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Entraide Windows Windows XP Installation PC qui s\'éteinds lors de l\'installation suite à un formatage!XP

PC qui s'éteinds lors de l'installation suite à un formatage!XP

40 réponses
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Anonyme
Bonjour,
Mon conjoint à un HP DV5037EA, on lui a donné sans les CD d\'origines (soit
disant perdu!)
Comme il a une licence et que j\'ai un CD XP familiale (ce dont quoi il était
équipé)
je l\'avait de suite formaté et réinstallé car il était fardé de virus!
Ce week-end, en vu d\'un gros problème de ralentissement, de programmes mal
installés/désinstallés,
et que mon conjoint me disait qu\'il s\'éteignait tout seul, j\'ai voulu le
formater et réinstaller XP !
J\'ai pu sous la session ouverte, transférer tous les dossiers sur DD
externe, mais quand j\'ai voulu le
redémarrer pour procéder au formatage et réinstallation XP, il n\'a cessé de
s\'éteindre!
J\'ai vérifié la CR2032 en la remplaçant par une autre!
Est-ce un problème matériel? la mémoire, la batterie qui est sous
alimentation?
Ou est-ce un autre problème?
Pourriez-vous me guider SVP?
Vous remerciant.
Cordialement
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CELLIER Stéphanie
"georges j-m" a écrit dans le message de groupe de
discussion : 49b62341$0$12650$
Bonjour Jean-François,
C'est quel outil pour tester la RAM, si on me le demande ?
Ici on utilise souvent memtest
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/MemTest.htm
Si le portable a deux barrettes on peut en déposer une pour voir...



Sur les live cd ubuntu il y a memtest sur le menu de départ donc facile à
trouver.

Son idée de formater le portable HP m'inquiète.
Il y a des drivers particuliers sur ces machines.
Et sans doute une partition de restauration.
Il vaudrait mieux bien préparer la manip.
Et on ne redémarre pas Windows pour le formater, il y a quelque chose qui
cloche, là. Ça ne marchera pas.

Attendons de voir déjà si cette machine démarre.
Quel que soit l'OS : Console de Récupération, BARTPE, Linux.

Un truc :
tout débrancher, retirer la batterie et appuyer sur le bouton marche...
Avec un peu de chance c'est suffisant.




Nous sommes entièrement d'accord, il faut éviter de bricoler les disques
durs des
machines HP, tout est propriétaire. L'idéal serait de trouver des CD de
restauration mais HP les vend 80 Euro.
--
Cordialement
Georges



Re bonjour,
Je suis ravie d'avoir votre soutien à tous les 2, je me sens moins seule!!
Pour la petite histoire, cela n'est pas mon 1er formatage....;) je suis
intermédiaire en informatique mais je ne suis pas une PRO!;)D'où votre
soutien qui m'aide beaucoup!!
Donc, comme je le disais ce matin, j'ai mis le CD d'installation Compaq XP
Pro pour voir si le PC tenait...Voir si cela aurait pu venir de mon CD XP
Home!
Et bien non, il n'a pas tenu!!il s'est éteint à nouveau!
Juste avant de mettre le CD Compaq, j'ai tout débrancher, retirer la
batterie et appuyer sur le bouton marche...
Entre temps HP m'a répondu...Je viens d'acheter les CD de restauration HP
pour le PC en question!
Pour info, ils sont tous à 38.50¤ TTC, pour n'importe lequel de leur PC,
puisque j'ai fait une simulation pour mon HP sous Vista sous lequel je vous
écrit!;)
Je vais faire le test Memtest86+, et je vous tiens au courant!;)
Merci encore,
Stéphanie.
Avatar
JF
*Bonjour CELLIER Stéphanie* ! Salut Georges !


"georges j-m" a écrit dans le message de groupe de
discussion : 49b62341$0$12650$
Bonjour Jean-François,
C'est quel outil pour tester la RAM, si on me le demande ?
Ici on utilise souvent memtest
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/MemTest.htm
Si le portable a deux barrettes on peut en déposer une pour voir...


Sur les live cd ubuntu il y a memtest sur le menu de départ donc facile à
trouver.





Ah très bien, comme sur d'autres CD de dépannage alors.
C'est un outil à la mode.



Je suis ravie d'avoir votre soutien à tous les 2, je me sens moins seule!!
Pour la petite histoire, cela n'est pas mon 1er formatage....;) je suis
intermédiaire en informatique



Pardonnez mon indiscrétion, mais qu'est-ce qu'une intermédiaire en
informatique ?




mais je ne suis pas une PRO!;)



Moi non plus.



D'où votre soutien qui m'aide beaucoup!!



Le moral c'est important.



