Bonjour,
ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de
validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°...
- j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où
entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur,
que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune
des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement,
etc...) ne parle de ma CB.
- essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les
pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes
d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber.
- le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail
du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...)
Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un
incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé !
Voilà, ce sont les rois de la gestion clients,
Kerim
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t'envoies un mail au service client et tu gardes ton mail au chaud, et bien sur tu restes au chaud et t'attend tranquillement que ça bouge
d "kerbru" wrote in message news:bl8lpr$bp3$
Bonjour, ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°... - j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur, que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement, etc...) ne parle de ma CB. - essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber. - le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...) Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé ! Voilà, ce sont les rois de la gestion clients, Kerim
t'envoies un mail au service client et tu gardes ton mail au chaud, et bien
sur tu restes au chaud et t'attend tranquillement que ça bouge
d
"kerbru" <kerbru@wanadoo.fr> wrote in message
news:bl8lpr$bp3$1@news-reader3.wanadoo.fr...
Bonjour,
ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de
validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°...
- j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où
entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur,
que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune
des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement,
etc...) ne parle de ma CB.
- essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les
pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes
d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber.
- le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail
du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...)
Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un
incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé !
Voilà, ce sont les rois de la gestion clients,
Kerim
t'envoies un mail au service client et tu gardes ton mail au chaud, et bien sur tu restes au chaud et t'attend tranquillement que ça bouge
d "kerbru" wrote in message news:bl8lpr$bp3$
Bonjour, ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°... - j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur, que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement, etc...) ne parle de ma CB. - essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber. - le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...) Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé ! Voilà, ce sont les rois de la gestion clients, Kerim
J. K.
Bonjour/bonsoir, dans son message kerbru écrit ceci :
Bonjour, ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°... - j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur, que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement, etc...) ne parle de ma CB. - essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber. - le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...) Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé ! Voilà, ce sont les rois de la gestion clients, Kerim
Ils n'ont pas le droit de prendre ce type d'information, la continuité se fera normalement. Ce qui n'est pas le cas, par exemple avec le paiement par carte e-électronique qui n'est valable qu'un mois, sauf à prendre un abonnement avec un fournisseur, voire Fnac, Amazon ou autres. -- Salutations.
Jacques :-(*)
Bonjour/bonsoir,
dans son message kerbru écrit ceci :
Bonjour,
ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de
validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°...
- j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où
entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur,
que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune
des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement,
etc...) ne parle de ma CB.
- essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les
pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes
d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber.
- le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail
du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...)
Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un
incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé !
Voilà, ce sont les rois de la gestion clients,
Kerim
Ils n'ont pas le droit de prendre ce type d'information, la continuité se
fera normalement. Ce qui n'est pas le cas, par exemple avec le paiement par
carte e-électronique qui n'est valable qu'un mois, sauf à prendre un
abonnement avec un fournisseur, voire Fnac, Amazon ou autres.
--
Salutations.
Bonjour/bonsoir, dans son message kerbru écrit ceci :
Bonjour, ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°... - j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur, que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement, etc...) ne parle de ma CB. - essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber. - le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...) Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé ! Voilà, ce sont les rois de la gestion clients, Kerim
Ils n'ont pas le droit de prendre ce type d'information, la continuité se fera normalement. Ce qui n'est pas le cas, par exemple avec le paiement par carte e-électronique qui n'est valable qu'un mois, sauf à prendre un abonnement avec un fournisseur, voire Fnac, Amazon ou autres. -- Salutations.
Jacques :-(*)
Banjoman
dans son message, kerbru a écrit
Bonjour, ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°...
Bonjour,
Et si tu leur écrivais, à l'adresse mentionnée sur ta facture ? De plus tu aurais une trace écrite ! JCD
dans son message,
kerbru <kerbru@wanadoo.fr> a écrit
Bonjour,
ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de
validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°...
Bonjour,
Et si tu leur écrivais, à l'adresse mentionnée sur ta facture ?
De plus tu aurais une trace écrite !
JCD
Bonjour, ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°...
Bonjour,
Et si tu leur écrivais, à l'adresse mentionnée sur ta facture ? De plus tu aurais une trace écrite ! JCD
Anonyme
Salut,
"kerbru" a écrit dans le message de news:bl8lpr$bp3$
Bonjour, ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°... - j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur, que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement, etc...) ne parle de ma CB. - essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber. - le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...) Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé ! Voilà, ce sont les rois de la gestion clients,
Personnellement: j'ai attendu qu'il se manifeste (1 semaine après la fin de validité) et par téléphone une opératrice ma fait avoir que ...... je lui est donc donné mon numéro etc... Il ne faut pas s'en faire, pour ça ils se donnent les moyens!
Bilan, je n'ai rien payé, et je me suis pas fais chie* ! -- amicalement Anonyme www.rio-javar.fr.st
Salut,
"kerbru" <kerbru@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:bl8lpr$bp3$1@news-reader3.wanadoo.fr...
Bonjour,
ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de
validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°...
- j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où
entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur,
que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune
des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement,
etc...) ne parle de ma CB.
- essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les
pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes
d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber.
- le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail
du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...)
Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un
incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé !
Voilà, ce sont les rois de la gestion clients,
Personnellement: j'ai attendu qu'il se manifeste (1 semaine après la fin de
validité)
et par téléphone une opératrice ma fait avoir que ...... je lui est donc
donné
mon numéro etc...
Il ne faut pas s'en faire, pour ça ils se donnent les moyens!
Bilan, je n'ai rien payé, et je me suis pas fais chie* !
--
amicalement Anonyme
www.rio-javar.fr.st
"kerbru" a écrit dans le message de news:bl8lpr$bp3$
Bonjour, ayant reçu de Wana un e-mail me rappelant la date de validité de ma CB, j'ai voulu leur donner le rens°... - j'ai fouillé partout sur le site pour trouver où entrer ces données : rubrique Mon Compte, bien sur, que j'ai fouillée en tous sens : pas trouvé...Aucune des sous-rubriques ( Mes coordonnées, Mon abonnement, etc...) ne parle de ma CB. - essayé de tél. au n° suggéré sur le site pour les pb commerciaux : le 0 892 699 114 : plus de 10 minutes d'attente à prévoir, à 0,34 euros la min...Laissé tomber. - le site ne donne aucun e-mail pour cet usage ( aucun e-mail du tout, d'ailleurs, ils ne doivent pas aimer en lire...) Question : je les laisse se démerder ? mais s'il y a un incident de paiement, c'est moi qui le serai, emmerdé ! Voilà, ce sont les rois de la gestion clients,
Personnellement: j'ai attendu qu'il se manifeste (1 semaine après la fin de validité) et par téléphone une opératrice ma fait avoir que ...... je lui est donc donné mon numéro etc... Il ne faut pas s'en faire, pour ça ils se donnent les moyens!
Bilan, je n'ai rien payé, et je me suis pas fais chie* ! -- amicalement Anonyme www.rio-javar.fr.st
