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peut on resillier wanadoo avant l h'heure?

15 réponses
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Laurent B
je suis engagé pour 12 mois ..
il me reste 8 mois
les condition generale change le 20 avril
http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse1169.asp
http://assistance.wanadoo.fr/Telechargement/cgv/extense_residentiel.pdf

l article 18 me permet donc de résillier a partir du 20 avril c'est cela?

5 réponses

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Eric
"go50" a écrit dans le message de news:
d2qvi9$
"Eric" wrote in message
news:4250f28e$0$12190$
J'ai déja recu mes identifiants Cegetel, donc je pense que chez eux c'est
actif. As tu eu la mire en même temps que la synchro? Car moi pas de mire
ici, ce qui me fait penser que c'est FT qui a mal cablé en plus au
demontage

de wanadoo ils m'ont coupé la ligne toute la journée, j'ai du appelé le
1013

2 fois pour ravoir la tonalité. Donc tout lieu de penser que le techno FT
en

charge du démontage n'avait pas enlevé ses moufles et peut être les
avait-il

encore en recablant pour Cegetel.

bonjour,

il faut savoir si tu es raccorde sur un BAS FT (ip/adsl) ou sur un BAS FAI
(adsl/connect)...


BAS FT (ip/adsl), je suis sur Guingamp GGP22 mais le 1013 ne veut rien
faire et vient de me dire qu'ils se foutent de la mire maintenant et que ce
qui compte c'est la synchro. Alors je n'ai plus qu'à attendre 15 jours pour
que la réclamation effectuée par cegetel veuille bien être traitée par FT.


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go50
cela ne correspond pas a l'identification d'un bas FT, ni d'un dslam FT
d'ailleurs, de plus c'est une zone non dense et donc les ip/adsl doivent y
etre exceptionnels aussi je soupconne ce bas d'etre de ton fai sur une offre
adsl/connect... en ce cas la mire etant sur le bas, c'est bien du ressort du
fai....

"Eric" wrote in message
news:425130d4$0$28357$
BAS FT (ip/adsl), je suis sur Guingamp GGP22 mais le 1013 ne veut rien
faire et vient de me dire qu'ils se foutent de la mire maintenant et que
ce

qui compte c'est la synchro. Alors je n'ai plus qu'à attendre 15 jours
pour

que la réclamation effectuée par cegetel veuille bien être traitée par FT.




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Lowe
Bonjour,

Excusez ma question, peut-être ingénue... Mais qu'est-ce que la mire ?
Comment la voit-on ?

Merci

Lowe


Le 4/04/05 15:55, dans d2rh15$, « go50 »
a écrit :

cela ne correspond pas a l'identification d'un bas FT, ni d'un dslam FT
d'ailleurs, de plus c'est une zone non dense et donc les ip/adsl doivent y
etre exceptionnels aussi je soupconne ce bas d'etre de ton fai sur une offre
adsl/connect... en ce cas la mire etant sur le bas, c'est bien du ressort du
fai....

"Eric" wrote in message
news:425130d4$0$28357$
BAS FT (ip/adsl), je suis sur Guingamp GGP22 mais le 1013 ne veut rien
faire et vient de me dire qu'ils se foutent de la mire maintenant et que
ce

qui compte c'est la synchro. Alors je n'ai plus qu'à attendre 15 jours
pour

que la réclamation effectuée par cegetel veuille bien être traitée par FT.








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Eric
"Lowe" a écrit dans le message de news:
BE78AE3C.A479%
Bonjour,

Excusez ma question, peut-être ingénue... Mais qu'est-ce que la mire ?
Comment la voit-on ?

Merci

Lowe


La mire c'est une page de test sur laquelle il y a souvent une horloge qui
permet sans identifiants (donc sans FAI) de verifier si la connection adsl
est bien construite sur ta ligne. En d'autres termes ca permet de voir d'ou
viennent les problèmes de connections (du FAI si tu as la mire et pas
internet, ou de la ligne telephonique si pas de mire).

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JB
"Eric" a écrit dans le message de news:
42538b23$0$12179$

"Lowe" a écrit dans le message de news:
BE78AE3C.A479%
Bonjour,

Excusez ma question, peut-être ingénue... Mais qu'est-ce que la mire ?
Comment la voit-on ?

Merci

Lowe


La mire c'est une page de test sur laquelle il y a souvent une horloge qui
permet sans identifiants (donc sans FAI) de verifier si la connection adsl
est bien construite sur ta ligne. En d'autres termes ca permet de voir
d'ou viennent les problèmes de connections (du FAI si tu as la mire et pas
internet, ou de la ligne telephonique si pas de mire).
Ouvrir l'esplorateur internet et taper l'url :


http://193.252.96.3

Identifiant

Mot de passe adsl

Si la connexion adsl est faite, une page de FT apparait : Vous accédez à
cette page votre ADSL est correctement installé.


Cordialement.


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