J'ai achet=E9 en avril 2001 un ordinateur Packard Bell avec=20
installation Windows Mill=E9nium.
Je suis abonn=E9e Wanadoo. Aujourd'hui j'ai voulu consulter=20
ma facture sur la rubrique mon compte, et je n'ai pas pu=20
la visualiser. J'ai appel=E9 l'assistance Wanadoo, qui a=20
voulu faire une restauration syst=E8me. Apr=E8s s=E9lection du=20
point de restauration =E0 la date du 20/02/04, nous avons eu=20
le message suivant :
"la restauration du syst=E8me a d=E9tect=E9 que les lecteurs=20
suivants =E9taient absents de votre ordinateur : D:
La restauration du syst=E8me ne peut pas terminer la=20
restauration de tous les lecteurs existants. Vous pouvez=20
aussi annuler cette restauration et aucune modification ne=20
sera appliqu=E9e =E0 votre ordinateur.=20
Souhaitez-vous terminer la restauration ?=20
OUI NON
Ne connaissant pas les cons=E9quences de la r=E9ponse=20
affirmative, l'assistant Wanadoo a pr=E9f=E9r=E9 stopper la=20
restauration, et m'a demand=E9 de vous contacter.
Pouvez-vous m'aider ?
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Patrick Bastard
Bonjour à tou(te)s
Jean Claude et le tireur sombre (entre autres) ont encore de beaux hjours devant eux...
Merci à eux.
Je propose que µmou, Sitel, Wana*** et autres se cotisent pour les subventionner.
Ils pourraient pour ce faire créer une cagnotte qui serait alimentée par chaque salarié de ces sociétés qui proférait une réponse absurde, inadéquate, voir même dangereuse.
Bien cordialement
"Sylvie TABUTAUD" a écrit dans le message de news:03c601c3fabf$16a05650$ Bonjour,
J'ai acheté en avril 2001 un ordinateur Packard Bell avec installation Windows Millénium. Je suis abonnée Wanadoo. Aujourd'hui j'ai voulu consulter ma facture sur la rubrique mon compte, et je n'ai pas pu la visualiser. J'ai appelé l'assistance Wanadoo, qui a voulu faire une restauration système. Après sélection du point de restauration à la date du 20/02/04, nous avons eu le message suivant : "la restauration du système a détecté que les lecteurs suivants étaient absents de votre ordinateur : D: La restauration du système ne peut pas terminer la restauration de tous les lecteurs existants. Vous pouvez aussi annuler cette restauration et aucune modification ne sera appliquée à votre ordinateur. Souhaitez-vous terminer la restauration ? OUI NON Ne connaissant pas les conséquences de la réponse affirmative, l'assistant Wanadoo a préféré stopper la restauration, et m'a demandé de vous contacter. Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour à tou(te)s
Jean Claude et le tireur sombre (entre autres) ont encore de beaux hjours
devant eux...
Merci à eux.
Je propose que µmou, Sitel, Wana*** et autres se cotisent pour les
subventionner.
Ils pourraient pour ce faire créer une cagnotte qui serait alimentée par
chaque salarié de ces sociétés qui proférait une réponse absurde,
inadéquate, voir même dangereuse.
Bien cordialement
"Sylvie TABUTAUD" <sylvie.tabutaud@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:03c601c3fabf$16a05650$a401280a@phx.gbl...
Bonjour,
J'ai acheté en avril 2001 un ordinateur Packard Bell avec
installation Windows Millénium.
Je suis abonnée Wanadoo. Aujourd'hui j'ai voulu consulter
ma facture sur la rubrique mon compte, et je n'ai pas pu
la visualiser. J'ai appelé l'assistance Wanadoo, qui a
voulu faire une restauration système. Après sélection du
point de restauration à la date du 20/02/04, nous avons eu
le message suivant :
"la restauration du système a détecté que les lecteurs
suivants étaient absents de votre ordinateur : D:
La restauration du système ne peut pas terminer la
restauration de tous les lecteurs existants. Vous pouvez
aussi annuler cette restauration et aucune modification ne
sera appliquée à votre ordinateur.
Souhaitez-vous terminer la restauration ?
OUI NON
Ne connaissant pas les conséquences de la réponse
affirmative, l'assistant Wanadoo a préféré stopper la
restauration, et m'a demandé de vous contacter.
Pouvez-vous m'aider ?
Jean Claude et le tireur sombre (entre autres) ont encore de beaux hjours devant eux...
Merci à eux.
Je propose que µmou, Sitel, Wana*** et autres se cotisent pour les subventionner.
Ils pourraient pour ce faire créer une cagnotte qui serait alimentée par chaque salarié de ces sociétés qui proférait une réponse absurde, inadéquate, voir même dangereuse.
