mes parents ont acheté un pc chez ca...our, le cd d'installation du
sytem d'exploitation (XP) n'était pas fournis. A l'époque, j'avais
appelé l'enseigne pour savoir pourquoi il n'y avait pas de CD, on
m'avait repondu qu'il y avait une deuxième partition qui servait à la
restauration sur le disque dur, et qu'il fallait en faire une copie sur
dvd (chose qui n'a pas était faite). Un orage est passé par là, et
maintenant l'ordinateur est out, il est nécessaire de réinstaller XP sur
un autre disque dur. Je vais donc contacter Ca..our pour essayer
d'obtenir le cd original, mais auparavent je souhaiterais savoir s'il
est légal de la part d'un revendeur de ne pas fournir le cd original,
bref, si je suis en droit de l'exiger.
voila .. tout a fait .. comme ca, les parents de notre malheureu contributeur n'auront meme plus besoin d'orage pour avoir un PC inutilisable.
Nicolas Candelier
ownowl avait prétendu :
J1 a écrit :
Valet wrote:
J1 a écrit :
Quid de la possibilité d'installer XP à partir d'un CD prêté, en utilisant la clé associée au poste acheté chez Carrefour ? (voir l'étiquette collée sur le capot
D'un point du vu du droit, je crains que non car l'achat porte sur une licence bien précise.
Alors dans ce cas il faudrait trouver un CD OEM correspondant à la license acquise par Carrefour? (je suis loin d'être expert en droit) Je ne sais pas exactement quelle est la politique de MS sur ce point et ne faisais que relater une expérience personnelle. Un coup de fil au service commercial Microsoft pourrait sans doute apporter quelques éclaircissements.
Qu'en dit Olivier/ownowl?
tout d'abort merci à tous pour vos réponses.
J'ai appeler confo (je m'était trompé ce n'était carrefour, mais bon ca ne change pas grand chose) : technicien absent, rappeler mercredi. Mais on m'a quand meme répondu qu'ils avait spécifiés le double partitionnement et qu'il fallait faire une sauvegarde sur dvd. Dans le cas de mes parents qui n'avait jamais touché à un PC, c'est du chinois.
pour ce que j'en pense, je trouve limite le fait d'avoir acheté une licence d'XP, et de me trouver dans l'incapacité de l'utiliser (pour cause de défaillance matériel "provisoire"). Sauf s'il est possible comme le signale Olivier B. de récuperer chez le contructeur un cd ou de pouvoir télécharger une image de celui-ci.
La solution Linux est séduisante mais irréalisable, mes parents ne sont pas loin du siècle et demi à eux deux, c'est déjà assez laborieux comme ca, alors changer d'OS...!
Olivier
Avec un peu de chance, votre partition de recupération est encore opérationnelle. Il est possible que la microcoupure ai écrasé le premier secteur du disque de démarrage du systeme (Master boot sector) Si vous en avez l'occasion, il pourrait etre interessant de brancher votre disque dur dans un autre PC afin de voir si ce dernier arrive a monter les volumes (C:/ D:/ etc) ou si le disque dur est complétement grillé.
bon courage.
-- Kankan
R : Parce qu'on lit, en général, de gauche à droite et de bas en haut. Q : Pourquoi dois-je répondre en dessous de la question ?
ownowl avait prétendu :
J1 a écrit :
Valet wrote:
J1 a écrit :
Quid de la possibilité d'installer XP à partir d'un CD prêté, en
utilisant la clé associée au poste acheté chez Carrefour ? (voir
l'étiquette collée sur le capot
D'un point du vu du droit, je crains que non car l'achat porte sur une
licence bien précise.
Alors dans ce cas il faudrait trouver un CD OEM correspondant à la
license acquise par Carrefour? (je suis loin d'être expert en droit)
Je ne sais pas exactement quelle est la politique de MS sur ce point et
ne faisais que relater une expérience personnelle.
Un coup de fil au service commercial Microsoft pourrait sans doute
apporter quelques éclaircissements.
Qu'en dit Olivier/ownowl?
tout d'abort merci à tous pour vos réponses.
J'ai appeler confo (je m'était trompé ce n'était carrefour, mais bon ca ne
change pas grand chose) : technicien absent, rappeler mercredi. Mais on m'a
quand meme répondu qu'ils avait spécifiés le double partitionnement et qu'il
fallait faire une sauvegarde sur dvd. Dans le cas de mes parents qui n'avait
jamais touché à un PC, c'est du chinois.
pour ce que j'en pense, je trouve limite le fait d'avoir acheté une licence
d'XP, et de me trouver dans l'incapacité de l'utiliser (pour cause de
défaillance matériel "provisoire").
Sauf s'il est possible comme le signale Olivier B. de récuperer chez le
contructeur un cd ou de pouvoir télécharger une image de celui-ci.
La solution Linux est séduisante mais irréalisable, mes parents ne sont pas
loin du siècle et demi à eux deux, c'est déjà assez laborieux comme ca, alors
changer d'OS...!
Olivier
Avec un peu de chance, votre partition de recupération est encore
opérationnelle. Il est possible que la microcoupure ai écrasé le
premier secteur du disque de démarrage du systeme (Master boot sector)
Si vous en avez l'occasion, il pourrait etre interessant de brancher
votre disque dur dans un autre PC afin de voir si ce dernier arrive a
monter les volumes (C:/ D:/ etc) ou si le disque dur est complétement
grillé.
bon courage.
--
Kankan
R : Parce qu'on lit, en général, de gauche à droite et de bas en haut.
Q : Pourquoi dois-je répondre en dessous de la question ?
