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petite question

5 réponses
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jean-pierre sarteaux
Bonjour à tous,
un collegue à sa ligne de tel ADSL (en degroupage totale FREE) dont le
fil de racccordement vers le boitier France telecom semble coupée ou
abimée suite à un ecrasement par de multiples chocs dus à l'ouverture
d'un volet metallique.
sa freeBox a été testée ailleurs et foctionne parfaitement.
Comment savoior si son cable d'amené est coupé?
Peut on le tester avec un simple telephone? ou par multimètre.
Doit'il y avoir une tonnalité?
quels sont le ou les fils à tester?
es ce du continu? si oui quelle tension doit 'il trouver?
Coté FT es ce une alimentation en tension ou une source de courant?
Si c'est le cable d'amené à son appartement qui estt hS, le fait d'être

en dégroupé FREE, FT est 'il concerné par cette eventuelle reparation?

Merci par avance

A bientôt de vous lire
J¨P

5 réponses

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Julien G. - Conquest

en dégroupé FREE, FT est 'il concerné par cette eventuelle reparation?


Non, et si comme vous dites ce cable coupé est dans son domicile même en
cas de non dégroupage total FT ne serait pas tenu de faire la réparation.

Il vaut mieux appeler un éléctricien, qui vous fera payer autant voir
moins que FT (qui de toute façon refusera vu que la ligne est en dg total)

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Phil
jean-pierre sarteaux écrivait
news::


Bonjour à tous,
Bonjour aussi


un collegue à sa ligne de tel ADSL (en degroupage totale FREE) dont
le fil de racccordement vers le boitier France telecom semble coupée
ou abimée suite à un ecrasement par de multiples chocs dus à
l'ouverture d'un volet metallique.
sa freeBox a été testée ailleurs et foctionne parfaitement.
Comment savoior si son cable d'amené est coupé?
Peut on le tester avec un simple telephone? ou par multimètre.
Non.

Doit'il y avoir une tonnalité?
Non.

quels sont le ou les fils à tester?
Il y en a 2.

es ce du continu? si oui quelle tension doit 'il trouver?
Zero V (à quelques mV pres)

Coté FT es ce une alimentation en tension ou une source de courant?
? Il faut un appareil spécial pour tester, TDR ou autre.

Si c'est le cable d'amené à son appartement qui estt hS, le fait
d'être

en dégroupé FREE, FT est 'il concerné par cette eventuelle reparation?
Si le cable est entre son appart et la tete de ligne FT, c'est à lui (ou

alors voir le syndic si copro) de (faire) reparer .

Merci par avance
De rien


A bientôt de vous lire
J¨P





--
Phil

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Fabrice Nice
Julien G. - Conquest a utilisé son clavier pour écrire :


en dégroupé FREE, FT est 'il concerné par cette eventuelle
reparation?


Non, et si comme vous dites ce cable coupé est dans son domicile même
en cas de non dégroupage total FT ne serait pas tenu de faire la
réparation.


Je ne suis pa d'accord, le câble est une partie de la boucle locale,
celle-ci appartenant à FT elle doit et peu donc intervenir dessus, mais
ne le fera que sur demande de l'OT via la cellule du GAMOT.

cf.
http://www.francetelecom.com/fr/groupe/initiatives/savoirplus/documentation/offres/

Art 2.3 (ii)

Il vaut mieux appeler un éléctricien, qui vous fera payer autant voir
moins que FT


Sur ce point, entièrement d'accord. :)

(qui de toute façon refusera vu que la ligne est en dg
total)


Non, voir ci-dessus, dans le cas d'une demande faite auprés du GAMOT.


:)

--
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"La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son !
C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce
qu'ils ouvrent la bouche !"


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cochardp
Fabrice Nice écrit:

Non, voir ci-dessus, dans le cas d'une demande faite auprés du GAMOT.


Franchement, tu ne trouves pas que tu conseilles la solution sado-maso ?
Passer par l'OT puis GAMOT puis FT pour un truc où au final (comme c'est
de ta faute) tu vas payer le même prix que ton électricien (tu le
reconnais toi même). C'est pas gentil pour le Freenaute ;-)

--
Patrick

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Fabrice Nice
Patrick C. a formulé la demande :

Fabrice Nice écrit:

Non, voir ci-dessus, dans le cas d'une demande faite auprés du
GAMOT.


Franchement, tu ne trouves pas que tu conseilles la solution
sado-maso ? Passer par l'OT puis GAMOT puis FT pour un truc où au
final (comme c'est de ta faute) tu vas payer le même prix que ton
électricien (tu le reconnais toi même). C'est pas gentil pour le
Freenaute ;-)


Vi, mais je parlais de la solution officielle.
Il est évident qu'il faille privilégier ou tout dumoins tenter la
solution perso.

Ceci étant je faisait par la même remarquer à Julien que son
affirmation était fausse. FT a toujours ses obligations quand il s'agit
de la boucle locale, malgrés les propos régulièrement tenus par les
conseillers du 1013, 1014, 1015, 1016, 3900 et 3901 (Ouf ...).

;) :)

--
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