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Peu de post sur CEGETEL...

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SoWhat
faut-il en conclure que celà fonctionne plutôt bien ou que personne n'y ai
abonné ;-))

Philippe

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trallala
alt.fr.fai.cegetel


"SoWhat" schrieb im Newsbeitrag
news:cpqd5r$351$
faut-il en conclure que celà fonctionne plutôt bien ou que personne n'y ai
abonné ;-))

Philippe




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Eric Guirbal
SoWhat wrote:

faut-il en conclure que celà fonctionne plutôt bien ou que personne n'y ai
abonné ;-))


Bonjour,

Cegetel est sur le marché des FAI depuis moins d'un an donc effectivement
ils ont assez peu d'abonnés.
Pour ma part j'aurais tendance à vous conseiller d'aller voir ailleurs,
mais comme la concurrrence ne semblent pas toujours à la hauteur (cf
d'autres articles de ce groupe, la presse spécialisé, etc) je
m'abstiendrai. Tout au plus je peux vous raconter mon expérience.
Dès la première prise de contact je les ai senti malhonnêtes et
incompétents.
- une commerciale veut à tout prix me refiler leur préselection
automatique pour le téléphone en prétendant être les moins cher de France
(3 cts/min) ce qui est faux, car à chaque appel en plus des 3 cts/min il
vous faut rajouter 11,8 cts (de mémoire) de frais de mise en relation.
- suivant que vous désirez le pack modem ou pas, ce n'est pas le même
formulaire. N'était t-il pas plus simple de rajouter une case à cocher ?
Bizarre. Plus tard j'apprend que le formulaire que j'ai renvoyé inclu le
pack modem alors que cela n'est mentionné nulle part. Ce n'est qu'après
plusieurs appels et menaces que l'on finira par me dire de ne pas aller
chercher le modem à la poste et qu'il me sera remboursé.
- je demande s'il est possible d'utiliser le PHP. Elle n'en sait rien!
Elle m'envoie sur le service technique. Le "technicien" n'en a jamais
entendu parlé! Il se renseigne. C'est ok je peux. Il y a deux jours je fais
un test avec une page perso bidon en html, j'en profite pour faire un
chmod. Je ne suis pas autorisé. Coup de fil au service technique. Il doute
que je puisse utiliser le PHP. Il se renseigne. La communication est
interrompu. Je n'ai pas de réponse.
- Une commerciale tente de me refiler un contrat "spécial noël" (2 mois
gratuit et un engagement d'un an) prétendant que l'offre à laquelle je
viens de souscrire n'est plus valable. Plus tard, une autre commerciale me
dit ne pas être au courant.
- Dans leur contrat il est mentionné que presque tous les modems sont
compatibles. J'appelle pour avoir des précisions. On me donne une liste de
seulement 5 marques. Ayant constater que les informations fournies ne sont
pas fiables. Je rappelle. Cette fois j'ai une autre liste. Heureusement mon
revendeur accepte de reprendre le modem s'il ne fonctionne pas.
- Sur le courrier m'annoncant la mise en service de l'adsl, je n'ai que
mon login et mon mot de passe. J'appelle le service technique pour avoir
toutes les données pour ma configuration. Ils oublient de me donner le VCI,
le VPI,... et les adresses IMAP et POP erronées. Je rappelle. Et après les
avoir menacé d'aller voir ailleurs, ils finissent par me donner
8,10,10,10,10,35. De quoi s'agit-il? Ils ne savent pas. Moins non plus. Les
informations qu'ils sont capables de me fournir, ce sont des internautes
qui me les donneront. Merci à eux :-) et en plus c'est gratuit.
- Depuis l'ouverture de la ligne, j'ai des parasites sur ma ligne
téléphonique au point que j'ai du mal à entendre mon correspondant.
- Ils n'ont pas de serveurs de news. J'utilise news.individual.net (~
20000 groupes, gratuit, et c'est rapide).
- Enfin j'ai constaté que tous les mots de passes (boites au lettres,
page personnel) apparaissent en clair lorsque vous consultez votre compte
sur leur site. Quant à celui de la page personnel il n'est pas possible de
le changer.
- un point positif, j'ai une connection qui fonctionne bien. J'ai un
abonnement à un 1 Méga, et mon routeur m'affiche 1216 bps en descente et
350 bps en montée. J'ai téléchargé 8 Go à 145 ko/s de moyenne. En trois
jours je n'ai eu aucune interruption ou difficulté de connection. Cela va
t-il durer?
- autre point positif, il n'y a aucun engagement ni frais de résiliation.
Et comme la concurrence a aussi des pratiques douteuses, je reste... pour
l'instant.

Eric

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trallala
j'ai une expérience sur l'ADSL 512 de cégétel

en fait, chez eux, tout est
prévu avec le pack modem wifi

que vous recevez préconfiguré
avec un CD et doc d'installation
destinée aux non initiés

( les paramètres de connection, VPI, VCI, DNS
vous pouvez les lire dans la config Inventel, mais
ils ne sont marqués dans aucune doc, donc si vous
ne prenez pas le pack, faut se démerder
avec les autres internautes, la hot-line, oubliez )

Concernant le pack, le modem-routeur-firewall-wifi
Inventel fourni est ok ( utilisez leur support technique sur le web
pour connecter du matériel tiers )

on ne peut en dire de même du dongle USB Atmel
dont le driver semble assez capricieux

Mais vous pouvez utiliser pour vos PC le câble RJ45 ou
des cartes wifi PCI et PCMCIA ou un autre dongle USB
( un qui marche vraiment ) avec le modem inventel

Quand à la connexion, pareil, pas de PB

et le prix, imbattable


"SoWhat" schrieb im Newsbeitrag
news:cpqd5r$351$
faut-il en conclure que celà fonctionne plutôt bien ou que personne n'y ai
abonné ;-))

Philippe




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Verdier Stéphane
Bonjour,

- autre point positif, il n'y a aucun engagement ni frais de
résiliation.


