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pb voiture + garantie

6 réponses
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Guillaume
Bonjour,

J'ai fait monter, Lundi, une alarme sur ma voiture de marque Citroen. Cette
alarme est de marque Cobra. Cette dernière a été montée dans une concession
Citroen.

Depuis hier impossible de vérouiller les Portes de mon véhicule.

De retour de la concession , il semblerait que ce soit du à un
incompatibilité entre le serveur de l'alarme Cobra et le verouillage
centralisée du véhicule.

Certains composants électroniques qui permettent le verrouillage centralisé
ont grillé. ILs doivent etre changé.

Mais le HIC !!! c'est que le concessionnaire me certifie, que la garantie ne
peut fonctionner car c'est une option qui n'est pas d'origine
constructeur...

C'est un comble quand même, je fais monter une alarme dans une concession
Citroen et elle est fait sauter la garantie constructeur ...

D'un point de vue juridique c'est vrai ?...

SI j'avais fait monter une alarme dans Un centre (style norauto, feu vert..)
ok, mais là c'est directement chez une concessionnaire de la marque.

Merci

Rinty

6 réponses

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Ruddy
Ton garagiste s'est gouré au montage...


"Guillaume" (enlever SPAM)> a écrit dans le message de news: 3fa25adf$0$2793$
| Bonjour,
|
| J'ai fait monter, Lundi, une alarme sur ma voiture de marque Citroen. Cette
| alarme est de marque Cobra. Cette dernière a été montée dans une concession
| Citroen.
|
| Depuis hier impossible de vérouiller les Portes de mon véhicule.
|
| De retour de la concession , il semblerait que ce soit du à un
| incompatibilité entre le serveur de l'alarme Cobra et le verouillage
| centralisée du véhicule.
|
| Certains composants électroniques qui permettent le verrouillage centralisé
| ont grillé. ILs doivent etre changé.
|
| Mais le HIC !!! c'est que le concessionnaire me certifie, que la garantie ne
| peut fonctionner car c'est une option qui n'est pas d'origine
| constructeur...
|
| C'est un comble quand même, je fais monter une alarme dans une concession
| Citroen et elle est fait sauter la garantie constructeur ...
|
| D'un point de vue juridique c'est vrai ?...
|
| SI j'avais fait monter une alarme dans Un centre (style norauto, feu vert..)
| ok, mais là c'est directement chez une concessionnaire de la marque.
|
| Merci
|
| Rinty
|
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Jacques Caron
Salut,

On Fri, 31 Oct 2003 13:51:53 +0100, Guillaume (enlever
SPAM)> wrote:

Mais le HIC !!! c'est que le concessionnaire me certifie, que la
garantie ne
peut fonctionner car c'est une option qui n'est pas d'origine
constructeur...

C'est un comble quand même, je fais monter une alarme dans une concession
Citroen et elle est fait sauter la garantie constructeur ...



Normal, effectivement ce n'est pas la garantie constructeur qu'il faut
faire jouer, le constructeur n'y est pour rien. C'est le garagiste qui est
en tort (pour avoir conseillé et monté un équipement incompatible ou pour
l'avoir mal monté), c'est à lui de remettre en état à ses frais.

Jacques.
--
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Fanfan
"Guillaume" (enlever SPAM)> a écrit dans le message de
news:3fa25adf$0$2793$
Bonjour,

J'ai fait monter, Lundi, une alarme sur ma voiture de marque Citroen.


Cette
............

Les responsable c'est le garagiste car c'est à lui que vous avez payé.
Sommez le par lettre RAR de réparer sa malfaçon. S'il refuse : tribunal !
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Serge
Et la garantie de l'alarme, elle ne peut pas fonctionner si réellement c'est
l'alarme qui a causé des dégâts ?