Donc, comme je le disais ce matin, j'ai mis le CD d'installation Compaq XP
Pro pour voir si le PC tenait...Voir si cela aurait pu venir de mon CD XP
Home!
Et bien non, il n'a pas tenu!!il s'est éteint à nouveau!



À quel moment ?
Si tu as de la chance le problème se limite à la RAM.
Mais si Memtest est négatif ... aïe.


Juste avant de mettre le CD Compaq, j'ai tout débrancher, retirer la batterie
et appuyer sur le bouton marche...



Tant pis.



Entre temps HP m'a répondu...Je viens d'acheter les CD de restauration HP
pour le PC en question!
Pour info, ils sont tous à 38.50¤ TTC, pour n'importe lequel de leur PC,



Ah très bien, merci pour l'info, ce sera utile
http://www.best2serve.com/
http://www.hp.com/fr/service


puisque j'ai fait une simulation pour mon HP sous Vista sous lequel je vous
écrit!;)



J'ai pas compris.
C'est vrai qu'il faut trois semaines pour reçevoir le CD ?


Je vais faire le test Memtest86+, et je vous tiens au courant!;)
Merci encore,
Stéphanie.



OK !

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/Virus-Malwares-Comment-on-se-fait-infecter.htm
Avatar
CELLIER Stéphanie
"georges j-m" a écrit dans le message de groupe de
discussion : 49b54259$0$12636$

En //, j'ai écrit à HP France, pour voir leur solution!;)
Je vais essayer votre idée et vous tiens au courant,
Vous remerciant.
Cordialement,
Stéphanie



La solution de HP c'est de vous vendre 80 roros un jeu de cd de
restauration, par contre le délai est d'environ 3 mois.
La panne que vous décrivez peut venir du matériel, une alimentation
qui faiblit peut la provoquer.
Le plus souvent elle est d'origine logicielle avec des causes très
diverses, virus, fichiers corrompus etc...
--
Cordialement
Georges



Bon le memtest ne s'enclenche pas au démarrage, j'ai un message d'erreur :
"Erreur lors du chargement du système d'exploitation"
et pourtant je boot sur le CD!

Cela pourrait également venir de mon DD je pense, j'ai lu sur pas mal de
forum!
Mais je ne sais pas comment faire pour le vérifier!??
Pourrais-je le mettre sur mon PC portable? Est-ce que ma carte mère ne
craint rien?
Mon PC est un DV6806EF, et celui qui s'éteint est un DV5037EA
Si ce n'est pas mon DD, au cas où il fonctionne sur mon PC, je pourrais
installer correctement XP sur le DD et ainsi le remettre sur l'autre!???
Et peut être que là je pourrais vérifier la mémoire avec Memtest???Par qu'il
ne s'éteignait pas comme çà avant de commencer le processus de formatage et
de réinstallation XP!
Bon j'attends de vous lire et de recevoir les CD HP avant de faire quoi que
ce soit,
Vous remerciant,
Stéphanie.
Avatar
CELLIER Stéphanie
"JF" a écrit dans le message de groupe de discussion :
ecJG#
*Bonjour CELLIER Stéphanie* ! Salut Georges !


"georges j-m" a écrit dans le message de groupe de
discussion : 49b62341$0$12650$
Bonjour Jean-François,
C'est quel outil pour tester la RAM, si on me le demande ?
Ici on utilise souvent memtest
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/MemTest.htm
Si le portable a deux barrettes on peut en déposer une pour voir...


Sur les live cd ubuntu il y a memtest sur le menu de départ donc facile
à trouver.





Ah très bien, comme sur d'autres CD de dépannage alors.
C'est un outil à la mode.



Je suis ravie d'avoir votre soutien à tous les 2, je me sens moins
seule!!
Pour la petite histoire, cela n'est pas mon 1er formatage....;) je suis
intermédiaire en informatique



Pardonnez mon indiscrétion, mais qu'est-ce qu'une intermédiaire en
informatique ?
Ba pas trop novice, mais pas experte non plus! ;)



mais je ne suis pas une PRO!;)



Moi non plus.
;)


D'où votre soutien qui m'aide beaucoup!!



Le moral c'est important.
;)


Donc, comme je le disais ce matin, j'ai mis le CD d'installation Compaq
XP Pro pour voir si le PC tenait...Voir si cela aurait pu venir de mon CD
XP Home!
Et bien non, il n'a pas tenu!!il s'est éteint à nouveau!



À quel moment ?
Si tu as de la chance le problème se limite à la RAM.
Mais si Memtest est négatif ... aïe.
Ba Memtest ne s'amorce pas au boot, donc pour le moment c'est "aïe"!!

