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périphériques USB aux abonnés absents

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Roger
Bonjour,

Merci de bien vouloir étudier ce problème, communiqué par un ami.
Je ne peux donc intervenir directement sur la machine, je sers
d'intermédiaire.

Son fils utilisait son micro, et subitement plus de périphériques USB actifs
donc plus de souris (sans fil) et de clavier.
Il a rebooté, sans effet.
Il a essayé de brancher une souris filaire au port série avec un adaptateur
sans effet.
Il n'a pas de prise dédiée souris et clavier.
Il ne peut donc intervenir sur sa machine, je pense qu'une restauration
système aurait pu "réparer" les dégats.
Impossible d'aller "lire" le gestionnaire de périphériques non plus.
Windows XP démarre si ce n'est cette "histoire" d'USB.

Merci de votre aide

3 réponses

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FDDKDR \( :-Fred-: \)
Bonjour,

"Roger" a écrit dans le message de news:
exUMwe$
Bonjour,

Merci de bien vouloir étudier ce problème, communiqué par un ami.
Je ne peux donc intervenir directement sur la machine, je sers
d'intermédiaire.

Son fils utilisait son micro, et subitement plus de périphériques USB
actifs donc plus de souris (sans fil) et de clavier.
Il a rebooté, sans effet.
Il a essayé de brancher une souris filaire au port série avec un
adaptateur sans effet.
Il n'a pas de prise dédiée souris et clavier.
Il ne peut donc intervenir sur sa machine, je pense qu'une restauration
système aurait pu "réparer" les dégats.
Impossible d'aller "lire" le gestionnaire de périphériques non plus.
Windows XP démarre si ce n'est cette "histoire" d'USB.



Peut-il à l'aide d'une souris ou/et un clavier série(s) entrer dans le Bios
ou naviguer dans un "LiveCD" (mini système d'exploitation autonome, sur CD,
qui n'a pas besoin d'installation), ou tout simplement lancer
l'installation d'XP à partir du CD en naviguant dans les menus ?
Si oui, alors c'est effectivement un problème purement "Windows". Voir les
autres pistes.
Si non, c'est un problème matériel, et là ... à part changer le matériel ...

Si avec un clavier série (ou l'USB) il arrive à intervenir sur son PC
(entrer dans le Bios etc...), alors essayer de lancer le menu de démarrage
(touche F8 au démarrage du PC, avant le lancement d'XP), et choisir dans ce
menu : "dernière bonne configuration connue".
Sinon, recommencer, et choisir le démarrage "Mode sans echecs", puis
désinstaller tous les pilotes concernant les claviers, souris et contrôleurs
USB (dans "Ajout / suppression de programmes" du "Panneau de configuration",
et dans "Gestionnaire de périphériques").
Si pas suffisant, faire une restauration système à un point de restauration
antérieur à son problème.
Enfin, si toujours pas suffisant, il restera la réparation d'XP avec le CD
d'XP (pseudo-installation d'XP par dessus lui-même qui "s'auto-répare").

PS : pour les LiveCD, il existe principalement Knoppix (mini système
d'exploitation à base de Linux), Ultimate Boot CD et Hiren's bootcd (CD
bourrés d'utilitaires de test, vérification et réparation) sous forme d'ISO
à graver, et Bart's PE : mini système d'exploitation à base de Windows XP, à
réaliser soi-même, ou que l'on trouve en "prêt-à-graver" sur le net en
fichier ISO sous le nom de Windows PE.

Nous tenir au courant,

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )

Avatar
Roger
Merci de cette réponse très complète.
Après essai, avec clavier connecté au port série, pas de plus de résultat en
accès BIOS et évidemment avec "F8"
Demain, il va se le prendre sous le bras et "consulter" un assembleur.
Je vous tiens au courant.

"FDDKDR ( :-Fred-: )" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

"Roger" a écrit dans le message de news:
exUMwe$
Bonjour,

Merci de bien vouloir étudier ce problème, communiqué par un ami.
Je ne peux donc intervenir directement sur la machine, je sers
d'intermédiaire.

Son fils utilisait son micro, et subitement plus de périphériques USB
actifs donc plus de souris (sans fil) et de clavier.
Il a rebooté, sans effet.
Il a essayé de brancher une souris filaire au port série avec un
adaptateur sans effet.
Il n'a pas de prise dédiée souris et clavier.
Il ne peut donc intervenir sur sa machine, je pense qu'une restauration
système aurait pu "réparer" les dégats.
Impossible d'aller "lire" le gestionnaire de périphériques non plus.
Windows XP démarre si ce n'est cette "histoire" d'USB.



Peut-il à l'aide d'une souris ou/et un clavier série(s) entrer dans le
Bios ou naviguer dans un "LiveCD" (mini système d'exploitation autonome,
sur CD, qui n'a pas besoin d'installation), ou tout simplement lancer
l'installation d'XP à partir du CD en naviguant dans les menus ?
Si oui, alors c'est effectivement un problème purement "Windows". Voir les
autres pistes.
Si non, c'est un problème matériel, et là ... à part changer le matériel
...

Si avec un clavier série (ou l'USB) il arrive à intervenir sur son PC
(entrer dans le Bios etc...), alors essayer de lancer le menu de démarrage
(touche F8 au démarrage du PC, avant le lancement d'XP), et choisir dans
ce menu : "dernière bonne configuration connue".
Sinon, recommencer, et choisir le démarrage "Mode sans echecs", puis
désinstaller tous les pilotes concernant les claviers, souris et
contrôleurs USB (dans "Ajout / suppression de programmes" du "Panneau de
configuration", et dans "Gestionnaire de périphériques").
Si pas suffisant, faire une restauration système à un point de
restauration antérieur à son problème.
Enfin, si toujours pas suffisant, il restera la réparation d'XP avec le CD
d'XP (pseudo-installation d'XP par dessus lui-même qui "s'auto-répare").

PS : pour les LiveCD, il existe principalement Knoppix (mini système
d'exploitation à base de Linux), Ultimate Boot CD et Hiren's bootcd (CD
bourrés d'utilitaires de test, vérification et réparation) sous forme
d'ISO à graver, et Bart's PE : mini système d'exploitation à base de
Windows XP, à réaliser soi-même, ou que l'on trouve en "prêt-à-graver" sur
le net en fichier ISO sous le nom de Windows PE.

Nous tenir au courant,

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )




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FDDKDR \( :-Fred-: \)
Bonsoir,

"Roger" a écrit dans le message de news:

Merci de cette réponse très complète.
Après essai, avec clavier connecté au port série, pas de plus de résultat
en accès BIOS et évidemment avec "F8"
Demain, il va se le prendre sous le bras et "consulter" un assembleur.
Je vous tiens au courant.




Merci du retour,

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )