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Pbl install Pack office Pro

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Caroline
Salut =E0 tous,

Je viens de passer de millenium =E0 XP apres un formatage=20
de mon disque car bcp de virus. Et depis j'essaye=20
desesperement d'installer office 2000 pro ms ss succ=E9s. A=20
chaque fois j'obtiens l'erreur 1305...
Pouvez-vs m'aider. Merci d'avance.
Bises =E0 tous.

Caroline

3 réponses

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fifi
bonjour
tu as installé Windows XP et tu souhaites installer l'office 2000 qui
fonctionnais avec ton Windows millenium mais pas avec Windows XP essaye de
trouver office XP.

"Caroline" a écrit dans le message de
news:089801c37870$0a6de3b0$
Salut à tous,

Je viens de passer de millenium à XP apres un formatage
de mon disque car bcp de virus. Et depis j'essaye
desesperement d'installer office 2000 pro ms ss succés. A
chaque fois j'obtiens l'erreur 1305...
Pouvez-vs m'aider. Merci d'avance.
Bises à tous.

Caroline
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kep
office 2000 marche tres bien avec windows XP, il n y a aucun rapport
++

Kep


"fifi" a écrit dans le message de news:
bjq3tn$bd7$
bonjour
tu as installé Windows XP et tu souhaites installer l'office 2000 qui
fonctionnais avec ton Windows millenium mais pas avec Windows XP essaye
de

trouver office XP.

"Caroline" a écrit dans le message de
news:089801c37870$0a6de3b0$
Salut à tous,

Je viens de passer de millenium à XP apres un formatage
de mon disque car bcp de virus. Et depis j'essaye
desesperement d'installer office 2000 pro ms ss succés. A
chaque fois j'obtiens l'erreur 1305...
Pouvez-vs m'aider. Merci d'avance.
Bises à tous.

Caroline




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fifi
Configuration minimale
a.. Systèmes d'exploitation pris en charge : Windows 2000, Windows 95,
Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows XP

b.. c'est un peu long pris chez microsoft, mais il faut espérer que le cd
ne soit pas alteré.

Symptômes
Lors de l'installation de l'un des programmes répertoriés au début de cet
article, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Erreur 1305. Erreur lors de la lecture du fichier : <nom_fichier>
- ou -



Erreur de lecture du fichier : <nom_fichier>
Selon le produit et la version du programme Installer, la mention "Erreur
1305" peut être indiquée ou non.
Cause
Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est
remplie :
a.. Le lecteur de CD-ROM n'est pas configuré correctement.
b.. MDAC (Microsoft Data Access Components) est endommagé ou n'est pas
installé correctement.
c.. Un problème existe au niveau du CD-ROM. Par exemple, le CD-ROM du
programme est endommagé ou présente des salissures.
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez les méthodes suivantes en respectant
l'ordre dans lequel elles sont présentées.
Examen du CD-ROM ou du DVD
Examinez le disque à la recherche de déformations ou de rayures importantes.

Si vous rencontrez des problèmes avec un disque DVD, assurez-vous qu'il est
inséré dans un lecteur de DVD et non dans un lecteur de CD-ROM.

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Nettoyage du CD-ROM ou du DVD du programme
Nettoyez le CD-ROM ou le DVD du programme. Pour cela, utilisez un kit de
nettoyage pour CD-ROM ou essuyez avec soin la face argentée du CD-ROM avec
un chiffon en coton doux et non pelucheux, du centre vers l'extérieur.

REMARQUE : N'utilisez pas un chiffon en papier qui peut rayer le plastique
et laisser des marques et n'essuyez pas le CD-ROM en faisant des mouvements
circulaires.

Si le problème persiste, nettoyez le CD-ROM avec un chiffon humide ou avec
une solution de nettoyage de CD vendue dans le commerce. Séchez le CD-ROM
minutieusement avant de l'insérer dans le lecteur de CD-ROM.
Test du CD-ROM ou du DVD dans un autre lecteur
Testez le CD-ROM ou le DVD dans un autre lecteur. Pour les DVD, assurez-vous
que la face avant du lecteur possède un logo DVD. Si le disque fonctionne
lors de ce test, le problème est sans doute dû à une mauvaise lecture du
disque par le lecteur d'origine. Contactez le fabricant de votre ordinateur
ou du lecteur de disque. Si l'ordinateur est équipé de plusieurs lecteurs de
CD-ROM, CD-R, CD/RW ou DVD, testez le disque dans l'autre lecteur.

