pc qui se bloque

Bonsoir,

"dudu" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 40a801c49023$807d7fe0$a501280a@phx.gbl...
Merci pour ton aide FDDKDR.
J'ai essayé ce que tu m'a conseillé (désactiver le
serveur COM de gravage de CD IMAPI) mais cela ne
fonctionne pas. Mon PC se fige toujours je suis obligé de
couper l'alimentation pour le redemarrer, après plusieurs
tentatives il démarre et fonctionne bien mais j'ai tous
les jours le même problème. Merci de bien vouloir
m'aider.

OK .. Depuis quand as-tu ces problèmes ?
Une mise à jour / correctif sur le site de Microsoft ? Une mise à jour de
pilotes matériels ? Un nouveau soft installé ?
As-tu remarqué quelque chose d'anormal ??? Un message d'erreur ?

Cela peut venir de tellement de chose ...Je te propose donc une "petite"
procédure de nettoyage et vérification ... assez longue ... mais évidemment
sans garantie de résultat ... on est dans le domaine de l'informatique ...
ne l'oublions pas ...
Bon courage ...


1 - Côté logiciel :

- Ouvre un dossier quelconque ou le "Poste de travail".
Dans le menu "Outils", dans "Option des dossiers", onglet "Affichage",
activer (cocher la case) "Afficher les fichiers et dossiers cachés".
Puis, plus bas, désactiver (décocher la case) "Masquer les fichiers protégés
du système d'exploitation"
RQ : une fois tout rétablit, remettre ces options comme initialement, par
sécurité.

- Vider le cache, historique et fichiers Internet (dans "Options Internet"
d'Internet Explorer, onglet "Général"), vider les fichiers temporaires : en
faisant un "nettoyage de disque" dans les "propriétés" des lecteurs /
disques durs.
Vérifier (et vider) ensuite manuellement sur le lecteur où se trouve
Windows, dans "Documents & settings", sous son profil (faire également tout
les autres profils), dans "Local Settings" : le répertoire "Temp" et
"Temporary Internet Files"et "Historique".
Remonter d'un niveau et vider "Cookies".
Vider également les répertoires C:Temp et C:WindowsTemp si existants (C:
lecteur où XP est installé).

- Désactiver la restauration système (idem, une fois XP rétablit, la
réactiver) :
Menu "Démarrer", "Panneau de Configuration", icône "Système" (ou plus
directe, touches WINDOWS + PAUSE), onglet "Restauration système".
Cocher "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs".
(ne pas oublier de la réactiver une fois la manipulation réussie).

- Dans l'onglet "Général" des propriétés d'Internet Explorer (options
Internet), en profiter pour vérifier la page qui se charge par défaut au
lancement d'Internet Explorer.
La mettre sur "about blank" (vierge) si un lien bizarre y apparaît.

- Faire un scan en ligne chez secuser.com (antivirus en ligne gratuit), qui
est puissant et propose les utilitaires pour résoudre bon nombre de
problèmes.
http://www.secuser.com/antivirus

- Ensuite passer un coup d'anti-malaware : Spybot (à télécharger).
Attention, leur liste de référence pour les malawares doit être à jour,
sinon, cela ne sert pas à grand chose !

- Puis un petit scan avec les 2 softs (à mettre à jour) :
Spywareblaster :
http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html
CWShredder :
http://www.spywareinfo.com/~merijn/files/CWShredder.exe

- Sinon, si pas suffisant, des fois qu'un autre soft malveillant ou un
programme corrompu se charge encore après tout ça :
Le célèbre "démarrage sélectif " :
Aller dans menu Démarrer ->exécuter -> taper msconfig et valider.
Dans l'onglet "Général", cocher "Démarrage sélectif" et décocher l'avant
dernière ligne "Charger les éléments de démarrage".
Dans l'onglet "services", cocher la case "masquer tous les services
Microsoft" et seulement ensuite, décocher tous ceux qui restent.
Arrêter le PC.
Débrancher Internet (car normalement, plus de protection).
Redémarrer normalement.
Un message apparaît, activer la petite case à cocher pour éviter que le
message réapparaisse à chaque démarrage, valider.
Vérifier si le problème est toujours présent.
Si cela a un effet positif, remettre msconfig dans son état original et
tester dans les 2 onglets ("services" et "démarrages") la désactivation de
chaque ligne, une par une, et tester à chaque redémarrage les effets ...
afin de déterminer le coupable ...

RQ : Avant de rebrancher Internet, ne pas oublier de réactiver (ou
d'installer) un pare-feu !