Quid de la possibilité d'installer XP à partir d'un CD prêté, en utilisant la clé associée au poste acheté chez Carrefour ? (voir l'étiquette collée sur le capot
D'un point du vu du droit, je crains que non car l'achat porte sur une licence bien précise.
Alors dans ce cas il faudrait trouver un CD OEM correspondant à la license acquise par Carrefour? (je suis loin d'être expert en droit) Je ne sais pas exactement quelle est la politique de MS sur ce point et ne faisais que relater une expérience personnelle. Un coup de fil au service commercial Microsoft pourrait sans doute apporter quelques éclaircissements.
Qu'en dit Olivier/ownowl?
tout d'abort merci à tous pour vos réponses.
J'ai appeler confo (je m'était trompé ce n'était carrefour, mais bon ca ne change pas grand chose) : technicien absent, rappeler mercredi. Mais on m'a quand meme répondu qu'ils avait spécifiés le double partitionnement et qu'il fallait faire une sauvegarde sur dvd. Dans le cas de mes parents qui n'avait jamais touché à un PC, c'est du chinois.
pour ce que j'en pense, je trouve limite le fait d'avoir acheté une licence d'XP, et de me trouver dans l'incapacité de l'utiliser (pour cause de défaillance matériel "provisoire"). Sauf s'il est possible comme le signale Olivier B. de récuperer chez le contructeur un cd ou de pouvoir télécharger une image de celui-ci.
La solution Linux est séduisante mais irréalisable, mes parents ne sont pas loin du siècle et demi à eux deux, c'est déjà assez laborieux comme ca, alors changer d'OS...!
Olivier
Avec un peu de chance, votre partition de recupération est encore opérationnelle. Il est possible que la microcoupure ai écrasé le premier secteur du disque de démarrage du systeme (Master boot sector) Si vous en avez l'occasion, il pourrait etre interessant de brancher votre disque dur dans un autre PC afin de voir si ce dernier arrive a monter les volumes (C:/ D:/ etc) ou si le disque dur est complétement grillé.
bon courage.
-- Kankan
R : Parce qu'on lit, en général, de gauche à droite et de bas en haut. Q : Pourquoi dois-je répondre en dessous de la question ?
Guillaume
Valet wrote:
Moi je pense qu'"ils" peuvent te fournir un ou des CDs de restauration mais c'est *payant* et en plus tu n'as plus rien à restaurer car le DD est HS donc c'est sans doute inutile.
- ownowl a acheté une license OEM de Windows, - Cette license est liée à un Ordinateur. - L'ordinateur n'est pas en panne, seul le disque dur est en panne, - Il faut donc changer le disque dur. - Ensuite il faut réinstaller Windows, - Mais ownowl n'a pas de CD de restauration, - Il faut donc se procurer un CD de restauration, soit auprès de Car..our, soit auprès du constructeur. - Un CD de restauration est normalement vendu dans les 15 € max. - Une fois le CD en possession, vous restaurez Windows sur votre nouveau disque dur en utilisant le numéro de license qui doit être sur un autocollant sur votre ordinateur.
Voila.
Valet wrote:
Moi je pense qu'"ils" peuvent te fournir un ou des CDs de restauration
mais c'est *payant* et en plus tu n'as plus rien à restaurer car le DD
est HS donc c'est sans doute inutile.
- ownowl a acheté une license OEM de Windows,
- Cette license est liée à un Ordinateur.
- L'ordinateur n'est pas en panne, seul le disque dur est en panne,
- Il faut donc changer le disque dur.
- Ensuite il faut réinstaller Windows,
- Mais ownowl n'a pas de CD de restauration,
- Il faut donc se procurer un CD de restauration, soit auprès de
Car..our, soit auprès du constructeur.
- Un CD de restauration est normalement vendu dans les 15 € max.
- Une fois le CD en possession, vous restaurez Windows sur votre nouveau
disque dur en utilisant le numéro de license qui doit être sur un
autocollant sur votre ordinateur.
Moi je pense qu'"ils" peuvent te fournir un ou des CDs de restauration mais c'est *payant* et en plus tu n'as plus rien à restaurer car le DD est HS donc c'est sans doute inutile.
- ownowl a acheté une license OEM de Windows, - Cette license est liée à un Ordinateur. - L'ordinateur n'est pas en panne, seul le disque dur est en panne, - Il faut donc changer le disque dur. - Ensuite il faut réinstaller Windows, - Mais ownowl n'a pas de CD de restauration, - Il faut donc se procurer un CD de restauration, soit auprès de Car..our, soit auprès du constructeur. - Un CD de restauration est normalement vendu dans les 15 € max. - Une fois le CD en possession, vous restaurez Windows sur votre nouveau disque dur en utilisant le numéro de license qui doit être sur un autocollant sur votre ordinateur.
Voila.
ernest
"Tom" a écrit dans le message de news: | Mets Linux et fini toutes ces conneries. |
Ces conneries-là, peut-être...mais celles qui attendent ses parents sont encore plus belles ! ( ou leur fils, s'il veut mettre les mains dans le cambouis )
Juve
"Tom" <tom@tom.invalid> a écrit dans le message de news: pan.2006.08.07.14.37.28.53859@tom.invalid...
| Mets Linux et fini toutes ces conneries.
|
Ces conneries-là, peut-être...mais celles qui attendent ses parents sont encore plus belles !
( ou leur fils, s'il veut mettre les mains dans le cambouis )
"Tom" a écrit dans le message de news: | Mets Linux et fini toutes ces conneries. |
Ces conneries-là, peut-être...mais celles qui attendent ses parents sont encore plus belles ! ( ou leur fils, s'il veut mettre les mains dans le cambouis )
