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perte de messages

5 réponses
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minoute
Bonjour,

OE devient fou.
Hier soir je reçois un mail, je le lis et je le conserve dans ma boîte de
réception.
Ce matin impossible de le retrouver.
Il y a 3 jours j'envoie un devis à un client, et je ne trouve plus trace de
mon mail.
Après renseignements, deux de mes clients ont les mêmes problèmes. Nous
sommes tous chez wanadoo, est-ce leur passage à Orange qui crée des pb ou
autres ?
Par ailleurs, la hotline de wanadoo nous a répondu que cela venait de notre
antivirus, mais nous avons chacun un antivirus différent, donc ?
Merci de vos réponses.

5 réponses

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mOmO
Mécé minoute Kazécry :

Bonjour,

OE devient fou.
Hier soir je reçois un mail, je le lis et je le conserve dans ma
boîte de réception.
Ce matin impossible de le retrouver.
Il y a 3 jours j'envoie un devis à un client, et je ne trouve plus
trace de mon mail.
Après renseignements, deux de mes clients ont les mêmes problèmes.
Nous sommes tous chez wanadoo, est-ce leur passage à Orange qui crée
des pb ou autres ?
Par ailleurs, la hotline de wanadoo nous a répondu que cela venait de
notre antivirus, mais nous avons chacun un antivirus différent, donc ?
Merci de vos réponses.


bonjour minoute,

d'abord, c'est pas bien de garder ses mails dans la boîte de réception
ou dans "éléments envoyés"

ensuite, une vérif rapide :
- affichage
- affichage en cours
- afficher tous les messages

l'anti virus et le passage "Ouanamou-->citron" ne changent rien
là-dedans :
si c'est dans ta boîte de réception, ça a passé la barrière de l'anti
virus, si c'est dans éléments envoyés, pareil
et ce qui se passe sur le serveur n'intervient plus

et une fois de plus la chaude ligne est toujours aussi nulle

si la vérif n'est pas positive, reviens nous dire

salut

--
mOmO

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minoute
Bonjour,

OE devient fou.
Hier soir je reçois un mail, je le lis et je le conserve dans ma
boîte de réception.
Ce matin impossible de le retrouver.
Il y a 3 jours j'envoie un devis à un client, et je ne trouve plus
trace de mon mail.
Après renseignements, deux de mes clients ont les mêmes problèmes.
Nous sommes tous chez wanadoo, est-ce leur passage à Orange qui crée
des pb ou autres ?
Par ailleurs, la hotline de wanadoo nous a répondu que cela venait de
notre antivirus, mais nous avons chacun un antivirus différent, donc ?
Merci de vos réponses.


bonjour minoute,

d'abord, c'est pas bien de garder ses mails dans la boîte de réception
ou dans "éléments envoyés"

ensuite, une vérif rapide :
- affichage
- affichage en cours
- afficher tous les messages

l'anti virus et le passage "Ouanamou-->citron" ne changent rien
là-dedans :
si c'est dans ta boîte de réception, ça a passé la barrière de l'anti
virus, si c'est dans éléments envoyés, pareil
et ce qui se passe sur le serveur n'intervient plus

et une fois de plus la chaude ligne est toujours aussi nulle

si la vérif n'est pas positive, reviens nous dire

salut

--
mOmO
Bonsoir mOmO,

la ligne est bien cochée, de toute façon je n'ai touché à rien depuis bien
longtemps.
Une autre suggestion ? si je puis me permettre ?
Merci


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Yves-b
"minoute" a écrit dans le message de news:
449c1fcd$0$851$
Bonjour,

OE devient fou.
Hier soir je reçois un mail, je le lis et je le conserve dans ma boîte de
réception.
Ce matin impossible de le retrouver.
Il y a 3 jours j'envoie un devis à un client, et je ne trouve plus trace
de

mon mail.
Après renseignements, deux de mes clients ont les mêmes problèmes. Nous
sommes tous chez wanadoo, est-ce leur passage à Orange qui crée des pb ou
autres ?
Par ailleurs, la hotline de wanadoo nous a répondu que cela venait de
notre

antivirus, mais nous avons chacun un antivirus différent, donc ?
Merci de vos réponses.


Bonjour aussi


Pas d'explication pour l'instant

Les messages envoyés depuis "Orange"
ne parviennent pas sur numéricable
ceci depuis plusieurs jours
Les adresses sont exactes

Expéditeur Orange . Receveur Numericable

L'inverse fonctionne

Qu'elle problème pourrait occasionner cette anomalie

Merci de dire si vous avez rencontré ce genre de problème

Département 35






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minoute
OE devient fou.
Hier soir je reçois un mail, je le lis et je le conserve dans ma boîte de
réception.
Ce matin impossible de le retrouver.
Il y a 3 jours j'envoie un devis à un client, et je ne trouve plus trace
de

mon mail.
Après renseignements, deux de mes clients ont les mêmes problèmes. Nous
sommes tous chez wanadoo, est-ce leur passage à Orange qui crée des pb ou
autres ?
Par ailleurs, la hotline de wanadoo nous a répondu que cela venait de
notre

antivirus, mais nous avons chacun un antivirus différent, donc ?
Merci de vos réponses.


Bonjour aussi


Pas d'explication pour l'instant

Les messages envoyés depuis "Orange"
ne parviennent pas sur numéricable
ceci depuis plusieurs jours
Les adresses sont exactes

Expéditeur Orange . Receveur Numericable

L'inverse fonctionne

Qu'elle problème pourrait occasionner cette anomalie

Merci de dire si vous avez rencontré ce genre de problème

Département 35


J'ai réfléchie, c'est sûr que lorsque les messages arrivent dans notre BAL
sous OE, le serveur n'a plus rien à voir, MAIS, si un genre de virus était
présent dans les mails que Wana Orange nous transmettent ? Cela pourrait
expliquer pourquoi nous sommes plusieurs à rencontrer ce même pb ?


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mOmO
Mécé minoute Kazécry :

Bonjour,

OE devient fou.
Hier soir je reçois un mail, je le lis et je le conserve dans ma
boîte de réception.
Ce matin impossible de le retrouver.
Il y a 3 jours j'envoie un devis à un client, et je ne trouve plus
trace de mon mail.
Après renseignements, deux de mes clients ont les mêmes problèmes.
Nous sommes tous chez wanadoo, est-ce leur passage à Orange qui crée
des pb ou autres ?
Par ailleurs, la hotline de wanadoo nous a répondu que cela venait
de notre antivirus, mais nous avons chacun un antivirus différent,
donc ? Merci de vos réponses.


bonjour minoute,

....................... ensuite, une vérif rapide :
- affichage
- affichage en cours
- afficher tous les messages
............................................




Bonsoir mOmO,
la ligne est bien cochée, de toute façon je n'ai touché à rien depuis
bien longtemps.
Une autre suggestion ? si je puis me permettre ?


tu peux, on vient pour ça :

ça risque d'être plus délicat :
as-tu vérifié si tu ne les avais pas supprimés par inadvertance ?
si tu ne vides pas ta boîte "dossier supprimés" en automatique

groupes-tu les messages par conversation ?
dans ce cas, ils peuvent être planqués , dégroupe pour voir

pas plus pour l'instant

Merci


pas de quoi

--
mOmO