Bonjour
J'ai une question qui ne relève pas tout à fait du droit de l'internet
mais plutôt de l'informatique, je m'excuse par avance pour le hs ...
Beaucoup de constructeurs de PC mettent un autocollant sur le boîtier
"garantie annulée si ouverture". J'ai entendu dire que ce n'était
absolument pas légal. Est ce que quelqu'un peut confirmer ?
Merci d'avance
Aurélien
Bonjour
J'ai une question qui ne relève pas tout à fait du droit de l'internet
mais plutôt de l'informatique, je m'excuse par avance pour le hs ...
Beaucoup de constructeurs de PC mettent un autocollant sur le boîtier
"garantie annulée si ouverture". J'ai entendu dire que ce n'était
absolument pas légal. Est ce que quelqu'un peut confirmer ?
Merci d'avance
Aurélien
Bonjour
J'ai une question qui ne relève pas tout à fait du droit de l'internet
mais plutôt de l'informatique, je m'excuse par avance pour le hs ...
Beaucoup de constructeurs de PC mettent un autocollant sur le boîtier
"garantie annulée si ouverture". J'ai entendu dire que ce n'était
absolument pas légal. Est ce que quelqu'un peut confirmer ?
Merci d'avance
Aurélien
In article <459af86c$0$5073$,
Aurélien wrote:Bonjour
J'ai une question qui ne relève pas tout à fait du droit de l'internet
mais plutôt de l'informatique, je m'excuse par avance pour le hs ...
Beaucoup de constructeurs de PC mettent un autocollant sur le boîtier
"garantie annulée si ouverture". J'ai entendu dire que ce n'était
absolument pas légal. Est ce que quelqu'un peut confirmer ?
Merci d'avance
Aurélien
Salut,
je n'ai pas étudié la question, mais deux observations rapides:
- Si le contrat de garantie prévoit que la garantie s'arrête en cas
d'ouverture du boîtier, l'autocollant a une valeur indicative, comme
pour prévenir les utilisateurs qui n'auraient pas lu le contrat d'une de
ses dispositions les plus importantes. En revanche, si le contrat ne le
prévoit pas, l'autocollant n'a aucune valeur.
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute
si ça ne marche plus...
In article <459af86c$0$5073$ba4acef3@news.orange.fr>,
Aurélien <aurelien@nospam.fr> wrote:
Bonjour
J'ai une question qui ne relève pas tout à fait du droit de l'internet
mais plutôt de l'informatique, je m'excuse par avance pour le hs ...
Beaucoup de constructeurs de PC mettent un autocollant sur le boîtier
"garantie annulée si ouverture". J'ai entendu dire que ce n'était
absolument pas légal. Est ce que quelqu'un peut confirmer ?
Merci d'avance
Aurélien
Salut,
je n'ai pas étudié la question, mais deux observations rapides:
- Si le contrat de garantie prévoit que la garantie s'arrête en cas
d'ouverture du boîtier, l'autocollant a une valeur indicative, comme
pour prévenir les utilisateurs qui n'auraient pas lu le contrat d'une de
ses dispositions les plus importantes. En revanche, si le contrat ne le
prévoit pas, l'autocollant n'a aucune valeur.
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute
si ça ne marche plus...
In article <459af86c$0$5073$,
Aurélien wrote:Bonjour
J'ai une question qui ne relève pas tout à fait du droit de l'internet
mais plutôt de l'informatique, je m'excuse par avance pour le hs ...
Beaucoup de constructeurs de PC mettent un autocollant sur le boîtier
"garantie annulée si ouverture". J'ai entendu dire que ce n'était
absolument pas légal. Est ce que quelqu'un peut confirmer ?
Merci d'avance
Aurélien
Salut,
je n'ai pas étudié la question, mais deux observations rapides:
- Si le contrat de garantie prévoit que la garantie s'arrête en cas
d'ouverture du boîtier, l'autocollant a une valeur indicative, comme
pour prévenir les utilisateurs qui n'auraient pas lu le contrat d'une de
ses dispositions les plus importantes. En revanche, si le contrat ne le
prévoit pas, l'autocollant n'a aucune valeur.
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute
si ça ne marche plus...
>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
faute si ça ne marche plus...
Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
etre étendu, la dite clause était abusivve.
>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
faute si ça ne marche plus...
Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
etre étendu, la dite clause était abusivve.
>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
faute si ça ne marche plus...
Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
etre étendu, la dite clause était abusivve.
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute si
ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un concessionnaire
automobile te vendait une voiture et t'interdisait de soulever le capot par
exemple pour remettre du liquide lave glace ou pour changer la batterie
(entretien "classique") sans repasser au garage ...
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute si
ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un concessionnaire
automobile te vendait une voiture et t'interdisait de soulever le capot par
exemple pour remettre du liquide lave glace ou pour changer la batterie
(entretien "classique") sans repasser au garage ...
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute si
ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un concessionnaire
automobile te vendait une voiture et t'interdisait de soulever le capot par
exemple pour remettre du liquide lave glace ou pour changer la batterie
(entretien "classique") sans repasser au garage ...
>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
>> tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
>> par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
>> constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
>> faute si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un
concessionnaire automobile te vendait une voiture et t'interdisait de
soulever le capot par exemple pour remettre du liquide lave glace ou
pour changer la batterie (entretien "classique") sans repasser au garage ...
> Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
> etre étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
>> tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
>> par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
>> constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
>> faute si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un
concessionnaire automobile te vendait une voiture et t'interdisait de
soulever le capot par exemple pour remettre du liquide lave glace ou
pour changer la batterie (entretien "classique") sans repasser au garage ...
> Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
> etre étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
>> tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
>> par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
>> constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
>> faute si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un
concessionnaire automobile te vendait une voiture et t'interdisait de
soulever le capot par exemple pour remettre du liquide lave glace ou
pour changer la batterie (entretien "classique") sans repasser au garage ...
> Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
> etre étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
In article <459baff5$0$5113$,
Aurélien wrote:>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
>> tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
>> par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
>> constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
>> faute si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un
concessionnaire automobile te vendait une voiture et t'interdisait de
soulever le capot par exemple pour remettre du liquide lave glace ou
pour changer la batterie (entretien "classique") sans repasser au garage
...
> Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
> etre étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
Pour les "tours", tu peux normalement ouvrir le capot et changer
certains éléments (p. ex. le disque dur, la RAM). En revanche, certains
autres éléments seront scellés (la plupart du temps un cachet de cire
sur les vis), et il ne faudra pas y toucher. Si tu es consommateur, il
faudra en effet vérifier s'il ne s'agit pas d'une clause abusive.
Cependant, il faut vérifier que l'objet que tu veux changer dans
l'ordinateur est bien censé pouvoir être changé. Par exemple, sur les
portables, il est courant d'avoir un emplacement mémoire (RAM)
facilement accessible, car l'utilisateur est censé pouvoir rajouter de
la RAM lui-même. De même pour la batterie et, parfois, le disque dur. En
revanche, pour la carte graphique qui est très souvent soudée à la carte
mère, les modifications ne sont possibles qu'en ouvrant le capot, ce qui
implique que les scellés seront brisés.
In article <459baff5$0$5113$ba4acef3@news.orange.fr>,
Aurélien <aurelien@nospam.fr> wrote:
>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
>> tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
>> par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
>> constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
>> faute si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un
concessionnaire automobile te vendait une voiture et t'interdisait de
soulever le capot par exemple pour remettre du liquide lave glace ou
pour changer la batterie (entretien "classique") sans repasser au garage
...
> Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
> etre étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
Pour les "tours", tu peux normalement ouvrir le capot et changer
certains éléments (p. ex. le disque dur, la RAM). En revanche, certains
autres éléments seront scellés (la plupart du temps un cachet de cire
sur les vis), et il ne faudra pas y toucher. Si tu es consommateur, il
faudra en effet vérifier s'il ne s'agit pas d'une clause abusive.
Cependant, il faut vérifier que l'objet que tu veux changer dans
l'ordinateur est bien censé pouvoir être changé. Par exemple, sur les
portables, il est courant d'avoir un emplacement mémoire (RAM)
facilement accessible, car l'utilisateur est censé pouvoir rajouter de
la RAM lui-même. De même pour la batterie et, parfois, le disque dur. En
revanche, pour la carte graphique qui est très souvent soudée à la carte
mère, les modifications ne sont possibles qu'en ouvrant le capot, ce qui
implique que les scellés seront brisés.
In article <459baff5$0$5113$,
Aurélien wrote:>> - En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
>> tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit
>> par ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
>> constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta
>> faute si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un
concessionnaire automobile te vendait une voiture et t'interdisait de
soulever le capot par exemple pour remettre du liquide lave glace ou
pour changer la batterie (entretien "classique") sans repasser au garage
...
> Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour
> etre étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
Pour les "tours", tu peux normalement ouvrir le capot et changer
certains éléments (p. ex. le disque dur, la RAM). En revanche, certains
autres éléments seront scellés (la plupart du temps un cachet de cire
sur les vis), et il ne faudra pas y toucher. Si tu es consommateur, il
faudra en effet vérifier s'il ne s'agit pas d'une clause abusive.
