Hello et bien le bonjour,
j'ai un petit souci avec des réceptions de fax.
Ma config :
A4400 en R3.2
CCD
Fax Sagem
Les fax passent par l'ACD pour avoir des stats et possibilité de reroutage
rapide si panne d'un fax.
Les fax sont donc des adresses de renvoi d'un GT Autres.
Panne aléatoire :
un client nous envoit un fax, il a un accusé de réception OK.
Nous n'avons pas de fax reçu. Journal NOK.
Les tickets annoncent bien la durée du fax mais pas son résultat.
Je suis un peu perdu et je n'ai pas de solution dans l'immédiat.
Avez-vous déjà rencontré ce problème et avez vous trouvé une solution ?
Merci de votre aide
Tchô
--
Oui, mais, bon, hein ...
Benoït
ICQ# : 131763442
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jean-marie Quedinet
Hello et bien le bonjour, j'ai un petit souci avec des réceptions de fax. Ma config : A4400 en R3.2 CCD Fax Sagem Les fax passent par l'ACD pour avoir des stats et possibilité de reroutage rapide si panne d'un fax. Les fax sont donc des adresses de renvoi d'un GT Autres.
Panne aléatoire : un client nous envoit un fax, il a un accusé de réception OK. Nous n'avons pas de fax reçu. Journal NOK. Les tickets annoncent bien la durée du fax mais pas son résultat. Je suis un peu perdu et je n'ai pas de solution dans l'immédiat.
Avez-vous déjà rencontré ce problème et avez vous trouvé une solution ?
Merci de votre aide
salut
J'ai déjà eu un problème a peut prés similaire sur un 4200, renseigne toi chez sagem il font un câble avec adaptation d'impédance qui m'a réglé le problème référence du câble : 23275455-0 désignation : adaptateur ligne france/italie @+
Hello et bien le bonjour,
j'ai un petit souci avec des réceptions de fax.
Ma config :
A4400 en R3.2
CCD
Fax Sagem
Les fax passent par l'ACD pour avoir des stats et possibilité de reroutage
rapide si panne d'un fax.
Les fax sont donc des adresses de renvoi d'un GT Autres.
Panne aléatoire :
un client nous envoit un fax, il a un accusé de réception OK.
Nous n'avons pas de fax reçu. Journal NOK.
Les tickets annoncent bien la durée du fax mais pas son résultat.
Je suis un peu perdu et je n'ai pas de solution dans l'immédiat.
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Merci de votre aide
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J'ai déjà eu un problème a peut prés similaire sur un 4200,
renseigne toi chez sagem
il font un câble avec adaptation d'impédance qui m'a réglé le problème
référence du câble : 23275455-0
désignation : adaptateur ligne france/italie
@+
Hello et bien le bonjour, j'ai un petit souci avec des réceptions de fax. Ma config : A4400 en R3.2 CCD Fax Sagem Les fax passent par l'ACD pour avoir des stats et possibilité de reroutage rapide si panne d'un fax. Les fax sont donc des adresses de renvoi d'un GT Autres.
Panne aléatoire : un client nous envoit un fax, il a un accusé de réception OK. Nous n'avons pas de fax reçu. Journal NOK. Les tickets annoncent bien la durée du fax mais pas son résultat. Je suis un peu perdu et je n'ai pas de solution dans l'immédiat.
Avez-vous déjà rencontré ce problème et avez vous trouvé une solution ?
Merci de votre aide
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J'ai déjà eu un problème a peut prés similaire sur un 4200, renseigne toi chez sagem il font un câble avec adaptation d'impédance qui m'a réglé le problème référence du câble : 23275455-0 désignation : adaptateur ligne france/italie @+
Benoit Ph.
salut
J'ai déjà eu un problème a peut prés similaire sur un 4200, renseigne toi chez sagem il font un câble avec adaptation d'impédance qui m'a réglé le problème référence du câble : 23275455-0 désignation : adaptateur ligne france/italie @+
Merci de ta réponse Je m'en tester ça rapidement
Je ferai un feed back d'ici 2 semaines
Merci
-- Oui, mais, bon, hein ...
Benoit ICQ# : 131763442 Essuyez les larmes pour répondre
salut
J'ai déjà eu un problème a peut prés similaire sur un 4200,
renseigne toi chez sagem
il font un câble avec adaptation d'impédance qui m'a réglé le problème
référence du câble : 23275455-0
désignation : adaptateur ligne france/italie
@+
Merci de ta réponse
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Merci
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Oui, mais, bon, hein ...
Benoit
ICQ# : 131763442
Essuyez les larmes pour répondre
J'ai déjà eu un problème a peut prés similaire sur un 4200, renseigne toi chez sagem il font un câble avec adaptation d'impédance qui m'a réglé le problème référence du câble : 23275455-0 désignation : adaptateur ligne france/italie @+
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Merci
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Benoit ICQ# : 131763442 Essuyez les larmes pour répondre