Attention, pour cette procédure "côté logiciel", il est important de faire
TOUTES les manipes, et dans l'ordre ...

Si pas mieux :


2 - vérifier côté matériel :

- Disque dur :

CHKDSK en invite de commande pour vérifier et réparer les secteurs
défectueux :

menu Démarrer, Exécuter, taper cmd, puis dans l'invite, la commande : chkdsk
C: /f /r et valider.
Avec C: la lettre du lecteur de disque à vérifier (disque système).
Si plusieurs lecteurs, les faire tous ...
Cela nécessite un redémarrage.

Vérifier également avec les logiciels SpeedFan (et aïda32 ou everest ou HD
Tune pour confirmer) la fonction S.M.A.R.T. du disque dur ... c'est un

utilitaire qui répertorie les erreurs et problèmes rencontrés sur celui-ci
lors de son utilisation ...
C'est un bon moyen de connaître s'il est défaillant ou pas (et près à lâcher
...).
En profiter pour vérifier les températures et si les ventilateurs tournent
bien ...

Vérifier également dans : « Gestionnaire de Périphériques » (Menu «
Démarrer», « Panneau de Configuration », « Système », onglet « Matériel »),

activer l'option dans le menu "Affichage" de cette fenêtre -> "Affichage des
périphériques cachés" :
Dans la rubrique « Contrôleurs ATA / ATAPI / IDE » ou similaire : vérifier
que les disques sont bien en Ultra DMA et non mode Pio ...
Et vérifier qu'il n'y a aucun périphérique en conflit (! jaune ou X rouge
dessus)

Faire une bonne défragmentation du disque de windows : clic droit sur le
disque, "Propriétés", onglet "Outils" (chkdsk a faire obligatoirement avant,

déjà fait si tu respectes la chronologie de ce post ...).

Défragmentation du "prefetch" :
menu "Démarrer", "Exécuter", copier-coller :

%windir%system32rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks
et valider.
Attention, c'est un processus masqué (transparent, on ne voit rien)... donc
laisser le PC travailler 15-30 mn ...

Vérifier que sur chaque lecteur (partition), il y a suffisamment d'espace
libre pour le fonctionnement d'XP (entre 20 et 25% de libre, d'espace

disponible sur chaque, surtout sur la partition système !).

Tester la mémoire quelques heures avec memtest (même si tu as déjà testé
une par une le fonctionnement, tu peux quand même faire ces tests) :

http://www.memtest86.com/
et avec Windows Memory Diagnostic :
http://oca.microsoft.com/fr/windiag.asp

Puis tester la qualité du refroidissement, la stabilité du système et la
santé du CPU :

Pour suivre les températures du système et la bonne fonctionnement des
ventilateurs pendant le test du processeur (CPU) , télécharger et installer
Mother Board Monitor :
http://mbm.livewiredev.com/download.html (avec pack des langages) et / ou
plus simple SpeedFan :
http://www.almico.com/speedfan413.exe
Prendre les températures et vitesses ventilateurs juste après le démarrage
du PC (à froid), puis juste après l'utilisation intense de Prime95 (voir
ci-dessous).

Télécharger prime95 pour analyser le CPU en condition d'utilisation intense
:
http://mersenne.org/gimps/p95v238.exe
Lancer dans le menu "Options" l'utilitaire "Torture Test" pendant au moins
une heure.

A l'aide de logiciels de bench, vérifier la réactivité de l'ensemble avec
un soft comme Sisoft Sandra 2004, PCMARK04, Performance Test, WinBech et

autres ... qui permettront de comparer ton PC sur des paramètres généraux et
spécifiques en comparaison à des systèmes étalons ...

Tester le fonctionnement de ton PC en mode normal, mais avec le minimum de
branché sur l'ordinateur (en externe et en interne), c'est à dire uniquement

: le CPU, 1 seule barrette de RAM (et si 2, intervertir en cas de problème
entre les barrettes et les emplacements), la carte graphique, 1 seul disque
dur, 1 seul lecteur de CD / DVD, l'écran, le clavier et la souris.
Enlever et débrancher tout le reste (ordinateur éteint bien sûr !) ...
Aller également dans le bios désactiver tout ce qui se rapporte aux
protocoles et paramètres non indispensables au démarrage (USB / firewire /
réseau Ethernet et autres).
Débrancher évidemment les modems et cartes réseaux ...

(ATTENTION !!! noter les manipes faites pour refaire le chemin inverse
ensuite !!!).



N'hésites pas si tu as des questions ...

Et enfin, nous tenir au courant ...


BON COURAGE !!!

Cordialement,

FDDKDR