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Peut-on répondre à reply@hp.com réponse à assistance ?

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TheFox
Bonjour,

j'ai fait une demande d'assistance à H.P., j'ai reçu un Email en réponse ne correspondant pas trop ils se
sont trompé sur le modèle Exact, aussi j'aurais aimé pouvoir re-préciser les référence exactes.

Peut-on répondre à reply@hp.com en retour j'ai un "mailer deamon return"

Il m'ont donné un numéro "TicketGUID": pour le suivit de correspondance, j'ai essayer de l'intégrer dans
la ligne objet mais en vain.

Quelle est la procédure exacte ?

Merci d'avance

Jean

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Ricko_chet
Refaites une demande à partir du site de HP en précisant votre numéro.



"TheFox" a écrit dans le message de news:
44eae2ba$0$891$
Bonjour,

j'ai fait une demande d'assistance à H.P., j'ai reçu un Email en réponse
ne correspondant pas trop ils se
sont trompé sur le modèle Exact, aussi j'aurais aimé pouvoir re-préciser
les référence exactes.

Peut-on répondre à en retour j'ai un "mailer deamon return"

Il m'ont donné un numéro "TicketGUID": pour le suivit de correspondance,
j'ai essayer de l'intégrer dans
la ligne objet mais en vain.

Quelle est la procédure exacte ?

Merci d'avance

Jean