Serge
"Guillaume" (enlever SPAM)> a écrit dans le message de
news:3fa25adf$0$2793$
: Bonjour,
:
: J'ai fait monter, Lundi, une alarme sur ma voiture de marque Citroen.
Cette
: alarme est de marque Cobra. Cette dernière a été montée dans une
concession
: Citroen.
:
: Depuis hier impossible de vérouiller les Portes de mon véhicule.
:
: De retour de la concession , il semblerait que ce soit du à un
: incompatibilité entre le serveur de l'alarme Cobra et le verouillage
: centralisée du véhicule.
:
: Certains composants électroniques qui permettent le verrouillage
centralisé
: ont grillé. ILs doivent etre changé.
:
: Mais le HIC !!! c'est que le concessionnaire me certifie, que la garantie
ne
: peut fonctionner car c'est une option qui n'est pas d'origine
: constructeur...
:
: C'est un comble quand même, je fais monter une alarme dans une concession
: Citroen et elle est fait sauter la garantie constructeur ...
:
: D'un point de vue juridique c'est vrai ?...
:
: SI j'avais fait monter une alarme dans Un centre (style norauto, feu
vert..)
: ok, mais là c'est directement chez une concessionnaire de la marque.
:
: Merci
:
: Rinty
:
:
:
:
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JCL
Bonjour.

Même si votre question concerne le droit, un petit post concernant
l'incompatibilité invoquée serait, je pense, le bienvenu sur
fr.misc.automoto.mecanique .

Cordialement,

--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
http://monsite.wanadoo.fr/jcl.on.line
"Guillaume" (enlever SPAM)> a écrit dans le message de
news: 3fa25adf$0$2793$
Bonjour,

J'ai fait monter, Lundi, une alarme sur ma voiture de marque Citroen.


Cette
alarme est de marque Cobra. Cette dernière a été montée dans une


concession
Citroen.

Depuis hier impossible de vérouiller les Portes de mon véhicule.

De retour de la concession , il semblerait que ce soit du à un
incompatibilité entre le serveur de l'alarme Cobra et le verouillage
centralisée du véhicule.

Certains composants électroniques qui permettent le verrouillage


centralisé
ont grillé. ILs doivent etre changé.

Mais le HIC !!! c'est que le concessionnaire me certifie, que la garantie


ne
peut fonctionner car c'est une option qui n'est pas d'origine
constructeur...

C'est un comble quand même, je fais monter une alarme dans une concession
Citroen et elle est fait sauter la garantie constructeur ...

D'un point de vue juridique c'est vrai ?...

SI j'avais fait monter une alarme dans Un centre (style norauto, feu


vert..)
ok, mais là c'est directement chez une concessionnaire de la marque.

Merci

Rinty






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omega35
bonjour
si je comprends bien tu a fait monter par citroen une alârme de marque
cobra vendue par le concessionnaire citroen

donc pour vehicule citroen en principe sinon je ne vois pas
pourquoi si cette alarme n est pas compatible avec certains modeles de la
marque pourquoi le mecano la monte
de toutes facons le mecano monteur de l alarme se doit de verifier apres
montage le bon fonctionnement de celle ci logique ?


et par dela meme griller lui meme le systeme electronique de fermeture des
portes des son premier essai

le garagiste est tenu d avoir un resultat des l instant ou il a accepte le
montage de n importe quel accesoire vendus par lui
toi tu demande un resultat pas une destruction donc il paye la
casse cordialement


"Guillaume" (enlever SPAM)> a écrit dans le message news:
3fa25adf$0$2793$
Bonjour,

J'ai fait monter, Lundi, une alarme sur ma voiture de marque Citroen.


Cette
alarme est de marque Cobra. Cette dernière a été montée dans une


concession
Citroen.

Depuis hier impossible de vérouiller les Portes de mon véhicule.

De retour de la concession , il semblerait que ce soit du à un
incompatibilité entre le serveur de l'alarme Cobra et le verouillage
centralisée du véhicule.

Certains composants électroniques qui permettent le verrouillage


centralisé
ont grillé. ILs doivent etre changé.

Mais le HIC !!! c'est que le concessionnaire me certifie, que la garantie


ne
peut fonctionner car c'est une option qui n'est pas d'origine
constructeur...

C'est un comble quand même, je fais monter une alarme dans une concession
Citroen et elle est fait sauter la garantie constructeur ...

D'un point de vue juridique c'est vrai ?...

SI j'avais fait monter une alarme dans Un centre (style norauto, feu


vert..)
ok, mais là c'est directement chez une concessionnaire de la marque.

Merci

Rinty