Après quelques semaines de "désertion", je reviens "hanter" le groupe
de discussion. Le problème concerne ma fille (Encore me direz-vous !).
Je vais essayer d'être de plus clair possible.
Elle se trouve confrontée au problème suivant : Lorsqu'elle veut
effectuer la réinstallation de son onduleur APC avec le CD, elle
obtient le message qui suit :
"Le programme d'installation ne parvient pas à localiser l'onduleur,
vérifiez vos connexions USB".
Je précise que son onduleur ne fonctionnant pas, je l'ai désinstallé et
je pensais que la réinstallation résoudrait problème.
Lors de la désinstallation, j'ai relevé ce message :
"Le programme de désinstallation ne localise pas d'onduleur APC
connecté à votre ordinateur. Pour pouvoir activer la gestion native de
l'alimentation un onduleur APC doit être connecté. Si la gestion native
de l'alimentation n'est pas activée vous risquez de ne pas voir les
messages affichés par Windows et relatifs à une batterie".
Ce qui laissait bien entendre que la partie "logicielle" de l'onduleur
ne fonctionnait plus.
Voyant cela, je me suis adressé au "Docteur". J'ai lancé son script
USB_GenericDriverFix. ce dernier me "susurre" :
- Correctif pour les installations de pilotes génériques sous Windows
XP (Pilotes génériques non trouvés ou anomalies).
- Device Path : Aucune modification effectuée.
- Device Cache path : Correct, aucune modification effectuée.
INFCACH1 : effacé.
- Supprimez les périphériques USB en anomalies dans les gestionnaire de
périphériques puis redémarrez l'ordinateur.
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point
d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je
compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je
souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
- 1 Débrancher TOUS les périphériques.
- 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS
USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte
universel).
- 3 Arrêter l'ordinateur, puis le redémarrer.
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques.
- 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
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Pat
"GREENHORN" a écrit dans le message de news: [ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
- 1 Débrancher TOUS les périphériques. - 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH1 dans le repertoire des drivers. Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB. Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques. - 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC J'ai déjà résolu des pbs avec cette méthode. Bon courage et @+ :-)
-- Pat
"GREENHORN" <Greenhorn@wouawouanadoodoo.fr> a écrit dans le message de
news: mn.bbfd7d688dab4759.55922@wouawouanadoodoo.fr...
[ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point
d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je
compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je
souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage
complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
- 1 Débrancher TOUS les périphériques.
- 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS
USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs
hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH1 dans le repertoire des drivers.
Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB.
Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques.
- 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
J'ai déjà résolu des pbs avec cette méthode.
Bon courage et @+ :-)
"GREENHORN" a écrit dans le message de news: [ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
- 1 Débrancher TOUS les périphériques. - 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH1 dans le repertoire des drivers. Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB. Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques. - 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC J'ai déjà résolu des pbs avec cette méthode. Bon courage et @+ :-)
-- Pat
GREENHORN
Bonjour Pat
Excuse-moi d'avoir tardé à répondre, mais en ce moment j'ai plusieurs affaires sur le feu. Voici mes commentaires ci-dessous :
Le 23/08/2006, Pat a supposé :
"GREENHORN" a écrit dans le message de news: [ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec ma fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va pas être très facile. Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision, elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1 avant que se lance Windows, mais après ?
- 1 Débrancher TOUS les périphériques. - 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH1 dans le repertoire des drivers. Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB. Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers (Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394, Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques. - 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
C'est-à-dire ?
J'ai déjà résolu des pbs avec cette méthode. Bon courage et @+ :-)
Merci pou ta réponse.
-- Cordialement GREENHORN
Bonjour Pat
Excuse-moi d'avoir tardé à répondre, mais en ce moment j'ai plusieurs
affaires sur le feu. Voici mes commentaires ci-dessous :
Le 23/08/2006, Pat a supposé :
"GREENHORN" <Greenhorn@wouawouanadoodoo.fr> a écrit dans le message de
news: mn.bbfd7d688dab4759.55922@wouawouanadoodoo.fr...
[ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point
d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je
compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je
souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage
complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec ma
fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va pas
être très facile.
Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant
qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision,
elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1
avant que se lance Windows, mais après ?
- 1 Débrancher TOUS les périphériques.
- 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS
USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs
hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH1 dans le repertoire des drivers.
Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB.
Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de
périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers
(Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394,
Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se
rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques.
- 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
C'est-à-dire ?
J'ai déjà résolu des pbs avec cette méthode.
Bon courage et @+ :-)
Excuse-moi d'avoir tardé à répondre, mais en ce moment j'ai plusieurs affaires sur le feu. Voici mes commentaires ci-dessous :
Le 23/08/2006, Pat a supposé :
"GREENHORN" a écrit dans le message de news: [ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec ma fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va pas être très facile. Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision, elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1 avant que se lance Windows, mais après ?