Si après le nettoyage du disque, celui-ci ne fonctionne pas sur un autre
ordinateur, il est probable que le disque est défectueux et doit être
remplacé. Si les mêmes problèmes apparaissent avec le disque de remplacement
ou si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Nettoyage du lecteur
Si le nettoyage du CD-ROM ou du DVD ne résout pas le problème, nettoyez le
lecteur de disque avec un disque de nettoyage de lecteur de CD-ROM ou de
DVD. Si vous ne disposez pas d'un tel disque, procurez-vous en un si les
autres méthodes décrites dans cet article n'ont pas permis de résoudre le
problème. Vous trouverez des disques de nettoyage de lecteur dans la plupart
des magasins d'informatique ou d'électronique.

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Fermeture des logiciels non essentiels
Il se peut que d'autres applications, telles que des logiciels antivirus, de
pare-feu ou de protection contre les blocages, gênent la lecture du disque.
Pour fermer tous les programmes visibles :
1.. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur chaque
icône, puis cliquez sur Quitter, sur Fermer, sur Arrêter ou sur Désactiver
(si ces options sont disponibles).
2.. Appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR pour afficher la fenêtre de fermeture du
programme. Si un programme autre que l'Explorateur Windows est répertorié,
cliquez sur ce programme, puis sur Supprimer. Répétez cette étape jusqu'à la
suppresion de tous les programmes (à l'exception de Explorer).REMARQUE :
Explorer correspond à l'interface utilisateur de Windows.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.


Recherche de problèmes connus avec le lecteur ou le logiciel de gravure
Effectuez une recherche dans la Base de connaissances Microsoft sur la
marque et le modèle de votre lecteur de CD-ROM ou de DVD. Celle-ci contient
des informations sur les problèmes connus liés à des lecteurs spécifiques.

Si votre ordinateur est équipé d'un logiciel d'enregistrement (gravure) de
CD-R ou de CD/RW ou d'un logiciel d'écriture de paquets, consultez la Base
de connaissances Microsoft afin de vérifier s'il existe des problèmes connus
liés à ce logiciel. Il peut arriver qu'il y ait des conflits avec certains
lecteurs ou selon la version du logiciel.

La Base de connaissances Microsoft est accessible sur le site Web de
Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com

Recherche des mises à jour des microprogrammes de lecteur
Contactez le fabricant de votre ordinateur ou du lecteur de disque pour
savoir s'il existe des mises à jour du logiciel de votre lecteur. Ces mises
à jour portent souvent le nom de mises à jour de "microprogramme". Les
fabricants publient parfois des mises à jour qui permettent de résoudre les
problèmes liés aux lecteurs qui ne parviennent pas à lire tous les disques.


Vérification des pilotes de CD-ROM en mode protégé
Assurez-vous que vous utilisez des pilotes en mode protégé (32 bits) pour
votre lecteur de CD-ROM. Pour cela, procédez comme suit :
1.. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
2.. Double-cliquez sur Système.
3.. Cliquez sur l'onglet Performances, puis vérifiez que l'entrée Système
de fichiers correspond à 32 bits. Si l'entrée du système de fichiers est
Certains lecteurs utilisent la compatibilité MS-DOS, il se peut que vous
utilisiez des pilotes de CD-ROM en mode réel (16 bits). Si c'est le cas,
vous ne pourrez peut-être pas lire certains fichiers sur le CD-ROM.

Contactez le fabricant de votre lecteur de CD-ROM pour obtenir un pilote à
jour en mode protégé pour votre lecteur de CD-ROM. Pour savoir comment
contacter le fabricant de votre lecteur de CD-ROM, cliquez sur le numéro
approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de
connaissances Microsoft :
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K



60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P



60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z

4.. Cliquez sur OK et fermez le Panneau de configuration.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Activation et désactivation de la prise en charge UDF
Si vous utilisez Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium
Edition, modifiez le paramètre UDF (Universal Disk Format). Pour cela,
procédez comme suit :
1.. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2.. Dans la zone Ouvrir, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
3.. Cliquez sur Avancées, sur Désactiver le système de fichiers UDF, puis
sur OK.
4.. Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur
OK, puis sur Oui.
Après le redémarrage de votre ordinateur, la prise en charge UDF sera
modifiée. Si vous ne remarquez aucune différence, rétablissez la paramètre
d'origine. REMARQUE : en général, le système de fichiers UDF doit être
activé. Toutefois, certains lecteurs ne prennent pas en charge ce système de
fichiers. Pour ces lecteurs, le système de fichiers UDF doit être laissé
désactivé. Ces lecteurs ne peuvent pas lire les disques qui utilisent
uniquement le système de fichiers UDF.