Avant l'ADSL Max oui, mais maintenant c'est 30euros non dégraissif de frais
de résiliation !

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olymar
Il y a des frais de résilation de 40e depuis le 21/11.
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Gerd
"Eric Guirbal" a écrit dans le message de news:

SoWhat wrote:
Pour ma part j'aurais tendance à vous conseiller d'aller voir ailleurs,


Moi aussi !

Dès la première prise de contact je les ai senti malhonnêtes et
incompétents.


Tout-à-fait !!!
Et côté suivi client, c'est un merdier !!!
Gerd

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Thierry B.
faut-il en conclure que celà fonctionne plutôt bien ou que personne n'y ai
abonné ;-))

Philippe


Si tu veux voir tous le mal qu'on en dit, lit le forum Cegetel de

Grenouille, tu auras plus de feeback, notemment ce thread :

http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic5931

ou celui-ci :

http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic6366


en résumé :

- hotline totalement incompétente.

Pour tempérer, avant j'étais chez wanadoo tranquille en 512k, je ne les
appelai pas. Maintenant chez Cegetel, si je n'avais pas voulu passer de
2 à 4, puis de 4 au max (sans succès) , je ne les aurai jamais appelé
non plus, et je n'aurai rien à redire non plus. Seulement sur ces
changements de vitesse, tous les abonnés ont à se battre avec les
hotliners qui te racontent des trucs différents à chaque fois, et quand
ils te disent oui, c'est pour dans plusieurs mois.

- Leur débit Max, et au faux débit max par rapport à Free, neuf ou même
wanadoo maintenant. Au lieu de "débrider" ta ligne, ils ont classé
apparemment chaque ligne dans différentes catégories, assez limitatives.
Si par exemple tu as une atténuation théorique (chiffres FT) supérieure
à 20db, tu n'auras jamais plus de 4Mega, même si l'atténuation réelle de
ta ligne est inférieure. Donc çà en énerve beaucoup.

Bref, si tu n'es pas un technophile qui essaie d'avoir à tout prix la
plus haute vitesse possible, et bien ma fois tu ne trouveras rien à
redire à Cegetel.

TB




--
Click below to answer / cliquez ci-dessous pour me répondre
http://cerbermail.com/?MQkxTL4vUP
"There are 10 types of people in the world... those who understand
binary and those who don't."
"That's only 2 types of people, moron"

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manuel
Abonné Cegetel 512K en résumé:
Coté technique pas de problème,débit pratique conforme au débit
théorique,fiable.
Coté gestion : Hotline nulle, pas d'info technique surtout pour ceux qui
se connectent avec Linux


faut-il en conclure que celà fonctionne plutôt bien ou que personne
n'y ai
abonné ;-))

Philippe


Si tu veux voir tous le mal qu'on en dit, lit le forum Cegetel de

Grenouille, tu auras plus de feeback, notemment ce thread :

http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic5931

ou celui-ci :

http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic6366


en résumé :

- hotline totalement incompétente.

Pour tempérer, avant j'étais chez wanadoo tranquille en 512k, je ne les
appelai pas. Maintenant chez Cegetel, si je n'avais pas voulu passer de
2 à 4, puis de 4 au max (sans succès) , je ne les aurai jamais appelé
non plus, et je n'aurai rien à redire non plus. Seulement sur ces
changements de vitesse, tous les abonnés ont à se battre avec les
hotliners qui te racontent des trucs différents à chaque fois, et quand
ils te disent oui, c'est pour dans plusieurs mois.

- Leur débit Max, et au faux débit max par rapport à Free, neuf ou même
wanadoo maintenant. Au lieu de "débrider" ta ligne, ils ont classé
apparemment chaque ligne dans différentes catégories, assez limitatives.
Si par exemple tu as une atténuation théorique (chiffres FT) supérieure
à 20db, tu n'auras jamais plus de 4Mega, même si l'atténuation réelle de
ta ligne est inférieure. Donc çà en énerve beaucoup.

Bref, si tu n'es pas un technophile qui essaie d'avoir à tout prix la
plus haute vitesse possible, et bien ma fois tu ne trouveras rien à
redire à Cegetel.

TB







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Didier Morandi
SoWhat wrote:

faut-il en conclure que celà fonctionne plutôt bien ou que personne n'y ai
abonné ;-))

Philippe


A part des interruptions de service nocturnes trois fois par mois, zéro

défault chez moi à Toulouse (2Mo)

D.
--
~ L'hopital du logiciel ~ www.softwarehospital.org
190 avenue St Exupéry, 31400 Toulouse France
Phone: +33(0)5 6120 7761 GSM: +33(0)6 7983 6418

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Sébastien WILLEMIJNS
On Fri, 14 Jan 2005 13:44:58 +0100, Didier Morandi
wrote:

faut-il en conclure que celà fonctionne plutôt bien ou que personne n'y ai
abonné ;-))


A part des interruptions de service nocturnes trois fois par mois, zéro
défault chez moi à Toulouse (2Mo)


idem quelques coupures de 30 minutes par mois....

forum dedie sur www.tel-adsl7.com ou www.teladsl-7.com zesépu