- 1 Débrancher TOUS les périphériques. - 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH1 dans le repertoire des drivers. Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB. Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers (Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394, Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques. - 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
C'est-à-dire ?
J'ai déjà résolu des pbs avec cette méthode. Bon courage et @+ :-)
Merci pou ta réponse.
-- Cordialement GREENHORN
Pat
"GREENHORN" a écrit dans le message de news:
Le 23/08/2006, Pat a supposé :
"GREENHORN" a écrit dans le message de news: [ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec ma fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va pas être très facile.
Par téléphone quand on n'y connait presque rien, c'est pas évident :-(
Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision, elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1 avant que se lance Windows, mais après ?
Sur ma Carte Mère, c'est notifié "USB Onchip Controller", mais sur le PC HP celà peut/doit être différent... De toute façon, depuis plusieurs années, il est possible de désactiver l'USB, sauf peut être sur certains portables. Mais, comme toi (aussi) tu possèdes un HP, vérifie pour elle et si quelqu'un sur le NG connait HP qu'il te tuyaute !
- 1 Débrancher TOUS les périphériques. - 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH.1 dans le repertoire des drivers. Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB. Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers (Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394, Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
Donc pas touch !
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques. - 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
C'est-à-dire ?
Sur un port du PC et pas sur le Hub USB.
@+
-- Pat
"GREENHORN" <Greenhorn@wouawouanadoodoo.fr> a écrit dans le message de
news: mn.c3fa7d6823a41c13.55922@wouawouanadoodoo.fr...
Le 23/08/2006, Pat a supposé :
"GREENHORN" <Greenhorn@wouawouanadoodoo.fr> a écrit dans le message
de news: mn.bbfd7d688dab4759.55922@wouawouanadoodoo.fr...
[ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point
d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment
je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je
souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage
complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec
ma fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va
pas être très facile.
Par téléphone quand on n'y connait presque rien, c'est pas évident :-(
Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant
qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision,
elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1
avant que se lance Windows, mais après ?
Sur ma Carte Mère, c'est notifié "USB Onchip Controller", mais sur le PC
HP celà peut/doit être différent... De toute façon, depuis plusieurs
années, il est possible de désactiver l'USB, sauf peut être sur certains
portables. Mais, comme toi (aussi) tu possèdes un HP, vérifie pour elle
et si quelqu'un sur le NG connait HP qu'il te tuyaute !
- 1 Débrancher TOUS les périphériques.
- 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS
USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs
hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH.1 dans le repertoire des drivers.
Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB.
Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de
périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers
(Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394,
Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se
rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
Donc pas touch !
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques.
- 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
"GREENHORN" a écrit dans le message de news: [ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec ma fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va pas être très facile.
Par téléphone quand on n'y connait presque rien, c'est pas évident :-(
Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision, elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1 avant que se lance Windows, mais après ?
Sur ma Carte Mère, c'est notifié "USB Onchip Controller", mais sur le PC HP celà peut/doit être différent... De toute façon, depuis plusieurs années, il est possible de désactiver l'USB, sauf peut être sur certains portables. Mais, comme toi (aussi) tu possèdes un HP, vérifie pour elle et si quelqu'un sur le NG connait HP qu'il te tuyaute !
- 1 Débrancher TOUS les périphériques. - 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH.1 dans le repertoire des drivers. Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB. Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers (Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394, Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
Donc pas touch !
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques. - 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
C'est-à-dire ?
Sur un port du PC et pas sur le Hub USB.
@+
-- Pat
GREENHORN
Pat avait énoncé :
"GREENHORN" a écrit dans le message de news:
Le 23/08/2006, Pat a supposé :
"GREENHORN" a écrit dans le message de news: [ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec ma fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va pas être très facile.
Par téléphone quand on n'y connait presque rien, c'est pas évident :-(
Comme tu le dis. C'est pourquoi j'hésite.
Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision, elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1 avant que se lance Windows, mais après ?
Sur ma Carte Mère, c'est notifié "USB Onchip Controller", mais sur le PC HP celà peut/doit être différent... De toute façon, depuis plusieurs années, il est possible de désactiver l'USB, sauf peut être sur certains portables. Mais, comme toi (aussi) tu possèdes un HP, vérifie pour elle et si quelqu'un sur le NG connait HP qu'il te tuyaute !
- 1 Débrancher TOUS les périphériques. - 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH.1 dans le repertoire des drivers. Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB. Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers (Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394, Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
Donc pas touch !
D'accord, mais qu'est-ce je fais avec "MES" INFOCACHE 1. Il y en a trop à mon goût et aucun pour l'onduleur. Ni dans le dossier des drivers ni dans le dossier Programme Files de l'onduleur.
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques. - 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
C'est-à-dire ?
Sur un port du PC et pas sur le Hub USB.
Je pensais à cela, mais sans en être certain. Comme au départ, avant le Pb, il sera branché directement à l'AR du PC et non via un concentrateur. D'ailleurs APC préconise plutôt cette méthode.
