C.I. m'a abonné en décembre à leur offre jusqu'à 8 méga. A cette
époque les tests étaient positifs en ADSL (sic) chez eux, alors que
sur degrouptest ou elligibilite-adsl, seul le READSL était possible.
J'ai eu un doute, mais bon, ils m'ont AFFIRMES que j'étais elligible.
Justement, je croyais qu'ils utiliseraient le READSL...
Que nenni ! nouveau test recent, je ne suis plus elligible chez eux.
Sur leur portail, j'ai tenté avec une seconde ligne que je possède
chez moi, c'est négatif et le même test avec mon numéro abonné
m'indique que je le suis déjà, évidemment ! Même chose avec les sites
de tests cités.
Bref, je souhaite résilier pour aller sans doute vers Nordnet.
Seulement, c'est un engagement d'un an. Si je résilie, sans frais, il
faut un motif légitime. Ma commune à reçu un courrier officiel de je
sais plus qui, mais que je vais aller chercher en copie, indiquant que
les travaux pour une connexion ADSL seront fait en juin de cette
année !
Ils ont une obligation de moyens ... cela veut dire quoi exactement.
Mon momden ne cesse de se déconnecter, déjà, et surtout mais plusieurs
heures à se resynchroniser, ce qui est normal, car il a du mal à
trouver un signal ADSL qui doit être trop faible ( 73 à 75 dbs) et
7412 mètres, connexion à 96 kbps !)
Quelqu'un peut-il me guider pour faire un courrier qui ne pourra
porter à confusion et obliger C.I. a accéder à ma requête de
résiliation sans me faire de soucis ??? Avant, j'avais un forfait 50
heures chez eux...
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| Bref, je souhaite résilier pour aller sans doute vers Nordnet. | Seulement, c'est un engagement d'un an. Si je résilie, sans frais, il | faut un motif légitime.
Voici ce que l'on trouve là :
http://tinyurl.com/kenv8
"Cette offre est assortie d'un engagement d'un an très classique chez Club-Internet. La fiabilité est au rendez-vous et si un dysfonctionnement empêche de manière persistante la bonne utilisation du service, Club-Internet accepte en général une résiliation sans frais. Cet engagement ne devrait donc pas décourager ceux qui craignent de mal tomber."
Peut-être pourrais-tu rentrer en contact avec ARIASE en leur demandant de débrouiller ton problème avec CI et en leur promettant de t'abonner à NORDNET par leur intermédiaire.
| Bref, je souhaite résilier pour aller sans doute vers Nordnet.
| Seulement, c'est un engagement d'un an. Si je résilie, sans frais, il
| faut un motif légitime.
Voici ce que l'on trouve là :
http://tinyurl.com/kenv8
"Cette offre est assortie d'un engagement d'un an très classique chez
Club-Internet.
La fiabilité est au rendez-vous et si un dysfonctionnement empêche de
manière persistante la bonne utilisation du service, Club-Internet accepte
en général une résiliation sans frais.
Cet engagement ne devrait donc pas décourager ceux qui craignent de mal
tomber."
Peut-être pourrais-tu rentrer en contact avec ARIASE en leur demandant de
débrouiller ton problème avec CI et en leur promettant de t'abonner à
NORDNET par leur intermédiaire.
| Bref, je souhaite résilier pour aller sans doute vers Nordnet. | Seulement, c'est un engagement d'un an. Si je résilie, sans frais, il | faut un motif légitime.
Voici ce que l'on trouve là :
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"Cette offre est assortie d'un engagement d'un an très classique chez Club-Internet. La fiabilité est au rendez-vous et si un dysfonctionnement empêche de manière persistante la bonne utilisation du service, Club-Internet accepte en général une résiliation sans frais. Cet engagement ne devrait donc pas décourager ceux qui craignent de mal tomber."
Peut-être pourrais-tu rentrer en contact avec ARIASE en leur demandant de débrouiller ton problème avec CI et en leur promettant de t'abonner à NORDNET par leur intermédiaire.
On Thu, 23 Feb 2006 10:05:34 +0100, "Reclus" wrote:
| Bref, je souhaite résilier pour aller sans doute vers Nordnet. | Seulement, c'est un engagement d'un an. Si je résilie, sans frais, il | faut un motif légitime.
Voici ce que l'on trouve là :
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Peut-être pourrais-tu rentrer en contact avec ARIASE en leur demandant de débrouiller ton problème avec CI et en leur promettant de t'abonner à NORDNET par leur intermédiaire.
Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté
ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à me désengager ?
On Thu, 23 Feb 2006 10:05:34 +0100, "Reclus" <Reclus@invalid.com>
wrote:
| Bref, je souhaite résilier pour aller sans doute vers Nordnet.
| Seulement, c'est un engagement d'un an. Si je résilie, sans frais, il
| faut un motif légitime.
Voici ce que l'on trouve là :
http://tinyurl.com/kenv8
"Cette offre est assortie d'un engagement d'un an très classique chez
Club-Internet.
La fiabilité est au rendez-vous et si un dysfonctionnement empêche de
manière persistante la bonne utilisation du service, Club-Internet accepte
en général une résiliation sans frais.
Cet engagement ne devrait donc pas décourager ceux qui craignent de mal
tomber."
Peut-être pourrais-tu rentrer en contact avec ARIASE en leur demandant de
débrouiller ton problème avec CI et en leur promettant de t'abonner à
NORDNET par leur intermédiaire.
Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté
ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à
me désengager ?
On Thu, 23 Feb 2006 10:05:34 +0100, "Reclus" wrote:
| Bref, je souhaite résilier pour aller sans doute vers Nordnet. | Seulement, c'est un engagement d'un an. Si je résilie, sans frais, il | faut un motif légitime.
Voici ce que l'on trouve là :
http://tinyurl.com/kenv8
"Cette offre est assortie d'un engagement d'un an très classique chez Club-Internet. La fiabilité est au rendez-vous et si un dysfonctionnement empêche de manière persistante la bonne utilisation du service, Club-Internet accepte en général une résiliation sans frais. Cet engagement ne devrait donc pas décourager ceux qui craignent de mal tomber."
Peut-être pourrais-tu rentrer en contact avec ARIASE en leur demandant de débrouiller ton problème avec CI et en leur promettant de t'abonner à NORDNET par leur intermédiaire.
Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté
ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à me désengager ?
| Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté | ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à | me désengager ?
Tu ne me remercieras que si cela marche ! :o)))
Je pense que oui si tu leur propose ce "deal" -honnête- de souscrire ensuite par leur intermédiaire...
Ils doivent avoir les moyens d'accéder directement aux responsables de certains FAI.
| Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté
| ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à
| me désengager ?
Tu ne me remercieras que si cela marche ! :o)))
Je pense que oui si tu leur propose ce "deal" -honnête- de souscrire ensuite
par leur intermédiaire...
Ils doivent avoir les moyens d'accéder directement aux responsables de
certains FAI.
| Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté | ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à | me désengager ?
Tu ne me remercieras que si cela marche ! :o)))
Je pense que oui si tu leur propose ce "deal" -honnête- de souscrire ensuite par leur intermédiaire...
Ils doivent avoir les moyens d'accéder directement aux responsables de certains FAI.
News
On Thu, 23 Feb 2006 10:40:19 +0100, "Reclus" wrote:
| Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté | ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à | me désengager ?
Tu ne me remercieras que si cela marche ! :o)))
Même, c'est la façon de répondre que j'apprécie, car ce n'est pas toujours le cas dans les forums...
Je pense que oui si tu leur propose ce "deal" -honnête- de souscrire ensuite par leur intermédiaire...
Ils doivent avoir les moyens d'accéder directement aux responsables de certains FAI.
On Thu, 23 Feb 2006 10:40:19 +0100, "Reclus" <Reclus@invalid.com>
wrote:
| Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté
| ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à
| me désengager ?
Tu ne me remercieras que si cela marche ! :o)))
Même, c'est la façon de répondre que j'apprécie, car ce n'est pas
toujours le cas dans les forums...
Je pense que oui si tu leur propose ce "deal" -honnête- de souscrire ensuite
par leur intermédiaire...
Ils doivent avoir les moyens d'accéder directement aux responsables de
certains FAI.
On Thu, 23 Feb 2006 10:40:19 +0100, "Reclus" wrote:
| Merci de ta réponse qui est très utile. En effet, j'ai déjà contacté | ARISE, très aimables et à l'écoute. Tu penses qu'ils peuvent m'aider à | me désengager ?
Tu ne me remercieras que si cela marche ! :o)))
Même, c'est la façon de répondre que j'apprécie, car ce n'est pas toujours le cas dans les forums...
Je pense que oui si tu leur propose ce "deal" -honnête- de souscrire ensuite par leur intermédiaire...
Ils doivent avoir les moyens d'accéder directement aux responsables de certains FAI.
