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PB sous un profil XP

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Nemo
Bonjour à tous,

depuis qu'elle a reçu un virus ( que mon antivirus a pourtant detecté
et bloqué !) OE ne fonctionne plus correctement sous le profil de ma
femme alors que sous le mien je n'ai pas de problème !
elle ne peut plus par exemple supprimé des mails, par contre OE reçoit
et émet les mails normalement.
Nous utilisons XP Familial.

Y at'il un moyen de restaurer un fonctionnement normal ( si possible
sans perdre les mails déjà reçus)

Merci de votre aide

Thierry

--
Nemo

Mobilis in Mobile

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Paskal [MVP]
Bonjour Nemo


Peut-être qu'en essayant de 'désinfecter' le fichier contenant le virus, ton
AV a altéré des fichiers Banque de messages d'OE.

Essaye déjà ça, sinon, ça pourrait venir du fichier Boite de réception.dbx
qui est endommagé.


<copie>
Fais un clic droit puis 'Propriétés' sur un le dossier Elements supprimes.
Note le chemin d'accès d'accès à ce fichier.
Ferme OE
Avec l'Explorateur Windows, rends-toi dans le dossier de stockage d'OE pour
"voir" le fichier Elements supprimes.dbx (Attention, ce dossier de stockage
est
dans un dossier caché, il faut donc demander l'affichage des dossiers et
fichiers cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options Internet').
Supprime le fichier Elements supprimes.dbx.
Ouvre OE. Le dossier local Elements supprimes doit être vide, tout neuf,
tout
propre et sain.
</copie>


(copier/coller de la réponse de luc)


--
@+
Paskal (MVP)
http://www.faqOE.com


:: Bonjour à tous,
::
:: depuis qu'elle a reçu un virus ( que mon antivirus a pourtant detecté
:: et bloqué !) OE ne fonctionne plus correctement sous le profil de ma
:: femme alors que sous le mien je n'ai pas de problème !
:: elle ne peut plus par exemple supprimé des mails, par contre OE
:: reçoit et émet les mails normalement.
:: Nous utilisons XP Familial.
::
:: Y at'il un moyen de restaurer un fonctionnement normal ( si possible
:: sans perdre les mails déjà reçus)
::
:: Merci de votre aide
::
:: Thierry
::
:: --
:: Nemo
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:: Mobilis in Mobile
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Nemo
Paskal [MVP] a formulé ce samedi :
Bonjour Nemo


Peut-être qu'en essayant de 'désinfecter' le fichier contenant le virus, ton
AV a altéré des fichiers Banque de messages d'OE.

Essaye déjà ça, sinon, ça pourrait venir du fichier Boite de réception.dbx
qui est endommagé.


<copie>
Fais un clic droit puis 'Propriétés' sur un le dossier Elements supprimes.
Note le chemin d'accès d'accès à ce fichier.
Ferme OE
Avec l'Explorateur Windows, rends-toi dans le dossier de stockage d'OE pour
"voir" le fichier Elements supprimes.dbx (Attention, ce dossier de stockage
est
dans un dossier caché, il faut donc demander l'affichage des dossiers et
fichiers cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options Internet').
Supprime le fichier Elements supprimes.dbx.
Ouvre OE. Le dossier local Elements supprimes doit être vide, tout neuf,
tout
propre et sain.
</copie>


(copier/coller de la réponse de luc)


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Paskal (MVP)
http://www.faqOE.com





Merci je vais essayer dans la journée !
( déjà levé un samedi ? :-?)

--
Nemo

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Paskal [MVP]
Bonjour Nemo


:: Merci je vais essayer dans la journée !
:: ( déjà levé un samedi ? :-?)

oui, mais je crois que maintenant, je vais aller faire la sieste....
;-)


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Nemo
Bonjour Nemo

Supprime le fichier Elements supprimes.dbx.



Merci c'était bien çà !

Merci de ton aide,
Thierry

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Nemo

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