J'ai un sérieux problème... et j'ai bien peur qu'il n'y ait pas de solution...
Une utilisatrice n'a pu ouvrir sa messagerie ce matin car son Outlook 2003
lui disait :
"Des erreurs ont été détectées dans le fichier <chemin_fichier>. Fermez
toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire
Réparation scanpst.exe de la boîte de réception."
J'ai donc obéi... mais après "réparation", Outlook se lance mais la boîte de
réception, les contacts, tout ce que contenait le compte de l'utilisatrice a
disparu...
:(
Après avoir effectué quelques recherches, j'ai vu que cela pouvait avoir un
rapport avec la taille initiale du fichier pst, que je ne connais absolument
pas... et aucun backup du compte n'était fait, les messages n'étaient pas non
plus laissés en copie sur le serveur.
J'ai un sérieux problème... et j'ai bien peur qu'il n'y ait pas de solution...
j'en ai bien peur aussi
Une utilisatrice n'a pu ouvrir sa messagerie ce matin car son Outlook 2003 lui disait : "Des erreurs ont été détectées dans le fichier <chemin_fichier>. Fermez toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire Réparation scanpst.exe de la boîte de réception."
J'ai donc obéi... mais après "réparation", Outlook se lance mais la boîte de réception, les contacts, tout ce que contenait le compte de l'utilisatrice a disparu... :(
Aie... Etes vous sur que c'est l'ancien PST qui s'est ouvert et pas un nouveau vierge ?
A l'aide s'il-vous-plaît !
Vous voulez un mouchoir ? ;-)))
Merci Windows XP SP1, Outlook 2003
-- JièL / Jean-Louis GOUBERT La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
J'ai un sérieux problème... et j'ai bien peur qu'il n'y ait pas de solution...
j'en ai bien peur aussi
Une utilisatrice n'a pu ouvrir sa messagerie ce matin car son Outlook 2003
lui disait :
"Des erreurs ont été détectées dans le fichier <chemin_fichier>. Fermez
toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire
Réparation scanpst.exe de la boîte de réception."
J'ai donc obéi... mais après "réparation", Outlook se lance mais la boîte de
réception, les contacts, tout ce que contenait le compte de l'utilisatrice a
disparu...
:(
Aie... Etes vous sur que c'est l'ancien PST qui s'est ouvert et pas un
nouveau vierge ?
A l'aide s'il-vous-plaît !
Vous voulez un mouchoir ? ;-)))
Merci
Windows XP SP1, Outlook 2003
--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
J'ai un sérieux problème... et j'ai bien peur qu'il n'y ait pas de solution...
j'en ai bien peur aussi
Une utilisatrice n'a pu ouvrir sa messagerie ce matin car son Outlook 2003 lui disait : "Des erreurs ont été détectées dans le fichier <chemin_fichier>. Fermez toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire Réparation scanpst.exe de la boîte de réception."
J'ai donc obéi... mais après "réparation", Outlook se lance mais la boîte de réception, les contacts, tout ce que contenait le compte de l'utilisatrice a disparu... :(
Aie... Etes vous sur que c'est l'ancien PST qui s'est ouvert et pas un nouveau vierge ?
A l'aide s'il-vous-plaît !
Vous voulez un mouchoir ? ;-)))
Merci Windows XP SP1, Outlook 2003
-- JièL / Jean-Louis GOUBERT La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
Une utilisatrice n'a pu ouvrir sa messagerie ce matin car son Outlook 2003 lui disait : "Des erreurs ont été détectées dans le fichier <chemin_fichier>. Fermez toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire Réparation scanpst.exe de la boîte de réception."
J'ai donc obéi... mais après "réparation", Outlook se lance mais la boîte de réception, les contacts, tout ce que contenait le compte de l'utilisatrice a disparu... :(
Aie... Etes vous sur que c'est l'ancien PST qui s'est ouvert et pas un nouveau vierge ?
Il s'agissait bien de l'ancien PST... Heureusement, l'utilisatrice l'a plutôt bien pris...
Vous voulez un mouchoir ? ;-)))
Je n'aurai donc pas besoin du mouchoir, c'est bien aimable de votre part de le proposer.
JièL / Jean-Louis GOUBERT La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
Après quelques recherches sur Internet et afin que cela ne se reproduise plus, j'ai recréé son compte et importé les infos du fichier pst (afin de récupérer les quelques mails reçus entre temps) ; car je suppose que l'Outlook 2003 devait être une mise à jour d'un Outlook 2000... le pst a donc dû saturer à 2 Go...
Une utilisatrice n'a pu ouvrir sa messagerie ce matin car son Outlook 2003
lui disait :
"Des erreurs ont été détectées dans le fichier <chemin_fichier>. Fermez
toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire
Réparation scanpst.exe de la boîte de réception."
J'ai donc obéi... mais après "réparation", Outlook se lance mais la boîte de
réception, les contacts, tout ce que contenait le compte de l'utilisatrice a
disparu...
:(
Aie... Etes vous sur que c'est l'ancien PST qui s'est ouvert et pas un
nouveau vierge ?
Il s'agissait bien de l'ancien PST... Heureusement, l'utilisatrice l'a
plutôt bien pris...
Vous voulez un mouchoir ? ;-)))
Je n'aurai donc pas besoin du mouchoir, c'est bien aimable de votre part de
le proposer.
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
Après quelques recherches sur Internet et afin que cela ne se reproduise
plus, j'ai recréé son compte et importé les infos du fichier pst (afin de
récupérer les quelques mails reçus entre temps) ; car je suppose que
l'Outlook 2003 devait être une mise à jour d'un Outlook 2000... le pst a donc
dû saturer à 2 Go...
Une utilisatrice n'a pu ouvrir sa messagerie ce matin car son Outlook 2003 lui disait : "Des erreurs ont été détectées dans le fichier <chemin_fichier>. Fermez toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire Réparation scanpst.exe de la boîte de réception."
J'ai donc obéi... mais après "réparation", Outlook se lance mais la boîte de réception, les contacts, tout ce que contenait le compte de l'utilisatrice a disparu... :(
Aie... Etes vous sur que c'est l'ancien PST qui s'est ouvert et pas un nouveau vierge ?
Il s'agissait bien de l'ancien PST... Heureusement, l'utilisatrice l'a plutôt bien pris...
Vous voulez un mouchoir ? ;-)))
Je n'aurai donc pas besoin du mouchoir, c'est bien aimable de votre part de le proposer.
JièL / Jean-Louis GOUBERT La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
Après quelques recherches sur Internet et afin que cela ne se reproduise plus, j'ai recréé son compte et importé les infos du fichier pst (afin de récupérer les quelques mails reçus entre temps) ; car je suppose que l'Outlook 2003 devait être une mise à jour d'un Outlook 2000... le pst a donc dû saturer à 2 Go...
