depuis un moment, j'ai 2 problèmes d'imprimante sur un Portable équipé de W7
Home édition SP1 à jour.
-De temps en temps, les imprimantes disparaissent (HP Photosmart C6280,
imprimante PDF), un redémarrage les fais parfois réapparaître!
- Le logiciel HP ne détecte plus le scanner de la multifonction et me dit
que le logiciel est incomplètement installé (ce qui est faux, car cela à
déjà fonctionné), si je veux le réinstaller il me dit que mon système est
incompatible.
Ci-joint 2 recopies d'écran qui précisent le problème.
http://cjoint.com/?BDukQg52X0o
http://cjoint.com/?BDukRkwAma8
Je ne sais pas de quel coté chercher.
Merci de vos pistes ou suggestions.
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Delta Ophiuchus
*Bonjour JP*, qui a écrit le 20/04/2012 11:17 :
Bonjour,
depuis un moment, j'ai 2 problèmes d'imprimante sur un Portable équipé de W7 Home édition SP1 à jour. -De temps en temps, les imprimantes disparaissent (HP Photosmart C6280, imprimante PDF), un redémarrage les fais parfois réapparaître! - Le logiciel HP ne détecte plus le scanner de la multifonction et me dit que le logiciel est incomplètement installé (ce qui est faux, car cela à déjà fonctionné), si je veux le réinstaller il me dit que mon système est incompatible.
Ci-joint 2 recopies d'écran qui précisent le problème. http://cjoint.com/?BDukQg52X0o http://cjoint.com/?BDukRkwAma8
Je ne sais pas de quel coté chercher. Merci de vos pistes ou suggestions.
Est-ce que le pilote de l'imprimante est bien le dernier proposé par HP ? http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product194498 ou http://apercu.petitlien.com/5vzz
*Bonjour JP*, qui a écrit le 20/04/2012 11:17 :
Bonjour,
depuis un moment, j'ai 2 problèmes d'imprimante sur un Portable équipé de W7
Home édition SP1 à jour.
-De temps en temps, les imprimantes disparaissent (HP Photosmart C6280,
imprimante PDF), un redémarrage les fais parfois réapparaître!
- Le logiciel HP ne détecte plus le scanner de la multifonction et me dit
que le logiciel est incomplètement installé (ce qui est faux, car cela à
déjà fonctionné), si je veux le réinstaller il me dit que mon système est
incompatible.
Ci-joint 2 recopies d'écran qui précisent le problème.
http://cjoint.com/?BDukQg52X0o
http://cjoint.com/?BDukRkwAma8
Je ne sais pas de quel coté chercher.
Merci de vos pistes ou suggestions.
Est-ce que le pilote de l'imprimante est bien le dernier proposé par HP ?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os@62&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product194498
ou
http://apercu.petitlien.com/5vzz
depuis un moment, j'ai 2 problèmes d'imprimante sur un Portable équipé de W7 Home édition SP1 à jour. -De temps en temps, les imprimantes disparaissent (HP Photosmart C6280, imprimante PDF), un redémarrage les fais parfois réapparaître! - Le logiciel HP ne détecte plus le scanner de la multifonction et me dit que le logiciel est incomplètement installé (ce qui est faux, car cela à déjà fonctionné), si je veux le réinstaller il me dit que mon système est incompatible.
Ci-joint 2 recopies d'écran qui précisent le problème. http://cjoint.com/?BDukQg52X0o http://cjoint.com/?BDukRkwAma8
Je ne sais pas de quel coté chercher. Merci de vos pistes ou suggestions.
Est-ce que le pilote de l'imprimante est bien le dernier proposé par HP ? http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product194498 ou http://apercu.petitlien.com/5vzz
Wanadoo
Merci de ta piste le pilote était bien à jour, mais l'installation était vérolée ce programme m'a permis de le réinstaller après avoir détecté plusieurs erreurs
Merci de ta piste
le pilote était bien à jour, mais l'installation était vérolée
ce programme m'a permis de le réinstaller après avoir détecté plusieurs
erreurs
Merci de ta piste le pilote était bien à jour, mais l'installation était vérolée ce programme m'a permis de le réinstaller après avoir détecté plusieurs erreurs
Delta Ophiuchus
*Bonjour Wanadoo*, qui a écrit le 21/04/2012 08:41 :
Merci de ta piste le pilote était bien à jour, mais l'installation était vérolée ce programme m'a permis de le réinstaller après avoir détecté plusieurs erreurs
Et ça fonctionne à présent ?
*Bonjour Wanadoo*, qui a écrit le 21/04/2012 08:41 :
Merci de ta piste
le pilote était bien à jour, mais l'installation était vérolée
ce programme m'a permis de le réinstaller après avoir détecté plusieurs
erreurs
*Bonjour Wanadoo*, qui a écrit le 21/04/2012 08:41 :
Merci de ta piste le pilote était bien à jour, mais l'installation était vérolée ce programme m'a permis de le réinstaller après avoir détecté plusieurs erreurs