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Pb pour installer le logiciel

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Florent.T
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur et en m=EAme temps=20
j'ai acheter Money2003.
Je n'arrive pas =E0 l'installer. J'ai le message d'erreure=20
suivant :
Error 1311 Fichier source Introuvable D:\Syspack.cab
V=E9rifier que ce fichier existe et que vous =EAtes autoris=E9=20
=E0 y acc=E9der.
Merci de m'aider
Florent

3 réponses

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Michel Maman
Bonjour,

Vérifiez dans un premier temps que le cd est propre.
Nettoyez le si nécessaire avec un chiffon doux (de l'intérieur vers
l'extérieur) ou avec de l'eau savonneuse.
Si vous avez la possibilité, testez le cd sur un autre ordinateur.
Sinon copiez le cd dan un dossier de votre disque dur et lancez
l'installation à partir de cette image.

--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

"Florent.T" a écrit dans le message de news:
30f101c37518$2c515b20$
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur et en même temps
j'ai acheter Money2003.
Je n'arrive pas à l'installer. J'ai le message d'erreure
suivant :
Error 1311 Fichier source Introuvable D:Syspack.cab
Vérifier que ce fichier existe et que vous êtes autorisé
à y accéder.
Merci de m'aider
Florent
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Alain Jourde
Bonjour,
Au départ, réponse béotienne : Démarrer, Chercher fichier Syspack (sur tous
les disques, y compris le CD Money). Est-ce que par hazard, le CD n'aurait
pas une autre lettre que D: ?
A.J.
"Florent.T" a écrit dans le message de
news:30f101c37518$2c515b20$
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur et en même temps
j'ai acheter Money2003.
Je n'arrive pas à l'installer. J'ai le message d'erreure
suivant :
Error 1311 Fichier source Introuvable D:Syspack.cab
Vérifier que ce fichier existe et que vous êtes autorisé
à y accéder.
Merci de m'aider
Florent
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jacky MVP
Bonjour/soir Florent.T

vous avez écrit:

| Bonjour,
| Je viens d'acheter un nouvel ordinateur et en même temps
| j'ai acheter Money2003.
| Je n'arrive pas à l'installer. J'ai le message d'erreure
| suivant :
| Error 1311 Fichier source Introuvable D:Syspack.cab
| Vérifier que ce fichier existe et que vous êtes autorisé
| à y accéder.
| Merci de m'aider
| Florent

copier tout le cd dansun repertoire du DD
et lancer l'installe du DD

--
Cordialement
@+
Jacky, Microsoft, MVP - Money