OVH Cloud OVH Cloud

Perte driver après reboot de la machine

2 réponses
Avatar
Guy FALESSE
Bonjour à tous,

Après avoir installé son modem Siemens Santis ADSL 10 USB (pas sans fil)
sur un portable Acer et réussi la connexion Internet, un ami, lorsqu' il
reboot son portable, le driver est disparu et le modem n'est plus reconnu
par Xp familial.
Après réinstallation de ce driver et sans reboot, tout remache à merveille
et de nouveau après reboot, tout disparaît.
Que peut-il donc se passer, le portable a été acheté la semaine dernière.

D'avance merci,

Guy FALESSE

2 réponses

Avatar
Bruno Patri

Bonjour à tous,

Après avoir installé son modem Siemens Santis ADSL 10 USB (pas sans fil)
sur un portable Acer et réussi la connexion Internet, un ami, lorsqu' il
reboot son portable, le driver est disparu et le modem n'est plus reconnu
par Xp familial.
Après réinstallation de ce driver et sans reboot, tout remache à merveille
et de nouveau après reboot, tout disparaît.
Que peut-il donc se passer, le portable a été acheté la semaine dernière.


Bonjour,

Quelques pistes :
- verifier que le modem est bien connecté au port USB avant de démarrer
- dans le gestionnaire de périphériques (clic droit sur le poste de
travail>gérer), double clic sur 'Concentrateur USB racine' > onglet
'gestion de l'alimentation', décoche la case 'autoriser l'ordinateur à
etiendre...'

--
Bruno

Avatar
Guy FALESSE
Bonjour Bruno,

Merci pour ta réponse, le modem est bien connecté au port USB.
Quant à la gestion du concentrateur USB, ça, cela n'a pas été vérifié, dès
que mon copain rentre, je lui ferai part de tes suggestions.
Bon, on a décoché donc la case donnant l'autorisation d'éteindre etc., mais
rien n'y a fait, on a de nouveau perdu le driver après avoir rebooté,
bizarre non?
On verra, il doit aller rapporter la machine lundi au boutique où il a
acheté son matériel.

@+

Guy FALESSE


"Bruno Patri" a écrit dans le message de
news:3f754a15$0$10412$

Bonjour à tous,

Après avoir installé son modem Siemens Santis ADSL 10 USB (pas sans fil)
sur un portable Acer et réussi la connexion Internet, un ami, lorsqu' il
reboot son portable, le driver est disparu et le modem n'est plus
reconnu


par Xp familial.
Après réinstallation de ce driver et sans reboot, tout remache à
merveille


et de nouveau après reboot, tout disparaît.
Que peut-il donc se passer, le portable a été acheté la semaine
dernière.



Bonjour,

Quelques pistes :
- verifier que le modem est bien connecté au port USB avant de démarrer
- dans le gestionnaire de périphériques (clic droit sur le poste de
travail>gérer), double clic sur 'Concentrateur USB racine' > onglet
'gestion de l'alimentation', décoche la case 'autoriser l'ordinateur à
etiendre...'

--
Bruno