Juste avant de mettre le CD Compaq, j'ai tout débrancher, retirer la
batterie et appuyer sur le bouton marche...



Tant pis.
vi c'est sur, tant pis!


Entre temps HP m'a répondu...Je viens d'acheter les CD de restauration HP
pour le PC en question!
Pour info, ils sont tous à 38.50¤ TTC, pour n'importe lequel de leur PC,



Ah très bien, merci pour l'info, ce sera utile
http://www.best2serve.com/
http://www.hp.com/fr/service


puisque j'ai fait une simulation pour mon HP sous Vista sous lequel je
vous écrit!;)



J'ai pas compris.


J'ai fait une simulation pour vérifier que tous les prix étaient les même,
j'ai également un PC HP récent!;)
C'est vrai qu'il faut trois semaines pour reçevoir le CD ?
Ba quand je le recevrais, je vous le dirais!

Je vais faire le test Memtest86+, et je vous tiens au courant!;)
Merci encore,
Stéphanie.



OK !
Pas cool Memtest, j'arrive pas à le lancer, j'ai "error loading operating
system" même si je boot sur CDROM!



J'ai réussie à faire l'autotest DD Principal sous le Bios, résultat "test
réussi" mais il s'est éteint juste après!!!

Stéphanie.
--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/Virus-Malwares-Comment-on-se-fait-infecter.htm




Avatar
JF
'lu
Faudrait apprendre à présenter les réponses, tout est emmêlé.


Pas cool Memtest, j'arrive pas à le lancer, j'ai "error loading operating
system" même si je boot sur CDROM!



Pourtant on arrivait bien à démarrer le CD d'installation ?
Comment avez-vous gravé le CD de memtest ?

Au cas où ce serait la raison :
Création du CD à partir du fichier-image iso
Pour créer le CD, il ne s'agit pas de graver l'iso sur un CD...
http://fspsa.free.fr/cdr.htm#telechargement-cdr

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/contamination-lecteurs-amovibles.htm
Avatar
CELLIER Stéphanie
"JF" a écrit dans le message de groupe de discussion :
#
'lu
Faudrait apprendre à présenter les réponses, tout est emmêlé.


Pas cool Memtest, j'arrive pas à le lancer, j'ai "error loading operating
system" même si je boot sur CDROM!



Pourtant on arrivait bien à démarrer le CD d'installation ?
Comment avez-vous gravé le CD de memtest ?

Au cas où ce serait la raison :
Création du CD à partir du fichier-image iso
Pour créer le CD, il ne s'agit pas de graver l'iso sur un CD...
http://fspsa.free.fr/cdr.htm#telechargement-cdr

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/contamination-lecteurs-amovibles.htm

Bonsoir,


Alors désolée, en effet j'avais zappé la gravure en image!
Bon c'est OK, le memtest s'est mis en route!
J'ai fait les tests en retirant les mémoires et en les mettant une à une!
Pour la 1ère mémoire, le pc s'est éteins à 71% au bout de 4mn35 test #6 ou#7
Pour la 2émé mémoire, le pc s'est éteins à 15% au bout de 1mn25 test#4
Est-ce un problème de mémoire???
Devrais-je changer de slot pour refaire le test?
Cordialement!
Stéphanie.
Avatar
JF
*Bonjour Stéphanie* !


Alors désolée, en effet j'avais zappé la gravure en image!
Bon c'est OK, le memtest s'est mis en route!
J'ai fait les tests en retirant les mémoires et en les mettant une à une!
Pour la 1ère mémoire, le pc s'est éteins à 71% au bout de 4mn35 test #6 ou#7
Pour la 2émé mémoire, le pc s'est éteins à 15% au bout de 1mn25 test#4
Est-ce un problème de mémoire???
Devrais-je changer de slot pour refaire le test?
Cordialement!
Stéphanie.



Mauvaise nouvelle, le portable s'arrête alors même qu'on utilise un
autre système que Windows. Essayer un autre slot ? Oui, bien sûr. Dans
cette situation il va falloir tout essayer, car on ne sait pas d'où
vient le problème. Avez-vous l'impression que le système chauffe ? La
ventilation fonctionne ? Ce n'est pas obstrué ?

Qu'est-ce qu'on peut faire comme tests simples ? Enlever la batterie
par exemple et ne laisser que le secteur. Ou l'inverse. Déposer le
disque dur (on n'en a pas besoin pour booter sur un CD). Après, si la
situation n'a pas évolué, il va falloir ouvrir et inspecter à la loupe
la carte mère, vérifier les connexions, les cablages, la fixation du
processeur, le fonctionnement du ventilateur. C'est délicat à faire
avec un portable, vous avez peu de chances d'aboutir par vous-même. Ça
sent la carte mère défaillante, donc la benne, ou le réparateur très
cher.

