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Perdu des options de menu

4 réponses
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Nath
Bonjour à tous,

W2K, antivirus à jour

Il est arrivé une chose étrange à une de mes collègues. Alors qu'elle
travaillait sous Word, elle aurait double cliqué quelque part (sans en être
totalement sûre !), et depuis, certaines options de menu, comme "Enregistrer
sous", "Imprimer" ont disparu.
J'ai essayé de réparer Office 2000, mais ça n'a rien fait de mieux. Sous
Excel, les options sont OK.
Son antivirus est à jour, et j'ai supprimé les spy éventuels !!

Quelqu'un aurait-il déjà vu ce phénomène, et existe-t-il une solution autre
que de désinstaller/réinstaller Office 2000 ?

Merci de vos réponses.

--

Nath.

4 réponses

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Nadège Dorangeville
Bonjour,

Fermer word
Rechercher le fichier "normal.dot" sur le disque dur, le renommer en
"normal.old"
Relancer Word

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Nath" a écrit dans le message de news:

Bonjour à tous,

W2K, antivirus à jour

Il est arrivé une chose étrange à une de mes collègues. Alors qu'elle
travaillait sous Word, elle aurait double cliqué quelque part (sans en
être

totalement sûre !), et depuis, certaines options de menu, comme
"Enregistrer

sous", "Imprimer" ont disparu.
J'ai essayé de réparer Office 2000, mais ça n'a rien fait de mieux. Sous
Excel, les options sont OK.
Son antivirus est à jour, et j'ai supprimé les spy éventuels !!

Quelqu'un aurait-il déjà vu ce phénomène, et existe-t-il une solution
autre

que de désinstaller/réinstaller Office 2000 ?

Merci de vos réponses.

--

Nath.




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Nath
OK, merci ça fonctionne !!
J'ai trouvé 3 fichiers "normal.dot" (dans ...Office/Office,
..../Office/Modeles et dans Profiles/Administrateur ...).
J'ai renommé les 3 fichiers et désormais ça fonctionne !! Ca m'a évité une
réinstall.
Merci

A +
Nath
-----------------------
"Nadège Dorangeville" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,

Fermer word
Rechercher le fichier "normal.dot" sur le disque dur, le renommer en
"normal.old"
Relancer Word

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Nath" a écrit dans le message de news:

Bonjour à tous,

W2K, antivirus à jour

Il est arrivé une chose étrange à une de mes collègues. Alors qu'elle
travaillait sous Word, elle aurait double cliqué quelque part (sans en
être

totalement sûre !), et depuis, certaines options de menu, comme
"Enregistrer

sous", "Imprimer" ont disparu.
J'ai essayé de réparer Office 2000, mais ça n'a rien fait de mieux. Sous
Excel, les options sont OK.
Son antivirus est à jour, et j'ai supprimé les spy éventuels !!

Quelqu'un aurait-il déjà vu ce phénomène, et existe-t-il une solution
autre

que de désinstaller/réinstaller Office 2000 ?

Merci de vos réponses.

--

Nath.








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Clément Marcotte
Bonjour,

La méthode des cinq clics:

http://groups.google.com/groups?q=+%22cinq+clics%22+group:microsoft.public.fr.word&hl=fr&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&scoring=d&selm=u1krnt79DHA.548%40TK2MSFTNGP11.phx.gbl&rnum=3



"Nath" a écrit dans le message de
news:
Bonjour à tous,

W2K, antivirus à jour

Il est arrivé une chose étrange à une de mes collègues. Alors
qu'elle

travaillait sous Word, elle aurait double cliqué quelque part (sans
en être

totalement sûre !), et depuis, certaines options de menu, comme
"Enregistrer

sous", "Imprimer" ont disparu.
J'ai essayé de réparer Office 2000, mais ça n'a rien fait de mieux.
Sous

Excel, les options sont OK.
Son antivirus est à jour, et j'ai supprimé les spy éventuels !!

Quelqu'un aurait-il déjà vu ce phénomène, et existe-t-il une
solution autre

que de désinstaller/réinstaller Office 2000 ?

Merci de vos réponses.

--

Nath.




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Nath
Super les 5 clics !!!
Ca marche "de la mort qui tue" !!

Merci

A+
Nath
-------------------------------
"Clément Marcotte" a écrit dans le message
de news:%239sr$
Bonjour,

La méthode des cinq clics:


http://groups.google.com/groups?q=+%22cinq+clics%22+group:microsoft.public.fr.word&hl=fr&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&scoring=d&selm=u1krnt79DHA.548%40TK2MSFTNGP11.phx.gbl&rnum=3




"Nath" a écrit dans le message de
news:
Bonjour à tous,

W2K, antivirus à jour

Il est arrivé une chose étrange à une de mes collègues. Alors
qu'elle

travaillait sous Word, elle aurait double cliqué quelque part (sans
en être

totalement sûre !), et depuis, certaines options de menu, comme
"Enregistrer

sous", "Imprimer" ont disparu.
J'ai essayé de réparer Office 2000, mais ça n'a rien fait de mieux.
Sous

Excel, les options sont OK.
Son antivirus est à jour, et j'ai supprimé les spy éventuels !!

Quelqu'un aurait-il déjà vu ce phénomène, et existe-t-il une
solution autre

que de désinstaller/réinstaller Office 2000 ?

Merci de vos réponses.

--

Nath.