Bien cordialement
"Sylvie TABUTAUD" a écrit dans le message de news:03c601c3fabf$16a05650$ Bonjour,
J'ai acheté en avril 2001 un ordinateur Packard Bell avec installation Windows Millénium. Je suis abonnée Wanadoo. Aujourd'hui j'ai voulu consulter ma facture sur la rubrique mon compte, et je n'ai pas pu la visualiser. J'ai appelé l'assistance Wanadoo, qui a voulu faire une restauration système. Après sélection du point de restauration à la date du 20/02/04, nous avons eu le message suivant : "la restauration du système a détecté que les lecteurs suivants étaient absents de votre ordinateur : D: La restauration du système ne peut pas terminer la restauration de tous les lecteurs existants. Vous pouvez aussi annuler cette restauration et aucune modification ne sera appliquée à votre ordinateur. Souhaitez-vous terminer la restauration ? OUI NON Ne connaissant pas les conséquences de la réponse affirmative, l'assistant Wanadoo a préféré stopper la restauration, et m'a demandé de vous contacter. Pouvez-vous m'aider ?
Joël Chappel
Sylvie TABUTAUD wrote:
Bonjour,
J'ai acheté en avril 2001 un ordinateur Packard Bell avec installation Windows Millénium. Je suis abonnée Wanadoo. Aujourd'hui j'ai voulu consulter ma facture sur la rubrique mon compte, et je n'ai pas pu la visualiser. J'ai appelé l'assistance Wanadoo, qui a voulu faire une restauration système.
Hallucinant !!! On ne se lance pas comme ça dans une intervention aussi dangereuse (potentiellement) pour une simple histoire de page qui refuse de s'afficher !
Vous avez eu de la chance (et le "technicien" Wanadoo aussi) que ça ne tourne pas à la catastrophe (genre : système planté et obligation de lancer le CD de restauration système fourni par Packard Bell après reformatage du disque dur et perte de toutes les données).
Et il aurait au moins pu vous proposer de vous envoyer votre facture au format PDF ou Word par e-mail...
Bon, ceci étant dit, votre problème se pose-t'il : 1 - uniquement sur la page facture de Wanadoo, 2 - ou avez-vous des difficultés à visualiser d'autres pages aussi ?
Si c'est le cas numéro 1, je vous conseille de recontacter Wanadoo ; il y a probablement un problème de droits d'accès à cette page (seul votre compte utilisateur peut y accéder). Vous pourriez peut-être aussi réinstaller le kit de connexion Wanadoo...
Si c'est le cas numéro 2, c'est plutôt le fonctionnement d'Internet Explorer qu'il faut mettre en cause. Vérifiez si nous n'avez pas un firewall et/ou un antivirus trop contraignants qui le bloquent. Et éventuellement réinstallez Internet Explorer.
Pour ce qui est du pb de restauration système, je laisse la place aux experts Me de ce NG...
Sylvie TABUTAUD wrote:
Bonjour,
J'ai acheté en avril 2001 un ordinateur Packard Bell avec
installation Windows Millénium.
Je suis abonnée Wanadoo. Aujourd'hui j'ai voulu consulter
ma facture sur la rubrique mon compte, et je n'ai pas pu
la visualiser. J'ai appelé l'assistance Wanadoo, qui a
voulu faire une restauration système.
Hallucinant !!! On ne se lance pas comme ça dans une intervention aussi
dangereuse (potentiellement) pour une simple histoire de page qui refuse de
s'afficher !
Vous avez eu de la chance (et le "technicien" Wanadoo aussi) que ça ne
tourne pas à la catastrophe (genre : système planté et obligation de lancer
le CD de restauration système fourni par Packard Bell après reformatage du
disque dur et perte de toutes les données).
Et il aurait au moins pu vous proposer de vous envoyer votre facture au
format PDF ou Word par e-mail...
Bon, ceci étant dit, votre problème se pose-t'il :
1 - uniquement sur la page facture de Wanadoo,
2 - ou avez-vous des difficultés à visualiser d'autres pages aussi ?
Si c'est le cas numéro 1, je vous conseille de recontacter Wanadoo ; il y a
probablement un problème de droits d'accès à cette page (seul votre compte
utilisateur peut y accéder). Vous pourriez peut-être aussi réinstaller le
kit de connexion Wanadoo...
Si c'est le cas numéro 2, c'est plutôt le fonctionnement d'Internet Explorer
qu'il faut mettre en cause. Vérifiez si nous n'avez pas un firewall et/ou un
antivirus trop contraignants qui le bloquent. Et éventuellement réinstallez
Internet Explorer.
Pour ce qui est du pb de restauration système, je laisse la place aux
experts Me de ce NG...