Cependant, il faut vérifier que l'objet que tu veux changer dans
l'ordinateur est bien censé pouvoir être changé. Par exemple, sur les
portables, il est courant d'avoir un emplacement mémoire (RAM)
facilement accessible, car l'utilisateur est censé pouvoir rajouter de
la RAM lui-même. De même pour la batterie et, parfois, le disque dur. En
revanche, pour la carte graphique qui est très souvent soudée à la carte
mère, les modifications ne sont possibles qu'en ouvrant le capot, ce qui
implique que les scellés seront brisés.
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute
si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un concessionnaire
automobile te vendait une voiture et t'interdisait de soulever le capot
par exemple pour remettre du liquide lave glace ou pour changer la
batterie (entretien "classique") sans repasser au garage ...Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour etre
étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute
si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un concessionnaire
automobile te vendait une voiture et t'interdisait de soulever le capot
par exemple pour remettre du liquide lave glace ou pour changer la
batterie (entretien "classique") sans repasser au garage ...
Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour etre
étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
- En général, les garanties ne s'appliquent pas (la garantie légale en
tout cas) si c'est toi qui as détruit l'objet, ou s'il a été détruit par
ta faute. Evidemment, si tu as brisé les scellés du boîtier, le
constructeur présumera que tu es allé bidouiller, et que c'est ta faute
si ça ne marche plus...
Oui enfin c'est quand même un peu abusé, c'est comme si un concessionnaire
automobile te vendait une voiture et t'interdisait de soulever le capot
par exemple pour remettre du liquide lave glace ou pour changer la
batterie (entretien "classique") sans repasser au garage ...Il me semble avoir lu qq chose sur le fait qu'un PC etant concu pour etre
étendu, la dite clause était abusivve.
Moi aussi c'est pour cela que j'essaye d'en savoir plus :)
Aurélien
je pense que la question d'Aurelien concerne le scellé sur le boitier de la
tour, qui enlève la "possibilité" d'ouvrir le 1er panneau pour ne serait-ce
qu'ajouter de la ram. Pour les portables c'est une autre histoire, je me vois
pas chercher des noise au revendeur parce que j'aurai non seulement ouvert le
boitier mais en plus grillé la carte graphique avec mon fer à souder, faut
pas déconner :-)
je pense que la question d'Aurelien concerne le scellé sur le boitier de la
tour, qui enlève la "possibilité" d'ouvrir le 1er panneau pour ne serait-ce
qu'ajouter de la ram. Pour les portables c'est une autre histoire, je me vois
pas chercher des noise au revendeur parce que j'aurai non seulement ouvert le
boitier mais en plus grillé la carte graphique avec mon fer à souder, faut
pas déconner :-)
je pense que la question d'Aurelien concerne le scellé sur le boitier de la
tour, qui enlève la "possibilité" d'ouvrir le 1er panneau pour ne serait-ce
qu'ajouter de la ram. Pour les portables c'est une autre histoire, je me vois
pas chercher des noise au revendeur parce que j'aurai non seulement ouvert le
boitier mais en plus grillé la carte graphique avec mon fer à souder, faut
pas déconner :-)
Bonjour,
mighan a formulé la demande :je pense que la question d'Aurelien concerne le scellé sur le boitier de
la tour, qui enlève la "possibilité" d'ouvrir le 1er panneau pour ne
serait-ce qu'ajouter de la ram. Pour les portables c'est une autre
histoire, je me vois pas chercher des noise au revendeur parce que
j'aurai non seulement ouvert le boitier mais en plus grillé la carte
graphique avec mon fer à souder, faut pas déconner :-)
Donc tu ne changes jamais le filtre a air de ta voiture non plus pour
garder la garantie ?
Bonjour,
mighan a formulé la demande :
je pense que la question d'Aurelien concerne le scellé sur le boitier de
la tour, qui enlève la "possibilité" d'ouvrir le 1er panneau pour ne
serait-ce qu'ajouter de la ram. Pour les portables c'est une autre
histoire, je me vois pas chercher des noise au revendeur parce que
j'aurai non seulement ouvert le boitier mais en plus grillé la carte
graphique avec mon fer à souder, faut pas déconner :-)
Donc tu ne changes jamais le filtre a air de ta voiture non plus pour
garder la garantie ?
Bonjour,
mighan a formulé la demande :je pense que la question d'Aurelien concerne le scellé sur le boitier de
la tour, qui enlève la "possibilité" d'ouvrir le 1er panneau pour ne
serait-ce qu'ajouter de la ram. Pour les portables c'est une autre
histoire, je me vois pas chercher des noise au revendeur parce que
j'aurai non seulement ouvert le boitier mais en plus grillé la carte
graphique avec mon fer à souder, faut pas déconner :-)
Donc tu ne changes jamais le filtre a air de ta voiture non plus pour
garder la garantie ?