REMARQUE : Les DVD-ROM exigent l'activation du système de fichiers UDF, à
moins qu'il ne s'agisse de disques UDF Bridge (fabriqués à la fois pour ISO
9660 et pour UDF).

Pour désactiver l'accès direct à la mémoire (DMA, Direct Memory Access) pour
le lecteur de CD-ROM ou de DVD, procédez comme suit :
1.. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
2.. Double-cliquez sur Système, puis sous l'onglet Gestionnaire de
périphériques, cliquez sur Afficher les périphériques par type.
3.. Cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de CDROM pour développer
l'arborescence.
4.. Cliquez sur le lecteur de CD-ROM ou de DVD à modifier, puis cliquez
sur Propriétés.
5.. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
6.. Désactivez la case à cocher DMA, puis cliquez sur Fermer.
7.. Fermez le Panneau de configuration, puis redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Réduction de la taille du cache du lecteur
Pour réduire la taille du cache du lecteur de CD-ROM ou de DVD :


1.. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
2.. Double-cliquez sur Système, puis sous l'onglet Performances, cliquez
sur Système de fichiers.
3.. Sous l'onglet CD-ROM ou DVD, faites glissez le curseur Taille du cache
supplémentaire vers Petit.
4.. Dans la zone Optimiser la répartition d'accès pour, cliquez sur Aucune
lecture anticipée.
5.. Cliquez sur OK, puis sur Fermer.
6.. Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur
Oui.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante. Pour plus
d'informations sur l'installation de programmes à partir des CD-ROM Office
2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant
dans la Base de connaissances Microsoft :
245226 OFF2000 : Résolution des problèmes liés à une installation à partir
d'un CD

Désactivation de la notification d'insertion automatique
REMARQUE : Si vous désactivez la notification d'insertion automatique, vos
programmes ne peuvent plus démarrer automatiquement.

Pour désactiver la notification d'insertion automatique :


1.. Cliquez sur Démarrer, puis pointez sur Paramètres.
2.. Cliquez sur le Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Système.
3.. Sous l'onglet Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus
(+) situé en regard de CDROM pour développer cette branche.
4.. Cliquez sur votre lecteur de CD-ROM ou de DVD, puis sur Propriétés.
5.. Sous l'onglet Paramètres, désactivez la case à cocher Notification
d'insertion automatique.
6.. Cliquez sur OK à deux reprises.
7.. Fermez le Panneau de configuration, puis redémarrez l'ordinateur.
Suppression des lecteurs en double
Supprimez tous les doublons de lecteurs de CD-ROM ou de DVD chargés par
Windows. Pour cela, procédez comme suit :


1.. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
2.. Double-cliquez sur Système.
3.. Sous l'onglet Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher les
périphériques par type. Double-cliquez sur la branche CDROM ou DVD pour la
développer.
4.. Prenez en note les propriétés de chacun des périphériques répertoriés
dans la branche. Pour cela, procédez comme suit :
1.. Cliquez sur un périphérique, puis sur Propriétés.
2.. Cliquez sur chaque onglet de la boîte de dialogue des propriétés du
périphérique, puis notez les informations relatives au périphérique et à ses
paramètres.
3.. Cliquez sur OK.
4.. Cliquez à nouveau sur OK et fermez le Panneau de configuration.
Redémarrage de Windows en mode Sans échec
Pour redémarrer Windows en mode Sans échec, utilisez la méthode adaptée à
votre version de Microsoft Windows.
Microsoft Windows 95
Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message "Démarrage de Windows 95"
s'affiche, appuyez sur la touche F8, puis sélectionnez Mode sans échec dans
le menu Démarrer.
1.. Lorsque Windows démarre en mode Sans échec, cliquez sur OK.
2.. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
3.. Double-cliquez sur Système.
4.. Sous l'onglet Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher les
périphériques par type.
5.. Double-cliquez sur la branche CDROM pour la développer. Assurez-vous
qu'aucune modification n'a été apportée à la liste des périphériques de la
branche. Si vous voyez un périphérique qui n'est pas présent dans la liste
de périphériques notée à l'étape 5, cliquez sur le nouveau périphérique,
puis sur Supprimer. Répétez cette opération pour chaque périphérique de la
branche qui n'a pas été noté à l'étape 5.

REMARQUE : si vous voyez de nouvelles copies d'un périphérique présent
dans la liste notée à l'étape 5, vérifiez les propriétés de chacune de ces
copies. Si celles-ci correspondent aux propriétés notées précédemment,
conservez ce périphérique. En revanche, si elles ne correspondent pas aux
propriétés notées précédemment, supprimez le périphérique.


