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Périphérique inconnu !

28 réponses
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Tillytys
Bonjour,

Je viens d'acheter une caméra numérique UMAX Astracam DV370.

J'ai installé les drivers fournis avec le cd d'installation.

Lorsque je connecte ma caméra au pc, il reconnait le nouveau matériel puis
me signale un problème de périphérique.

L'un des périphériques USB relié à cet ordinateur a mal fonctionné et
windows ne le reconnait pas.

"Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique.

Lorsque je tente de mettre à jour le périphérique, il me dit qu'il ne peut
trouver aucun logiciel meilleur que celui qui est installé pour mon
périphérique.

Tout autre matériel fonctionne correctement sur tous les ports USB mais pas
ma caméra !

Y a t'il une âme charitable pour m'aider à faire fonctionner ma caméra ?

D'avance merci

Tilly

10 réponses

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Geo
Bonjour Tillytys

Pour la mise à jour des pilotes, déjà regarde s'ils n'y en a pas de plus
récents sur le site d'Umax.
Sinon lors de la mise à jour dis-lui qu'ils sont sur le CD que tu mets dans
ton lecteur et aussi de rechercher sur le web.

--

A+
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Tillytys
J'ai déjà téléchargé les drivers sur le site pensant que ça arrangerait la
prob mais rien n'y change, le périphérique reste inconnu !
"Geo" a écrit dans le message de news:

Bonjour Tillytys

Pour la mise à jour des pilotes, déjà regarde s'ils n'y en a pas de plus
récents sur le site d'Umax.
Sinon lors de la mise à jour dis-lui qu'ils sont sur le CD que tu mets
dans

ton lecteur et aussi de rechercher sur le web.

--

A+






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Geo
Bonjour Tillytys


J'ai déjà téléchargé les drivers sur le site pensant que ça arrangerait
la
prob mais rien n'y change, le périphérique reste inconnu !


Le fichier chargé est sous quelle forme ? exe ? inf ?
Si c'est un inf Un truc à tenter :
Supprimer dans la liste de matériel ce qui fonctionne mal
lancer la recherche de modification de matériel, il va vouloir le
réinstaller,
répondre qu'on choisit l'emplacement, indiquer le répertoire où est le
fichier inf.

Si c'est un exe, faire la suppression et lancer l'exe.

Éventuellement redémarrer après les manips.

--

A+

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Tillytys
Je viens de tenter ce que tu m'as proposé mais lorsque je connecte ma
caméra, il me dit toujours qu'un périphérique usb a mal fonctionné et que
windows ne le reconnait pas.

Je suis désespérée !


"Geo" a écrit dans le message de news:
#
Bonjour Tillytys


J'ai déjà téléchargé les drivers sur le site pensant que ça arrangerait
la
prob mais rien n'y change, le périphérique reste inconnu !


Le fichier chargé est sous quelle forme ? exe ? inf ?
Si c'est un inf Un truc à tenter :
Supprimer dans la liste de matériel ce qui fonctionne mal
lancer la recherche de modification de matériel, il va vouloir le
réinstaller,
répondre qu'on choisit l'emplacement, indiquer le répertoire où est le
fichier inf.

Si c'est un exe, faire la suppression et lancer l'exe.

Éventuellement redémarrer après les manips.

--

A+




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Jacquouille la Fripouille
"Tillytys" a écrit dans le message de
news:e7%
Je viens de tenter ce que tu m'as proposé mais lorsque je connecte ma
caméra, il me dit toujours qu'un périphérique usb a mal fonctionné et que
windows ne le reconnait pas.

Je suis désespérée !

Je pense plutôt à un problème d'alimentation électrique insuffisant de ton

port USB car tu as plusieurs périphériques déjà sur USB.
Si tu peux connecter ton camescope numérique par le FireWire (port 1394) ce
serait mieux. On le recommande d'ailleurs pour les camescopes.
Autrement, tu mets sur ton port USB un hub USB avec alimentation électrique
externe. Et tu y connectes ton camescope.
Ce n'est pas cher. Par exemple : http://www.ldlc.com/fiche/PB00014655.html
A +

--
Jacquouille

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Geo
Bonjour Jacquouille la Fripouille


Si tu peux connecter ton camescope numérique par le FireWire (port 1394)
ce serait mieux.


Il me semble que c'est un appareil photo pas un caméscope.
Il a toujours la solution du lecteur de carte à brancher sur le micro.
--

A+

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Jacquouille la Fripouille
"Geo" a écrit dans le message de
news:
Bonjour Jacquouille la Fripouille


Si tu peux connecter ton camescope numérique par le FireWire (port 1394)
ce serait mieux.


Il me semble que c'est un appareil photo pas un caméscope.
Il a toujours la solution du lecteur de carte à brancher sur le micro.


... sur un port USB qui est faiblard... ???
Si c'est un APN, la solution du hub USB2 avec alimentation externe est
toujours valable.
Pourquoi n'essaye-t-il pas sur un autre port USB de sa bécane ?
S'il n'en reste qu'un de libre, il y des chances pour qu'il n'ait plus
suffisamment d'alimentation électrique du PC.

--
Jacquouille


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Tillytys
Non c'est bien d'une caméra dont il s'agit .
Au total, j'ai 4 ports usb 2 à l'arrière et deux à l'avant.
Il fonctionnent tous avec un autre matériel (j'ai testé) mais pas avec ma
caméra pfff.

Quoiqu'il en soit, merci pour toutes vos réponses.

Tilly

"Jacquouille la Fripouille" a écrit dans le message
de news:

"Geo" a écrit dans le message de
news:
Bonjour Jacquouille la Fripouille


Si tu peux connecter ton camescope numérique par le FireWire (port
1394)



ce serait mieux.


Il me semble que c'est un appareil photo pas un caméscope.
Il a toujours la solution du lecteur de carte à brancher sur le micro.


... sur un port USB qui est faiblard... ???
Si c'est un APN, la solution du hub USB2 avec alimentation externe est
toujours valable.
Pourquoi n'essaye-t-il pas sur un autre port USB de sa bécane ?
S'il n'en reste qu'un de libre, il y des chances pour qu'il n'ait plus
suffisamment d'alimentation électrique du PC.

--
Jacquouille





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Geo
Bonjour Jacquouille

Il a toujours la solution du lecteur de carte à brancher sur le micro.


... sur un port USB qui est faiblard... ???
Si c'est un APN, la solution du hub USB2 avec alimentation externe est
toujours valable.


D'accord, au moins ça enlève un doute.

Pourquoi n'essaye-t-il pas sur un autre port USB de sa bécane ?
S'il n'en reste qu'un de libre, il y des chances pour qu'il n'ait plus
suffisamment d'alimentation électrique du PC.


OK

--

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Geo
Bonjour Tilly


Non c'est bien d'une caméra dont il s'agit .


Ah ?
j'avais regardé ici :
http://wvw.monsieurprix.com/fiche/genhardware/J000105818.html
même si ça a une tête de caméscope, ça n'en a pas le prix.

La vidéo ça se récupère par un port FireWire (iee1394) pas un USB.

Au total, j'ai 4 ports usb 2 à l'arrière et deux à l'avant.
Il fonctionnent tous avec un autre matériel (j'ai testé) mais pas avec ma
caméra pfff.


Voir la solution de Jacquouille la Fripouille : hub USB2 avec alimentation
externe.

--

A+

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