Essayer aussi de déposer le lecteur de CD et de démarrer le disque dur.

Avec des PC de Bureau il arrive qu'on démonte tout, et qu'après un
nettoyage anodin, puis remontage, ça fonctionne. Sans doute parce qu'on
a rétabli une connexion hasardeuse. Mais il y a peu de chances que cela
se produise avec un laptop.

Désolé aussi.

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/Virus-Malwares-Comment-on-se-fait-infecter.htm
Avatar
CELLIER Stéphanie
"JF" a écrit dans le message de groupe de discussion :

*Bonjour Stéphanie* !


Alors désolée, en effet j'avais zappé la gravure en image!
Bon c'est OK, le memtest s'est mis en route!
J'ai fait les tests en retirant les mémoires et en les mettant une à une!
Pour la 1ère mémoire, le pc s'est éteins à 71% au bout de 4mn35 test #6
ou#7
Pour la 2émé mémoire, le pc s'est éteins à 15% au bout de 1mn25 test#4
Est-ce un problème de mémoire???
Devrais-je changer de slot pour refaire le test?
Cordialement!
Stéphanie.



Mauvaise nouvelle, le portable s'arrête alors même qu'on utilise un autre
système que Windows. Essayer un autre slot ? Oui, bien sûr. Dans cette
situation il va falloir tout essayer, car on ne sait pas d'où vient le
problème. Avez-vous l'impression que le système chauffe ? La ventilation
fonctionne ? Ce n'est pas obstrué ?

Qu'est-ce qu'on peut faire comme tests simples ? Enlever la batterie par
exemple et ne laisser que le secteur. Ou l'inverse. Déposer le disque dur
(on n'en a pas besoin pour booter sur un CD). Après, si la situation n'a
pas évolué, il va falloir ouvrir et inspecter à la loupe la carte mère,
vérifier les connexions, les cablages, la fixation du processeur, le
fonctionnement du ventilateur. C'est délicat à faire avec un portable,
vous avez peu de chances d'aboutir par vous-même. Ça sent la carte mère
défaillante, donc la benne, ou le réparateur très cher.

Essayer aussi de déposer le lecteur de CD et de démarrer le disque dur.

Avec des PC de Bureau il arrive qu'on démonte tout, et qu'après un
nettoyage anodin, puis remontage, ça fonctionne. Sans doute parce qu'on a
rétabli une connexion hasardeuse. Mais il y a peu de chances que cela se
produise avec un laptop.

Désolé aussi.

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/Virus-Malwares-Comment-on-se-fait-infecter.htm



Bonjour,
Je vais essayer les mémoires sur les autres slots, retirer le DD, le faire
tourner sans le CDROM, sans la batterie juste sur le secteur, et après coût
on verra bien!
Je vous tiens au courant!
Stéphanie.
Avatar
Bernard Guérin
Bonjour,

"CELLIER Stéphanie" a écrit dans le message de groupe
de discussion :

Bonjour, je le trouve où le live CD Linux???



Effectivement, c'est ridicule. Tu allumes le PC et tu appuies sur la touche
pour entrer dans le Bios. Tu peux chercher dans le Bios, tu dois avoir des
outils pour vérifier la température, le fonctionnement des ventilateurs.
Même si tu ne trouves pas, ce n'est pas grave, tu laisses le PC en attente
sur le Bios. S'il s'éteint tout seul au bout du même temps que pour les
autres essais, tu sais que c'est un problème de matériel et pas un problème
de Windows, donc inutile de reformater et réinstaller. La plupart du temps,
c'est une surchauffe, il faut vérifier qu'il n'y a pas de poussière sur les
grilles, que les ventilateurs tournent bien.

--
Bernard Guérin
Avatar
Bernard Guérin
Bonjour,

"JF" a écrit dans le message de groupe de discussion :


Avec des PC de Bureau il arrive qu'on démonte tout, et qu'après un
nettoyage anodin, puis remontage, ça fonctionne. Sans doute parce qu'on a
rétabli une connexion hasardeuse. Mais il y a peu de chances que cela se
produise avec un laptop.



Si, si, ça existe. Pour le PC de ma femme, il s'arrêtait "sans raison", et
de temps en temps il y avait un bruit de ventilateur. J'ai démonté le
ventilateur, je suis resté sceptique car il n'y avait pas de poussière
dedans, mais je l'ai quand-même très bien nettoyé et remis en place. Depuis,
le PC fonctionne, ne se bloque plus, et le ventilateur se met en route moins
fréquemment. Donc il devait bien y avoir quelque-chose dedans.

--
Bernard Guérin
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