6.. Cliquez sur OK.
7.. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur OK.
Windows 98 et Windows Millennium Edition
Redémarrez votre ordinateur, appuyez sur la touche CTRL et maintenez-la
enfoncée jusqu'à ce que l'ordinateur ait terminé le test automatique de mise
sous tension (POST, Power On Self Test), puis sélectionnez Mode sans échec
dans le menu Démarrer.


1.. Lorsque Windows démarre en mode Sans échec, cliquez sur OK.
2.. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
3.. Double-cliquez sur Système.
4.. Sous l'onglet Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher les
périphériques par type.
5.. Double-cliquez sur la branche CDROM pour la développer. Assurez-vous
qu'aucune modification n'a été apportée à la liste des périphériques de la
branche. Si vous voyez un périphérique qui n'est pas présent dans la liste
de périphériques notée à l'étape 5, cliquez sur le nouveau périphérique,
puis sur Supprimer. Répétez cette opération pour chaque périphérique de la
branche qui n'a pas été noté à l'étape 5.

REMARQUE : Si vous voyez de nouvelles copies d'un périphérique présent
dans la liste notée à l'étape 5, vérifiez les propriétés de chacune de ces
copies. Si celles-ci correspondent aux propriétés notées précédemment,
conservez ce périphérique. En revanche, si elles ne correspondent pas aux
propriétés notées précédemment, supprimez le périphérique.


6.. Cliquez sur OK.
7.. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur OK.
Démarrage en mode minimal de l'ordinateur
Effectuez un démarrage en mode minimal de votre ordinateur pour voir si le
problème persiste. Un démarrage en mode minimal permet de créer un
environnement "propre". Lorsque vous démarrez votre ordinateur en mode
minimal, Microsoft Windows démarre et charge uniquement les services et les
périphériques de base. Pour plus d'informations sur l'utilisation du
démarrage en mode minimal, consultez la section "Référence" plus bas dans
cet article.

Pour redémarrer votre ordinateur en mode minimal, appliquez les procédures
appropriées à votre système d'exploitation.
Microsoft Windows XP
1.. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2.. Dans la zone Ouvrir, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
3.. Cliquez sur l'onglet Général, puis sur Démarrage sélectif.
4.. Désactivez les cases à cocher suivantes sous Démarrage sélectif :
Exécuter le fichier SYSTEM.INI
Exécuter le fichier WIN.INI
Charger les rubriques du groupe Démarrage

5.. Cliquez sur l'onglet Services, activez la case à cocher Masquer tous
les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
6.. Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : pour restaurer l'ordinateur vers un démarrage normal, cliquez sur
Démarrage normal - charge tous les pilotes de périphériques et tous les
services sous l'onglet Général de l'utilitaire de configuration système,
puis sur OK, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur.
Windows Millennium Edition
1.. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2.. Dans la zone Ouvrir, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
3.. Cliquez sur l'onglet Général, puis sur Démarrage sélectif.
4.. Désactivez toutes les cases à cocher sous Démarrage sélectif.
5.. Sous l'onglet Démarrage, activez la case à cocher *StateMgr, cliquez
sur OK, puis sur Oui lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur.
6.. Après le redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sur
Exécuter, tapez msconfig dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
IMPORTANT : Assurez-vous que les cases à cocher que vous avez désactivées
sous l'onglet Général le sont toujours. Si vous voyez une case à cocher
activée et non disponible (elle apparaît grisée et cochée), cela signifie
que votre ordinateur n'a pas vraiment démarré en mode minimal. Vous devrez
peut-être contacter le fabricant du programme qui figure à côté de la case à
cocher activée et grisée.

REMARQUE : Pour restaurer l'ordinateur vers un démarrage normal, cliquez sur
Démarrage normal sous l'onglet Général de l'utilitaire de configuration
système, puis sur OK, puis redémarrez l'ordinateur.
Windows 98
1.. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, pointez sur Accessoires,
pointez sur Outils système, puis cliquez sur Informations système.
2.. Dans le menu Outils, cliquez sur Utilitaire de configuration système.
3.. Cliquez sur l'onglet Général, puis sur Démarrage sélectif, puis
désactivez les cases à cocher suivantes :
Exécuter le fichier Config.sys
Exécuter le fichier Autoexec.bat
Exécuter le fichier Winstart.bat (si disponible)
Exécuter le fichier Win.ini
Charger les rubriques du groupe Démarrage