J'ai acheté en avril 2001 un ordinateur Packard Bell avec installation Windows Millénium. Je suis abonnée Wanadoo. Aujourd'hui j'ai voulu consulter ma facture sur la rubrique mon compte, et je n'ai pas pu la visualiser. J'ai appelé l'assistance Wanadoo, qui a voulu faire une restauration système.
Hallucinant !!! On ne se lance pas comme ça dans une intervention aussi dangereuse (potentiellement) pour une simple histoire de page qui refuse de s'afficher !
Vous avez eu de la chance (et le "technicien" Wanadoo aussi) que ça ne tourne pas à la catastrophe (genre : système planté et obligation de lancer le CD de restauration système fourni par Packard Bell après reformatage du disque dur et perte de toutes les données).
Et il aurait au moins pu vous proposer de vous envoyer votre facture au format PDF ou Word par e-mail...
Bon, ceci étant dit, votre problème se pose-t'il : 1 - uniquement sur la page facture de Wanadoo, 2 - ou avez-vous des difficultés à visualiser d'autres pages aussi ?
Si c'est le cas numéro 1, je vous conseille de recontacter Wanadoo ; il y a probablement un problème de droits d'accès à cette page (seul votre compte utilisateur peut y accéder). Vous pourriez peut-être aussi réinstaller le kit de connexion Wanadoo...
Si c'est le cas numéro 2, c'est plutôt le fonctionnement d'Internet Explorer qu'il faut mettre en cause. Vérifiez si nous n'avez pas un firewall et/ou un antivirus trop contraignants qui le bloquent. Et éventuellement réinstallez Internet Explorer.
Pour ce qui est du pb de restauration système, je laisse la place aux experts Me de ce NG...
Jceel
Bonjour ...Joël Chappel qui nous as a dit
* Vous avez eu de la chance (et le "technicien" Wanadoo aussi)
il n'ya pas de technicien chez waagaadoogoo...sinon ça ce saurait ;-(
* 1 - uniquement sur la page facture de Wanadoo,
faut attendre que Waaaaaaaaaaaaaa refonctionne..90 % des problèmes réolus ;-(
* 2 - ou avez-vous des difficultés à visualiser d'autres pages aussi ? * * Si c'est le cas numéro 1, je vous conseille de recontacter Wanadoo ; il y a * probablement un problème de droits d'accès à cette page (seul votre compte * utilisateur peut y accéder). Vous pourriez peut-être aussi réinstaller le * kit de connexion Wanadoo...
JAMAIS... le lanceur du KITALAKON fait perdre les mots de passe.. les messageries.. recrées des utilisateurs bidon... a virer et créér un accès réseau à distance normal
-- @++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player
En vérité je te le dis mais sous O E internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu seul le click droit Control+F deux la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net Founding Chairman of the International Pebkac Busters Company
Bonjour ...Joël Chappel qui nous as a dit
* Vous avez eu de la chance (et le "technicien" Wanadoo aussi)
il n'ya pas de technicien chez waagaadoogoo...sinon ça ce saurait ;-(
* 1 - uniquement sur la page facture de Wanadoo,
faut attendre que Waaaaaaaaaaaaaa refonctionne..90 % des problèmes
réolus ;-(
* 2 - ou avez-vous des difficultés à visualiser d'autres pages aussi ?
*
* Si c'est le cas numéro 1, je vous conseille de recontacter Wanadoo
; il y a
* probablement un problème de droits d'accès à cette page (seul votre
compte
* utilisateur peut y accéder). Vous pourriez peut-être aussi
réinstaller le
* kit de connexion Wanadoo...
JAMAIS... le lanceur du KITALAKON fait perdre les mots de passe.. les
messageries.. recrées des utilisateurs bidon...
a virer et créér un accès réseau à distance normal
--
@++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player
En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
Founding Chairman of the International Pebkac Busters Company
* Vous avez eu de la chance (et le "technicien" Wanadoo aussi)
il n'ya pas de technicien chez waagaadoogoo...sinon ça ce saurait ;-(
* 1 - uniquement sur la page facture de Wanadoo,
faut attendre que Waaaaaaaaaaaaaa refonctionne..90 % des problèmes réolus ;-(
* 2 - ou avez-vous des difficultés à visualiser d'autres pages aussi ? * * Si c'est le cas numéro 1, je vous conseille de recontacter Wanadoo ; il y a * probablement un problème de droits d'accès à cette page (seul votre compte * utilisateur peut y accéder). Vous pourriez peut-être aussi réinstaller le * kit de connexion Wanadoo...
JAMAIS... le lanceur du KITALAKON fait perdre les mots de passe.. les messageries.. recrées des utilisateurs bidon... a virer et créér un accès réseau à distance normal
-- @++++Jceel - MVP Win, I E, Media Player
En vérité je te le dis mais sous O E internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu seul le click droit Control+F deux la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net Founding Chairman of the International Pebkac Busters Company
