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Pbm de connexion

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Pascal
Bonjour,
J'ai un serveur Windows 2003 SBS avec le 5 licences TSE installées sur un
site A
Sur ce même site, j'ai un routeur intégrant un serveur VPN.
Sur ce site 2 postes en TSE fonctionnent.
Pour faire de la maintenance à partir de chez moi, je me connecte en VPN
jusque là tout va bien, mais lorsque je lance TSE j'ai le message "Le client
n'a pas pu se connecter à l'ordinateur distant. Les connexions distantes sont
peut-être désactivées ...
Au secours,
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

Merci,
Pascal

5 réponses

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GIRAUD Alexandre
Bonjour,

Je suis comme persuadé que cela provient d'un problème de licences.... donc
pour le savoir il faudrait ouvrir les logs du serveur et vérifier si un
event type
* n°id : 1004 et source: TermService Description: The terminal server cannot
issue a client license

Si c'est le cas, et qu'il y'a effectivement seulement 2 postes s'y
connectant:
il faudra attendre entre 52 et 89 jours pour libérer à nouveau les licences
!

On peut supposer que cela vienne d'un éventuel filtrage au niveau du VPN, ou
du client, ... un problème réseau quoi !
Donc tester avec un scanner tcp (superscan par ex.) si le port tcp 3389 de
l'adresse ip du server est ouvert !

J'espère que cela vous aidera dans vos recherches.

--
________________
GIRAUD Alexandre



"Pascal" a écrit dans le message de news:

Bonjour,
J'ai un serveur Windows 2003 SBS avec le 5 licences TSE installées sur un
site A
Sur ce même site, j'ai un routeur intégrant un serveur VPN.
Sur ce site 2 postes en TSE fonctionnent.
Pour faire de la maintenance à partir de chez moi, je me connecte en VPN
jusque là tout va bien, mais lorsque je lance TSE j'ai le message "Le
client
n'a pas pu se connecter à l'ordinateur distant. Les connexions distantes
sont
peut-être désactivées ...
Au secours,
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

Merci,
Pascal


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Eric PERROMAT [MVP]
Pascal wrote:
|| Bonjour,
|| J'ai un serveur Windows 2003 SBS avec le 5 licences TSE installées
|| sur un site A
|| Sur ce même site, j'ai un routeur intégrant un serveur VPN.
|| Sur ce site 2 postes en TSE fonctionnent.
|| Pour faire de la maintenance à partir de chez moi, je me connecte en
|| VPN jusque là tout va bien, mais lorsque je lance TSE j'ai le
|| message "Le client n'a pas pu se connecter à l'ordinateur distant.
|| Les connexions distantes sont peut-être désactivées ...
|| Au secours,
|| Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
||
|| Merci,
|| Pascal
Bonjour,
Vous vous connectez au travers du VPN et que tous les ports sont ouverts je
présume ...
Avez vous tester ping @IPTSE et Telnet @IPTSE 3389 ?
Vous vous connecter par le nom ou l'@IP au niveau du client RDP ?
Des messages dans le journal système du TS correspondant au connexion
manqués ?

--
Eric Perromat [MVP Windows Server - Terminal Server]
http://pameri.chez.tiscali.fr et http://eperromat.free.fr/forum
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pascal.2
Bonjour,
Je n'ai pas ID n° 1004.
Merci pour votre aide.


Bonjour,

Je suis comme persuadé que cela provient d'un problème de licences.... donc
pour le savoir il faudrait ouvrir les logs du serveur et vérifier si un
event type
* n°id : 1004 et source: TermService Description: The terminal server cannot
issue a client license

Si c'est le cas, et qu'il y'a effectivement seulement 2 postes s'y
connectant:
il faudra attendre entre 52 et 89 jours pour libérer à nouveau les licences
!

On peut supposer que cela vienne d'un éventuel filtrage au niveau du VPN, ou
du client, ... un problème réseau quoi !
Donc tester avec un scanner tcp (superscan par ex.) si le port tcp 3389 de
l'adresse ip du server est ouvert !

J'espère que cela vous aidera dans vos recherches.

--
________________
GIRAUD Alexandre



"Pascal" a écrit dans le message de news:

Bonjour,
J'ai un serveur Windows 2003 SBS avec le 5 licences TSE installées sur un
site A
Sur ce même site, j'ai un routeur intégrant un serveur VPN.
Sur ce site 2 postes en TSE fonctionnent.
Pour faire de la maintenance à partir de chez moi, je me connecte en VPN
jusque là tout va bien, mais lorsque je lance TSE j'ai le message "Le
client
n'a pas pu se connecter à l'ordinateur distant. Les connexions distantes
sont
peut-être désactivées ...
Au secours,
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

Merci,
Pascal







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Eric PERROMAT [MVP]
wrote:
|| Bonjour,
|| Je n'ai pas ID n° 1004.
|| Merci pour votre aide.
||
||
Et le Ping et le Telnet donne quoi ?

--
Eric Perromat [MVP Windows Server - Terminal Server]
http://pameri.chez.tiscali.fr et http://eperromat.free.fr/forum
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pascal.2
Bonjour,

Le ping ne fonctionne pas de mon site A vers mon site B
En fait l'erreur vient du fait que mes deux sites sont sur la même plage
d'adresse.

Merci pour votre aide


wrote:
|| Bonjour,
|| Je n'ai pas ID n° 1004.
|| Merci pour votre aide.
||
||
Et le Ping et le Telnet donne quoi ?

--
Eric Perromat [MVP Windows Server - Terminal Server]
http://pameri.chez.tiscali.fr et http://eperromat.free.fr/forum