4.. Cliquez sur OK, puis redémarrez l'ordinateur.
REMARQUE : pour restaurer l'ordinateur vers un démarrage normal, cliquez sur
Démarrage normal sous l'onglet Général de l'utilitaire de configuration
système, puis sur OK, puis redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations
sur les cookies et les paramètres de confidentialité dans Internet Explorer,
cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans
la Base de connaissances Microsoft :
282846 Les paramètres de confidentialité concernent uniquement la zone
Internet

283185 Gestion des cookies dans Internet Explorer 6

196955 Procédure pour définir et personnaliser les paramètres des cookies
dans Internet Explorer

Installation de la mise à jour MDAC
REMARQUE : Si le problème ci-dessus se produit avec des produits Encarta,
vous pouvez ignorer cette section.

Pour installer la mise à jour MDAC pour tous les produits répertoriés au
début de cet article à l'exception de Microsoft Office 2000 :
1.. Insérez le CD-ROM d'installation du programme dans le lecteur de
CD-ROM. Lorsque vous insérez le CD-ROM, maintenez la touche MAJ enfoncée
pour éviter le démarrage automatique du programme d'installation.
2.. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur
Fichiers ou dossiers.
3.. Dans la zone Nommé, tapez mdac_typ.exe.
4.. Dans la zone Regarder dans, cliquez sur le lecteur de CD-ROM, puis sur
Rechercher maintenant.
5.. Dans la liste des fichiers trouvés, double-cliquez sur le fichier
Mdac_typ.exe.
6.. Suivez les instructions affichées à l'écran pour installer la mise à
jour MDAC 2.1.REMARQUE : Pour plus d'informations sur la procédure à suivre
pour installer la version la plus récente de MDAC lors de l'installation de
Microsoft Office 2000, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse
suivante :
http://www.microsoft.com/data/download.htm

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Recherche d'autres emplacements d'installation
Si votre ordinateur contient plusieurs lecteurs compatibles CD-ROM (un autre
lecteur de CD-ROM, un lecteur de DVD-ROM, un graveur de CD etc.), et si vous
recevez l'un des messages d'erreur décrits plus haut, annulez l'installation
(à l'aide des procédures décrites à la section "Si le message d'erreur est
toujours à l'écran"), puis relancez-la en insérant le CD-ROM d'installation
dans le lecteur secondaire. Dans la plupart des cas, le problème ne se
manifeste plus dès lors que vous lancez l'installation à partir du lecteur
secondaire.

Si votre ordinateur est en réseau, vous pouvez également lancer
l'installation à partir du lecteur de CD-ROM d'un autre ordinateur. Si le
lecteur en question peut être partagé, insérez le CD-ROM du produit dans ce
lecteur, puis, à partir de votre station de travail, connectez-vous à
l'ordinateur distant et lancez le programme d'installation.

Par exemple, si le nom de l'autre ordinateur est "serveur" et que son
lecteur de CD-ROM porte le nom de partage "cdrom", procédez comme suit pour
exécuter le programme d'installation à partir de votre ordinateur :
1.. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter.
2.. Dans la zone Ouvrir, tapez le chemin suivant :

servercdromsetup.exe
3.. Cliquez sur OK.
Plus d'informations
Si vous ne pouvez toujours pas installer un des programmes répertoriés au
début de cet article, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher
l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :


218617 Dépannage des erreurs de lecture du CD-ROM

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour redémarrer en mode
minimal dans Windows, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les
articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
310353 Procédure d'exécution d'un démarrage net dans Windows XP

267288 Démarrage minimal (clean boot) avec Windows Millennium Edition

192926 Résolution des problèmes par démarrage minimum de Windows 98

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de CD-ROM dans
Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article
correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
126380 Résolution des problèmes liés au CD-ROM dans Windows 2000 et Windows
NT

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de CD-ROM dans
Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article
correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
314096 Résolution des problèmes de lecteur de CD-ROM dans Windows XP

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de CD-ROM dans
Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition, cliquez sur les
numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de
connaissances Microsoft :
218617 Résolution d'erreurs de lecture de CD-ROM ou de DVD-ROM

140583 Procédure pour configurer le cache du CD-ROM sous Windows 95

184410 Procédure pour optimiser les paramètres de cache du CD-ROM à l'aide
de Msinfo32.exe

141368 Performances réduites d'une application accédant à un CD-ROM

158904 Le programme d'évaluation des performances du CD-ROM peut ne pas
désactiver le cache en lecture ou la mise en cache

321641 Procédure pour dépanner des problèmes de lecture des disques CD,
CD-R, CD-RW et DVD

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Caroline