveau. C'est plus sûr.
Perso, j'ai porté 3 numéros de Bouygues et je n'ai eu quasiment aucun souci, tous les portages se sont faits par lettre sans aucun appel téléphonique. Concernant le répondeur, je ne m'en suis jamais servi et je l'ai toujours désactivé.
Il existe quand même la loi (qui n'empêche pas les cafouillages techniques, certes.) Dans d'autres pays, la portabilité se passe sans soucis; on change d'opérateur comme de chaussettes par sms sans lettre ni appel, j'espere que ça (i.e. le guichet unique) arrivera en France :)
À+, -- yb.
LoL
Younes Benbouchaib wrote:
Perso, j'ai porté 3 numéros de Bouygues et je n'ai eu quasiment aucun souci, tous les portages se sont faits par lettre sans aucun appel téléphonique.
Idem pour 2 lignes BoT -> Debitel
Younes Benbouchaib wrote:
Perso, j'ai porté 3 numéros de Bouygues et je n'ai eu quasiment aucun
souci, tous les portages se sont faits par lettre sans aucun appel
téléphonique.
Suite à leur grande panne, ils sont encore dans la semoule pour certains comptes.
Je ne vois pas comment ça peut encore avoir un rapport avec cette panne...
-- ++ Dude
Y'en a qui ont essayé, mais ils ont eu des problèmes...
ddore
Dans le message :, *Dude* nous a dit :
ddore a pensé très fort :
Suite à leur grande panne, ils sont encore dans la semoule pour certains comptes.
Je ne vois pas comment ça peut encore avoir un rapport avec cette panne... Certaines de mes connaissances qui sont chez BoT (peu de monde en réalité)
ont constaté des dysfonctonnements depuis. Crédits mal reportés, impossibilité de joindre certains numéros, bref du n'importe quoi. Moi, je ne fais pas confiance à BoT qui est ici très minoritaire. Et accepter un portage d'un numéro de chez BoT, c'est accepter de passer par leurs routeurs avant d'arriver chez l'un des deux autres réseaux Français. Lorsque j'ai changé de carte prépayée, j'ai laissé pendant 6 mois (la durée maxi après le dernier rechargement) un message sur le répondeur qui donnait mon nouveau numéro. Ca coute moins cher qu'une lettre recommandée et c'est moins de tracas. Seul inconvénient, il faut lire de temps a autres les SMS envoyés sur ce numéro. Mais pour la phonie, mes correspondants ont eu vite compris et ont changé mon numéro dans leur répertoire.
-- ddore
Dans le message :mn.652d7d61ed63e7b0.22005@hotmail.com.nospam,
*Dude* <maitre_yoda.nospam@hotmail.com.nospam> nous a dit :
ddore a pensé très fort :
Suite à leur grande panne, ils sont encore dans la semoule pour
certains comptes.
Je ne vois pas comment ça peut encore avoir un rapport avec cette
panne...
Certaines de mes connaissances qui sont chez BoT (peu de monde en réalité)
ont constaté des dysfonctonnements depuis. Crédits mal reportés,
impossibilité de joindre certains numéros, bref du n'importe quoi. Moi, je
ne fais pas confiance à BoT qui est ici très minoritaire. Et accepter un
portage d'un numéro de chez BoT, c'est accepter de passer par leurs routeurs
avant d'arriver chez l'un des deux autres réseaux Français.
Lorsque j'ai changé de carte prépayée, j'ai laissé pendant 6 mois (la durée
maxi après le dernier rechargement) un message sur le répondeur qui donnait
mon nouveau numéro. Ca coute moins cher qu'une lettre recommandée et c'est
moins de tracas. Seul inconvénient, il faut lire de temps a autres les SMS
envoyés sur ce numéro. Mais pour la phonie, mes correspondants ont eu vite
compris et ont changé mon numéro dans leur répertoire.
Suite à leur grande panne, ils sont encore dans la semoule pour certains comptes.
Je ne vois pas comment ça peut encore avoir un rapport avec cette panne... Certaines de mes connaissances qui sont chez BoT (peu de monde en réalité)
ont constaté des dysfonctonnements depuis. Crédits mal reportés, impossibilité de joindre certains numéros, bref du n'importe quoi. Moi, je ne fais pas confiance à BoT qui est ici très minoritaire. Et accepter un portage d'un numéro de chez BoT, c'est accepter de passer par leurs routeurs avant d'arriver chez l'un des deux autres réseaux Français. Lorsque j'ai changé de carte prépayée, j'ai laissé pendant 6 mois (la durée maxi après le dernier rechargement) un message sur le répondeur qui donnait mon nouveau numéro. Ca coute moins cher qu'une lettre recommandée et c'est moins de tracas. Seul inconvénient, il faut lire de temps a autres les SMS envoyés sur ce numéro. Mais pour la phonie, mes correspondants ont eu vite compris et ont changé mon numéro dans leur répertoire.