@+
-- Cordialement GREENHORN
Pat avait énoncé :
"GREENHORN" <Greenhorn@wouawouanadoodoo.fr> a écrit dans le message de
news: mn.c3fa7d6823a41c13.55922@wouawouanadoodoo.fr...
Le 23/08/2006, Pat a supposé :
"GREENHORN" <Greenhorn@wouawouanadoodoo.fr> a écrit dans le message
de news: mn.bbfd7d688dab4759.55922@wouawouanadoodoo.fr...
[ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point
d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment
je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je
souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage
complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec
ma fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va
pas être très facile.
Par téléphone quand on n'y connait presque rien, c'est pas évident :-(
Comme tu le dis. C'est pourquoi j'hésite.
Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant
qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision,
elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1
avant que se lance Windows, mais après ?
Sur ma Carte Mère, c'est notifié "USB Onchip Controller", mais sur le PC
HP celà peut/doit être différent... De toute façon, depuis plusieurs
années, il est possible de désactiver l'USB, sauf peut être sur certains
portables. Mais, comme toi (aussi) tu possèdes un HP, vérifie pour elle
et si quelqu'un sur le NG connait HP qu'il te tuyaute !
- 1 Débrancher TOUS les périphériques.
- 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS
USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs
hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH.1 dans le repertoire des drivers.
Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB.
Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de
périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers
(Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394,
Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se
rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
Donc pas touch !
D'accord, mais qu'est-ce je fais avec "MES" INFOCACHE 1. Il y en a trop
à mon goût et aucun pour l'onduleur. Ni dans le dossier des drivers ni
dans le dossier Programme Files de l'onduleur.
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques.
- 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
C'est-à-dire ?
Sur un port du PC et pas sur le Hub USB.
Je pensais à cela, mais sans en être certain. Comme au départ, avant le
Pb, il sera branché directement à l'AR du PC et non via un
concentrateur. D'ailleurs APC préconise plutôt cette méthode.
"GREENHORN" a écrit dans le message de news: [ Couic... ]
Ne voyant pas de périphériques en anomalie (pas de point d'interrogation jaunes)et pour ne pas faire d'erreur, voici comment je compte m'y prendre (si c'est la bonne solution, bien sûr !). Je souhaiterais donc savoir si c'est la bonne méthode.
Si c'est possible, avant toute chose, désactivez dans le BIOS l'usage complet de l'USB et redémarrer avec clavier/souris PS/2.
Je vais y réléchir, mais comme tout cela se passe par téléphone avec ma fille et que celle-ci ne maitrise pas du tout la chose, cela ne va pas être très facile.
Par téléphone quand on n'y connait presque rien, c'est pas évident :-(
Comme tu le dis. C'est pourquoi j'hésite.
Comment se présente dans le BIOS la désactivation en question sachant qu'elle posséde un HP (OEM). Si tu pouvais m'apporter une précision, elle serait la bienvenue. En principe, il faut que je passe par F1 avant que se lance Windows, mais après ?
Sur ma Carte Mère, c'est notifié "USB Onchip Controller", mais sur le PC HP celà peut/doit être différent... De toute façon, depuis plusieurs années, il est possible de désactiver l'USB, sauf peut être sur certains portables. Mais, comme toi (aussi) tu possèdes un HP, vérifie pour elle et si quelqu'un sur le NG connait HP qu'il te tuyaute !
- 1 Débrancher TOUS les périphériques. - 2 Désinstaller 1 à 1 TOUT ce qui se trouve sous "Contrôleur de BUS USB". (Concentrateur USB générique, racine et les deux Contrôleurs hôte universel).
Supprimer le fichier INFOCACH.1 dans le repertoire des drivers. Arréter le PC et rebrancher éventuellement clavier/souris USB. Redémarrer et réactiver dans le BIOS l'usage de l'USB !
Donc, si je comprends bien, ne pas toucher au Gestionaire de périphériques pour l'instant. J'ai regardé chez moi dans hp/Drivers (Elle posséde aussiun HP) et j'ai plusieurs INFOCACHE.1 (IEEE1394, Audio, Camera, keyboard, modem etc.) Mais pas d'INFOCACHE 1 se rapportant à mon onduleur APC qui est également le même que le sien.
Donc pas touch !
D'accord, mais qu'est-ce je fais avec "MES" INFOCACHE 1. Il y en a trop à mon goût et aucun pour l'onduleur. Ni dans le dossier des drivers ni dans le dossier Programme Files de l'onduleur.
- 4 Rebrancher 1 à 1 TOUS les périphériques. - 5 Réessayer d'installer le logiciel de l'onduleur APC.
ET brancher l'onduleur sur un port USB natif du PC
C'est-à-dire ?
Sur un port du PC et pas sur le Hub USB.
Je pensais à cela, mais sans en être certain. Comme au départ, avant le Pb, il sera branché directement à l'AR du PC et non via un concentrateur. D'ailleurs APC préconise plutôt cette méthode.
